Easytoys.nlBeoordelingen:
7.451 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.100 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben sinds kort beginnen te bestellen via easytoys. Wat mij opvalt is dat het contact met de klantenservice erg fijn verloopt! ontzettend fijne medewerkers! die in oplossing denken in plaats van klanten af te schepen wat vaak wel bij andere webshops gebeurd. De site is ook erg duidelijk. Bij elk product staat duidelijk alles aangegeven waardoor de kans dat je iets fout besteld heel klein is. Leveringen is nooit wat fout gegaan. Altijd volgende dag binnen! hiermee onderscheid deze webshops zich van al die andere webshops! Hier ga ik meer bestellen.
Hier kunnen veel webshops, met name de grote jongens nog van leren over hoe je je klanten te woord staat en ook echt helpt in plaats klanten te zien als een nr wat hier duidelijk niet gebeurd!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik geef aan dat ik het 4 dagen later bezorgd wil hebben maar had gewoon de volgende dag. En tjah, ik zeg het niet voor niks
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Easytoys.nl
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik voelde niks
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
13 mrt 2024
Bedankt voor je berichtje! Wat jammer, ik snap dat je misschien iets meer 'actie' had verwacht van het eitje. Zoals bij koken, soms moet je het vuur een beetje hoger zetten voor het sissende effect – maar in dit geval, misschien is het de moeite waard om de gebruiksaanwijzing nog eens te bekijken of verschillende instellingen te proberen. 😊
Ook in onze blogs kun je veel inspiratie vinden: https://blog.easytoys.nl/het-plezier-van-vibrerende-eitjes/
Als er iets specifieks is waarmee we je kunnen helpen of als je nog vragen hebt, laat het gerust weten! We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Adriën
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Helpt niet
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 mrt 2024
Hartelijk dank voor je bericht.
Het spijt mij om te vernemen dat het gekochte artikel niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Het effect van een dergelijk product verschilt per persoon. De ene persoon reageert sterker op de gebruikte ingrediënten dan een ander.
De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. Je kunt op onze website (shop) een product review achterlaten, je ontvangt na het ontvangen van je bestelling per mail een uitnodiging hiervoor.
We hopen dat je tevreden bent over de levering, de informatie en het eventuele contact dat je met ons had.
Mochten er nog vragen/opmerkingen zijn kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice, we helpen je graag.
Met vriendelijke groet,
Adriën
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
13 mei 2024
Bedankt voor je bericht! Allereerst onze excuses voor de verwarring rondom je bestelling! Het lijkt erop dat door miscommunicatie binnen ons team, de zaken niet zijn gelopen zoals gepland. We betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Bedankt voor je begrip en dat je de tijd hebt genomen om alles te retourneren. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
Adriën
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
10 mei 2024
Oei, een sterretje maar? Dat klinkt niet best! We vinden het jammer te zien dat je ervaring niet naar wens was. We horen graag wat er misging, zodat we het kunnen goedmaken en verbeteren.
Stuur ons gerust een berichtje of bel ons even. We staan voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Adriën
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
8 mei 2024
Goedemiddag Richard,
Bedankt voor je review.
Om je goed en snel van dienst te zijn willen wij je vragen waarop deze is gebaseerd.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Sabine-Klantenservice
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
3 mei 2024
Oh nee, één ster! We zijn op een sterrenjacht, maar blijkbaar hebben we iets gemist! Hopelijk kunnen we dit nog goedmaken...
Stuur ons gerust een berichtje als we iets voor je kunnen doen om het beter te maken. We helpen je graag!
Vriendelijke groet,
Adriën
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
3 mei 2024
Oh nee, één ster! Dat klinkt als een noodsignaal! Maar geen zorgen, we zijn hier om te redden! Als je hulp nodig hebt of ergens tegenaan loopt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en het probleem op te lossen. Laat het ons weten als we iets voor je kunnen doen.
Vriendelijke groet,
Adriën
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
29 apr 2024
Oei, dat ene sterretje zegt genoeg... 😟 We willen dit graag goedmaken! Kun je ons een berichtje sturen met wat er misging? Dan maken we het snel in orde!
Groetjes,
Adriën
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
Bedankt voor je feedback, zelfs al was het kort en krachtig! We hopen dat je volgende ervaring bij ons een 5-sterren wordt. Mocht je vragen hebben of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Adriën
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
24 apr 2024
We zien dat je ons een 1-sterrenreview hebt gegeven en willen graag weten hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Als er iets is waar we mee kunnen helpen, laat het ons dan alsjeblieft weten :-).
Vriendelijke groet,
Adriën
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
22 apr 2024
We zagen je 1-ster beoordeling en zouden graag weten wat er misging. Als we iets voor je kunnen doen, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.
We helpen je graag!
Vriendelijke groet,
Adriën
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
19 apr 2024
1* ... Niet helemaal wat we hadden gehoopt, maar we waarderen de feedback!
Als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat het ons weten!
Vriendelijke groet,
Adriën
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
17 apr 2024
Wat jammer! 1*! Kun je ons een berichtje sturen over wat er misging?
Elk detail helpt ons om beter te worden. En wie weet kunnen we je nog verrassen met een oplossing!
Vriendelijke groet,
Adriën
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
17 apr 2024
Een 1-sterreview, dat zien we niet graag! We missen alleen jouw kant van het verhaal. Help ons te begrijpen wat er misging, zodat we het kunnen oplossen of ervan kunnen leren.
Zin om het met ons te delen? We zijn één berichtje verwijderd!
Groetjes,
Adriën
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
15 apr 2024
Eén ster zonder toelichting laat ons een beetje in het duister. We nemen elke feedback serieus en zouden graag meer horen over jouw ervaring, zodat we kunnen verbeteren. Als je de tijd wilt nemen om ons te laten weten wat er misging, staan we klaar om te luisteren en actie te ondernemen. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk!
Groetjes,
Adriën
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
15 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ons één ster hebt gegeven en willen graag weten hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Laat het ons alsjeblieft weten.
Groetjes,
Adriën
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Easytoys.nl
15 apr 2024
Het spijt ons te vernemen dat je niet tevreden bent met je ervaring. Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en hoop dat het naar tevredenheid is opgelost. Als we nog iets voor je kunnen betekenen, voel je vrij om opnieuw contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet,
Adriën