shkshop.com (nl)Beoordelingen:
39 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden94 beoordelingen in totaal
4,00
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bediengspaaneel voor een Geberit inbouwreservoir besteld, we hadden verwacht dat de levertijd minimaal een week of 2 - 3 zou zijn vanwege de speciale uitvoering ervan, het heeft echter maar 2,5 dagen geduurd. De prijs was bovendien ruim 20% lager dan waarvoor ik het product zelf zakelijk had kunnen inkopen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op 11 december douchestang besteld omdat er volgens de website een levertijd van 1 week voor staat. Na 1 week gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, ik zal het voor u nakijken." Op 21 december email ontvangen met de mededeling dat de leverancier de stang op 2 januari bij SHK shop zal bezorgen waarna SHK shop de stang zal versturen. Op 2 januari gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, door de feestdagen duurt het wat langer. Ik zal het voor u nakijken." Het zal me verbazen als de douchestang binnen 2 weken wordt bezorgd. Advies: koop niet bij deze winkel. De levertijd is onderdeel van de overeenkomst en daar houden ze zich niet aan. Onbetrouwbaar.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor shkshop.com (nl)
20 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima. Duits bedrijf, communicatie in Nederlands. Duurt een paar dagen langer, maar ging allemaal prima
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelproces verliep goed.
Snel verzonden en product goed verpakt.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
ruime sortering van bekende merken
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer onflexibele klantenservice, geen hulp bij foutieve bestelling
Ik had een bestelling geplaatst voor een toilet drukknoop, maar ik ontving een verkeerde kleur. Ik probeerde dit op te lossen door de winkel te vragen of ik de knop kon omruilen voor de juiste kleur en was zelfs bereid om de extra kosten en verzendkosten te betalen. Helaas kreeg ik te maken met een zeer onflexibele klantenservice. Ze hielden zich strikt aan hun richtlijnen en weigerden elke vorm van ruiling of compensatie, ondanks mijn herhaalde verzoeken en bereidheid om bij te betalen. De communicatie was kortaf en niet behulpzaam, waardoor ik nu met een product zit waar ik niets aan heb.
Beoordeling melden
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde artikelen waren op voorraad en werden geleverd zoals beloofd.
Prima service.
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede informatie , makkelijk bestellen ,prijs oké.Wacht nu op aflevering.
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering voor een goede prijs
Bediengspaaneel voor een Geberit inbouwreservoir besteld, we hadden verwacht dat de levertijd minimaal een week of 2 - 3 zou zijn vanwege de speciale uitvoering ervan, het heeft echter maar 2,5 dagen geduurd. De prijs was bovendien ruim 20% lager dan waarvoor ik het product zelf zakelijk had kunnen inkopen.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website en in de bevestigingsmail stond een levertijd van 1-3 dagen. De producten werden pas na 3 weken geleverd, zonder dat we bericht ontvingen over de vertraging of dit in de orderstatus in onze account zichtbaar was. Eenmaal ontvangen, zijn de producten wel in goede staat en naar tevredenheid.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
5 dec 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u ontevreden bent over de levering en het proces.
We proberen altijd verbeteringen aan te brengen in onze winkel en de communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Het SHK Team
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
heel overzichtelijke website om te bestellen
korte leveringstermijn
correcte opvolging naar levering toe
bedankt (een nieuwe tevreden klant)
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prima service
Transparante communicatie vanaf bestelling tot levering,het bestelde materiaal is zeer degelijk verpakt bij verzending.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs voor het product. Helaas wel hogo verzendkosten, maar desondanks nog gunstig geprijsd.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle verzending vanuit Duitsland. Nederlandse leverancier zou 2 tot 3 weken nodig hebben.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
geleverd zoals omschreven. volgende keer wel de kopse kant van de verpakking beter dichtplakken!
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service. BTW niet hoeven betalen omdat ik in Nederland woon. Goed geholpen
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit zoals beloofd, snelle levering, goed gevoel bij...
Beoordeling melden
JB
janneke B.
Eindhoven niederlande
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, perfecte materialen. Goede verzending
Beoordeling melden
FP
Fred P.
Amersfoort
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, conform aanbod geleverd. Goed product.
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en de wasbak zag er goed uit
Beoordeling melden