Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer prettige winkel met deskundige verkopers. Geen verkooppraatjes voor allemaal gimmicks, maar volledig gericht op hetgene dat er écht toe doet: goed slapen. Als je op een bed gaat liggen weet de verkoper precies te wijzen of jij goed ligt of niet, en biedt je advies totdat je bij de juiste combinatie uitkomt die wél bij je past.
De verkoopster die ons geholpen heeft mag wel een cursus klantvriendelijkheid ondergaan.
We wonen in de buurt van de Boonman winkel in onze woonplaats en ze weet zo uit het niets te vertellen, voordat we ook maar iets besteld hebben, dat het als niet zo,n goede buurt bekend is. Ik wilde eigenlijk meteen rechtsomkeer maken maar nadat we toch 2 matrassen besteld hadden wist ze niet hoe ze bij onze naam de trema op de e moest typen. Ik heb het voor haar gedaan en gezegd hoe ze dat op het toetsenbord moet doen. Als haar leidinggevende haar nu nog eens leert om de puntjes op de i te zetten wat klantvriendelijkheid betreft, dan komt ze er misschien nog wel.
Sorry maar bovenstaande moet me echt even van het hart.
Denk niet dat we nog eens naar Boonman gaan en door zo,n gans te woord willen staan.
Ik denk dat ik veel te veel betaald heb voor een boxspring van 1.40 m
De split in de topper is niet fijn. Een harde naad waar je met je elleboog, arm op ligt.
Ik ben vriendelijk geholpen maar van die twee dingen heb ik spijt. Kon ik de topper nog maar omruilen
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service en ongeïnteresseerde verkoper.
Afleveren van matras was een stuk prettiger !
Beoordeling melden
Antwoord van Boonman Bedden
25 jun 2024
Geachte heer en mevrouw van Sommeren,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Dit is niet wat u van ons mag verwachten. We zullen dit bespreken met de betreffende verkoper om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Directie Boonman Bedden
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben heel goed geadviseerd een héle Goede en vriendelijke verkoper. Ik ben 😀 met mijn nieuwe matras en slaap nu beter en heb minder pijn aan mijn heupen, dus ik ben zeer te vreden.
Beoordeling melden
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel blij met mijn nieuwe matrassen
Ik ben heel goed geholpen. De verkoopster heeft vanalles voor me uitgezocht en me vervolgens een goed advies gegeven. Ik ben heel blij met mn nwe matrassen.
Beoordeling melden
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen
In winkel vakkundig geholpen.Keurig bericht over thuisbezorging.Geen probleem met verzetten datum van levering
Beoordeling melden
9 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring
Prima organisatie waar duidelijke informatie gegeven wordt en waar afspraken over levertijd nagekomen worden