dreambeads-online.nl

Beoordelingen:

Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.

Ik heb een bestelling gedaan Glaskralen Off White (8mm) CE 1216/HS-code 70181010 Totaal 8x Ik kreeg vandaag mijn bestelling binnen en tot mijn verbazing allemaal kralen of met deukjes en beschadigingen. Ik heb nog geprobeerd om te kijken of de kralen vies waren maar nee. Hoe kunnen jullie dit verzenden? Dit is niet goed voor jullie naam. Ik heb een opdracht liggen die ik nu niet kan uitvoeren omdat ik geen mooie nieuwe kralen heb maar gewoon tweedehands. Althans zo lijkt het. Hoe lossen we dit op? Het is moeilijk op de foto te krijgen maar er is veel beschadigd Groetjes Petra Brouwer