Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, echter maten té klein, en dito snelle creditnota en retour betaling, beiden in 1 dag. Echter zou bij pasmaten de ervaring vragen. Bijv. bij Alé past de maat L mij als aansluitend, echter bij racefit moet je dan XL hebben! Kortom deel de pasmaat in 3 categorieën in; 1. Racefit (een strakke tot zeer strakke pasvorm, zg. 2e huid). 2. Aansluitend ofwel slim- fit waaronder je nog een shirt lange mouwen en basic later kan doen) en 3. Comfort, een ruimere pasvorm met meer bewegingsvrijheid en ideaal voor in de winter bij een jack waar 2 lagen onder het jack gedragen worden). Ik denk dat dat retourzendingen scheelt. Alleen de borstomvang bijv. zegt niet of iets te strak zit en kost de klant dan ook geen 8 euro retourkosten voor niets. Sommige berekenen deze retourkosten nl. niet wanneer iets niet past. Verder alles top!
Het probleem is dat het niet compleet is aan gekomen
En niet in de originele verpakking
En het product was al beschadigd aan gekomen. Plus het kwam in een zakje in het doosje waar het in zat en normaal komt het gewoon met de originele verpakking.
Ze konden mij niet zeggen hoeveel de importkosten naar Zwitserland waren, die uiteindelijk 43 euro bleken, een significant deel van de aankoopprijs. Als ik dit geweten had, had ik niet besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
6 jul 2024
Goedendag Oliver. Zoals u al zegt wist u voor de bestelling dat we het u niet konden zeggen. U betaald de invoerrechten, wij niet. U had in uw eigen land bij uw eigen belastingdienst het waarschijnlijk voor uzelf na kunnen vragen. Wij kunnen dat niet voor elke klant voor elke zending uit gaan zoeken. Het is dan ook uw eigen verantwoordelijkheid. We vinden het alsnog wel erg vervelend, maar kunnen er niets aan veranderen.