EUROTOPS NL- Logo - Beoordelingen

EUROTOPS NL
Beoordelingen:

1.189 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.714 beoordelingen in totaal  

4,19
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelde artikelen waren goed, maar het beloofde cadeau (Switch piloten horloge) werd niet geleverd, maar door lelijk en niet lopend vervangend exemplaar. Bezwaar gemaakt en ter compensatie zijn door Eurotops 2 andere horloges toegezonden. Ik blijf van mening, dat hetgeen je op het bestelformulier aankruist ook moet leveren en niet vervangen wordt iets anders, omdat het artikel zogenaamd is uitverkocht
HS
Henk S.
Stadskanaal

Meest relevante negatieve beoordeling

9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Krijg brief nav mijn bestelling dat ik te veel teruggestuurd heb van artikelen die om wat voor reden dan ook niet bevielen. Ik praat over 7!!!!!!! jaar geleden want ik mocht niet meer bestellen vanwege bovenstaande. Welaan na die 7 jaar dacht ik ik ga weer wat bestellen voor EUR 5,95 dat gedaan en betaald. Na een week of 2 krijg ik een brief weer met de reden dat ik niet kan bestellen. Ondertussen is het geld al betaald en krijg ik op de email het bericht dat artikel verstuurd is. Gebeld met dit bedrijf een mevrouw aan de telefoon die zegt ik kan niet in de pc want er is een storing geef klantnummer maar, gek dat ze toen gelijk mijn naw wist. Ze zou overleggen en ik zou terug gemaild worden. Nou dat is ruim een week geleden maar ze moet nog bellen en het pakkettje zou onderweg zijn. Ik ga hier wel melding bij de cons. bond over maken,want ik voel mijn zo wel niet serieus genomen.
WV
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor EUROTOPS NL

Filter
 Sorteren  
Relevantie
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
produkt nog niet binnen.mail gestuurd is niet op gereageerd. wachten het maar af.
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
30 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons dat u uw product nog niet hebt ontvangen en dat ons antwoord op uw e-mail niet bevredigend was. Hier bij ons bedrijf streven we ernaar om een positieve klantervaring te leveren, wat ook inhoudt dat we snel op e-mails reageren. We doen ons best om het beter te doen en hopen dat we het goed kunnen maken met toekomstige interacties.
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ikheb nog steeds niet ontvagen wat ik 3weken besteld.heb dat is waarde loos
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij waarderen uw feedback en betreuren het dat het 2 weken heeft geduurd voordat u uw bestelling heeft ontvangen. Bij ons bedrijf streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel mogelijk worden uitgevoerd. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen dat u ons in de toekomst nog een kans zult geven. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en feedback.
31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

retourstorting?

ruim 3 weken geleden 2 broeken teruggestuurd, nog geen geld retour.
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw feedback en begrijpen uw bezorgdheid over het retourneren van uw twee artikelen. Wij doen er alles aan om een goede klantenservice te bieden en te zorgen voor een naadloos retourproces, dus wij danken u dat u deze kwestie onder onze aandacht heeft gebracht. U kunt er zeker van zijn dat ons team hiernaar op zoek is en wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een vraag hoeveel tijd moet ik wachten op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
16 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen onze klanten en stellen uw feedback op prijs. Wij begrijpen dat wachten op een bestelling frustrerend kan zijn, en wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Hier bij ons bedrijf streven we ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden en bestellingen waar mogelijk op tijd te leveren. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw recensie.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niks ontvangen dus kan dan moeilijk tevreden zijn.
Beoordeling melden
WB
wim b.
diemen
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
eerde de besteling brengen ze kijken eens de email,s naar
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
16 apr 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Bij ons bedrijf streven we ernaar om onze klanten een soepele en efficiënte winkelervaring te bieden, inclusief tijdige levering en attente klantenservice. We waarderen je input en zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. We zullen de vertraging bekijken en u op de hoogte stellen. Nogmaals bedankt dat u de tijd neemt om ons te laten weten wat u van onze diensten vindt.
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen. Track and trace doet niets.
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We waarderen uw eerlijke feedback en begrijpen uw frustratie over de vertraging in de levering. We streven ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden en betreuren het ten zeerste dat we daar in dit geval niet in zijn geslaagd. Zoals altijd is klanttevredenheid onze topprioriteit en we zullen ons best blijven doen om hieraan te voldoen. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback.
26 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling na10 dagen niet ontvangen

Bestelling 2744087 van 16/05 nog steeds niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Bij Eurotops streven we ernaar onze klanten de beste service te bieden en ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk worden ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Hartelijk dank voor uw feedback.
WB
wim b.
diemen
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
waardeloos bedrijf ze kijken niet de email.s naar
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
3 mei 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen de mening van onze klanten zeer serieus hier bij ons bedrijf en we waarderen de tijd die u hebt genomen om uw gedachten met ons te delen. Wij streven ernaar de best mogelijke klantenservice te bieden en wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u mogelijk hebt ondervonden. Ons team doet er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat al onze communicatie tijdig wordt beantwoord. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback, we zullen er zeker rekening mee houden bij het verbeteren van onze diensten.
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al een mail gestuurd met foto's
Beoordeling melden
7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
16 apr 2024
Dank u voor uw beoordeling. We zijn blij dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Bij Eurotops streven we ernaar om een volledige klantervaring te bieden en ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen op tijd ontvangen. Wij waarderen uw geduld en begrip tijdens dit proces en werken er hard aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten.
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten zijn slecht
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
13 feb 2024
Bedankt dat u de tijd neemt om onze producten te beoordelen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Bij ons bedrijf geloven we in het leveren van een breed assortiment kwaliteitsproducten en -diensten aan klanten tegen concurrerende prijzen. Wij waarderen alle feedback van onze klanten en houden er rekening mee bij het nemen van beslissingen over productontwikkeling.
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
veel te duur geworden
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
6 feb 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven over onze diensten. Wij begrijpen dat de kosten een belangrijke factor zijn bij elke aankoopbeslissing, en wij streven ernaar om concurrerende prijzen te bieden in combinatie met een uitstekende klantenservice. Als u vragen of opmerkingen hebt over de prijzen die wij aanbieden, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren en uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen dat doel te bereiken. Nogmaals bedankt om uw gedachten met ons te delen!
HV
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb bestelling niet,!
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
30 jan 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze diensten te beoordelen. Het spijt ons te horen dat het twee weken duurde voordat u uw bestelling ontving. We streven naar een uitstekende klantenservice en waarderen de feedback van onze klanten. We streven er altijd naar om onze producten op tijd en volgens de hoogste kwaliteitsnormen bij onze klanten af te leveren. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen oprecht dat onze relatie met u er niet onder zal lijden. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke beoordeling en feedback.
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
18 apr 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product en onze service te beoordelen. Wij waarderen uw feedback over onze levertijden. Bij ons bedrijf streven we ernaar om ervoor te zorgen dat klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen. We verontschuldigen ons als we in dit opzicht niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij evalueren en verbeteren onze processen voortdurend om de best mogelijke klantervaring te garanderen. Nogmaals bedankt voor uw feedback - we waarderen deze zeer.
HV
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog niet binnen
Beoordeling melden
GS
Gerard S.
Gorinchem
17 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
19 sep 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Wij zijn dankbaar voor alle positieve opmerkingen en stellen uw steun echt op prijs. Wij verontschuldigen ons als uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. In ons bedrijf streven we ernaar om uitzonderlijke producten en diensten te leveren aan al onze klanten. Wij nemen alle feedback serieus en zullen deze gebruiken om ons in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
GB
GJA B.
Uithuizen
17 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
24 jun 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw recente ervaring met ons bedrijf. Wij zijn altijd dankbaar voor feedback van onze klanten, en we zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze service. Het spijt ons dat uw ervaring met de levering en onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bij ons bedrijf streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit en efficiënte leveringsdiensten te leveren aan al onze klanten. We begrijpen dat er zich in dit specifieke geval enkele problemen hebben voorgedaan en we zullen nota nemen van uw feedback om in de toekomst verbeteringen aan te brengen. We zijn blij dat u tevreden was met onze service, want we geven voorrang aan een uitstekende klantenservice voor al onze klanten. Dank u voor het erkennen van dit aspect van uw ervaring. Wij waarderen uw zaken en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
JV
Jan V.
Gemert
26 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EUROTOPS NL
8 jun 2024
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw feedback en nemen deze serieus, omdat wij ernaar streven de best mogelijke klantervaring te bieden. Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aanbieden en dat we ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn met de service die ze ontvangen. We begrijpen echter dat niet elke ervaring perfect is en we staan altijd open voor opbouwende kritiek. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u van dienst te zijn.