zwartgroen.nlBeoordelingen:
226 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden942 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De samples van de gootdrains pasten eigenlijk niet goed. Te smal....ook de grootste. Ik heb toen een andere plaatsingsmetode geprobeerd. Eén lange zijde werd omhoog geknikt zodanig dat de drain onder de laatste dakpan geschoven kon worden tot aan de eerste horizontale panlat. Bij mij 8-10cm. Bij de samplesbleek dat ik de uitvoering van 45cm moest hebben. Vervolgens kon ik de rest van de drain in mijn goot plaatsen met de andere lange kant tegen de zinken opstaande buitenrand. De drain zit er nu mooi in en komt slechts weinig boven de goot uit. Heb per drainlengte 2-3 tyraps aan de buitenrand bevestigd. Hier kun je bij plaatsing de bolle gemakkelijker in de goeie stand trekken.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De gootdrainen die ik besteld had, zijn bij afwezigheid maar gewoon vlakbij de voordeur neergelegd. Iedereen had het kunnen oppakken en mee kunnen nemen. Iets meer communicatie over wanneer het pakket bezorgd zou worden, had kunnen helpen.
Reactie 11-04-2024:
Ik heb geen track en trace van Luna gehad, dus ook geen toestemming hiervoor gegeven. De producten bevallen prima.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor zwartgroen.nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Afleveren product niet netjes.
De gootdrainen die ik besteld had, zijn bij afwezigheid maar gewoon vlakbij de voordeur neergelegd. Iedereen had het kunnen oppakken en mee kunnen nemen. Iets meer communicatie over wanneer het pakket bezorgd zou worden, had kunnen helpen.
Reactie 11-04-2024:
Ik heb geen track en trace van Luna gehad, dus ook geen toestemming hiervoor gegeven. De producten bevallen prima.
Beoordeling melden
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb gratis gootsamples ontvangen maar moest wel 9,50 betalen voor verzending.
Daarna de juiste en lengte gootdrain besteld. En dan zou ik €9,50 terugkrijgen. Tot nu toe nog geen restitutie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van zwartgroen.nl
22 nov 2023
Goedemorgen Jeffrey, wat vervelend dat het niet gelukt is om je korting te claimen. Bij de levering van de gootdrainsamples heeft u een kortingscode ontvangen, die u kunt invullen bij de bestelling van uw gootdrain. Hiermee krijgt u de €9.95 verzendkosten van de sample weer terug en zijn de samples dus gratis!
Ik zie wel dat mijn collega het geld wel teruggestort heeft op uw rekening, dit is vorige week al gebeurd.
Hopelijk wilt u uw beoordeling nog aanpassen. Voor nu een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet, het Zwartgroen Team
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking was aan alle kanten kapot. Kan natuurlijk door de koerier gebeurd zijn. Over de koerier was ik zeker niet tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van zwartgroen.nl
31 mei 2024
Vervelend dat de verpakking zo geleverd is. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Gelukkig dat de producten in orde zijn en dat het pakket uiteindelijk geleverd is.
Dan kunt u uw trouwe viervoeters weer in de tuin laten! Met vriendelijke groet Team Zwartgroen
HV
Henny V.
Epe
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De order bevestigingen vond ik verwarrend en tekst was uit 2022 niet up to date maar het pakje was er wel snel.
Beoordeling melden
Antwoord van zwartgroen.nl
16 apr 2024
Goedemorgen, bedankt voor uw review. De JBL actie is nog steeds geldig en het jaartal is aangepast, ook wij maken fouten.
Bedankt voor het opmerken en wij wensen u veel plezier met uw product!
Met vriendelijke groet, Team Zwartgroen
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond het verzenden van het pakketje niet goed en niet ingepakt.
Dat vondt ik wel een dingetje
Beoordeling melden
Antwoord van zwartgroen.nl
28 mei 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat u het inpakken en verzenden, niet fijn hebt ervaren.
Wij kijken altijd of wij producten met zo min mogelijk verpakking kunnen versturen, om zo onnodig afval te voorkomen.
Aangezien uw product onder de grond gaat, hebben wij er geen folie omheen gedaan.
Hopelijk is het product wel naar wens en kunt u ermee aan de slag!
Met vriendelijke groet, Team Zwartgroen
FB
Frans B.
Spijkenisse
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het versturen is nog een probleem
Beoordeling melden
Antwoord van zwartgroen.nl
15 mrt 2024
Goedemorgen Frans, wat is precies het probleem met versturen? Ik heb uw zending bekeken en zie dat deze netjes binnen 2 werkdagen bezorgd is. Wij horen graag wat er mis is met het versturen.
Met vriendelijke groet, Team Zwartgroen
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mail is beantwoord.
Alles is nu perfect geregeld
Beoordeling melden