dreambeads-online.nlBeoordelingen:
538 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.288 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
My package was supposed to be delivered on Friday but it wasn’t. Delivery was postponed to Monday. Nothing. Today is Tuesday, no delivery or update on my delivery. Looking forward to finally get my package, hopefully before my baby is born so I can still create little gifts for family as planned :(
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dreambeads-online.nl
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ben nogsteeds aan het wachten op meerdere bestellingen
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
12 jul 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw bestellingen zijn op dezelfde dagen door ons verzonden. Helaas liepen de leveringen een paar dagen vertraging op bij de vervoerders. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
28 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie beads maar verzend tijd te lang.
Beoordeling melden
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd is een drama
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
12 jul 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling is op de zelfde werkdag verzonden en heeft helaas vertraging bij de vervoerder opgelopen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Contact krijgen met klantenservice lukte niet
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
12 jan 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer om te horen dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. Helaas hebben wij geen e-mails van u kunnen vinden. Dagelijks beantwoorden wij veel e-mails van klanten en laten geen bericht onbeantwoord, dat is ons uitgangspunt. Misschien kunt u een van uw e-mails naar ons opsturen, wij zullen nakijken of er iets mis ging en een reactie opsturen. Wij horen het graag. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi en jammer tegelijk...
Mooie producten, snelle levering. Ik bestelde n.a.v. een mail waarin ik 10% korting kreeg, mooi! Alleen jammer dat ik m'n bestelling thuiskrijg en de volgende dag is er ineens een mail waarin ik wanneer ik bestel 21% korting krijg.... dan voel ik me wel een klein beetje 'bestolen' en weet ik niet of ik een volgende keer hier weer ga bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
19 jan 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn erg verrast om te horen dat u een e-mail heeft ontvangen waarin u 21% korting wordt aangeboden. Deze kortingswaarde is ons niet bekend. Tevens willen wij u bevestigen dat wij onze kortingsacties uitsluitend via onze website publiceren met een bijbehorende nieuwsbrief. Indien u dit wenst, kunt u de ontvangen 'kortings'-e-mail naar ons doorsturen. Wij zullen de kwestie onderzoeken en u onmiddellijk feedback geven. Wij horen graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Dreambeads Online
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanrader om te bestellen!
Inmiddels meerdere keren besteld naar volle tevredenheid. Verzending is snel en het is netjes verpakt. Er was 1 keer iets fout gegaan en dat is ontzettend netjes opgelost. Ze communiceren op een prettige en duidelijke manier.
Dus zeker een aanrader om te bestellen!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Er was per abuis een verkeerd artikel geleverd. Dit werd direct opgelost en een dag later had ik het juiste artikel ontvangen. Goede service. Snelle beantwoording van mijn e-mail, telefonisch goed geholpen, probleem direct aangepakt.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan bijna altijd alles bij jullie vinden wat ik nodig heb wat mij alleen soms doet afhaken is dat het zoeken naar bepaalde producten heel omslachtig is. Mss de website iets toegankelijker en makkelijker in gebruik maken
Beoordeling melden
AV
Annette V.
Gouda
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne en mooie producten! Dit is de 2e keer dat ik hier spulletjes bestel om oorbellen mee te maken. Ben erg tevreden over het materiaal en de kralen. En de leuke aanbiedingen!!!! Ik ga zeker nog meer hier bestellen!!!
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de zakjes vermelden om welke edelsteen het gaat is echt een tip. Deze keer had ik een kleine bestelling en was alles duidelijk, maar bij grote bestelling is dit echt een meerwaarde.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
19 apr 2024
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen maar al te goed dat het een meerwaarde zou zijn om de natuursteennaam op de betreffende verpakking te zien, maar het is voor ons helaas technisch niet mogelijk om tekst toe te voegen aan de barcode labels. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Klasse. Goede kwaliteit en ook bij hele kleine kralen een goede diameter om te rijgen.
Aanrader,....(Er ging iets, buiten u om, niet goed met de verzending) maar ik ken uw dreambeads.
Hele ruime keuze en mooie kwaliteits kralen. Echte aanrader voor hobbyisten!!
Beoordeling melden
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering & goede kwaliteit
Super snelle levering, goede kwaliteit producten en een fijn klantencontact. Ook retour zendingen zijn geen probleem, mocht je iets verkeerd besteld hebben. Heel fijn!
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Jullie hebben een groot assortiment aan producten en de bestelling wordt de volgende dag al bezorgd. Alles is keurig ingepakt en ik kan meteen aan de slag.
Ga zo door!
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service
De track and tracecode klopte niet maar er werd meteen gereageert op mijn mail en het probleem loste zichzelf op.
Super service!
Het product is keurig afgeleverd.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Groot assortiment en eindelijk elastisch koordtouw van 0,5mm gevonden ter vervanging van elastisch nylon, veel beter te knopen! Snelle verzending, bedankt!
Beoordeling melden
AM
Anne M.
Voorburg
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Spoelen van ontstoken ogen
Ik bestelde een paar oogbaden om ontstoken ogen te spoelen. Stevige siliconen uitvoering geleverd. Snel zonder problemen geleverd.
Helemaal tevreden!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
prachtige kralen voor een top resultaat, ik ben zeer tevreden .jullie hebben altijd een mooie collectie ,dus dat is altijd moeilijk kiezen.....
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanrader
Groot assortiment, goede kwaliteit, makkelijk bestellen en betalen, snelle levering en duidelijke communicatie. Echt een aanrader!!!!
Beoordeling melden