Ecotools.nl

Beoordelingen:

Beste Matthijs, Dankjewel voor je feedback. Ik ga deze punten intern bespreken. Wat betreft de leesbaarheid kan dit misschien liggen aan het openen op je mobiel? - Nomi

Hi Kevin, Ook wij moeten af en toe onze prijzen verhogen. De prijs voor materialen en het transport blijven constant toenemen. Desondanks bieden wij de klant de eerlijkste prijs mogelijk. Verder vinden wij het fijn om te horen dat je zo positief bent over onze site en service. Ik zie dat je laatste bestelling inderdaad later de deur is uitgegaan dan gehoopt. We hadden die maandag een probleem met onze labelprinter waardoor er geen verzendlabels gemaakt konden worden. Hopelijk weerhoudt dit je er niet van om bij ons te blijven bestellen. Bedankt voor je beoordeling - Guus

Hi T., Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat we de juiste maat schuurvoet niet in ons assortiment hadden. Als je graag iets in het assortiment zou willen zien, kan je dit mailen naar info@ecotools.nl. Als je dan ook kan benoemen dat het op basis van je review is dan gaan we kijken of we ons assortiment kunnen uitbreiden. - Guus

Hi Kees, Bedankt voor je uitgebreide beoordeling. We doen ons best om te kijken naar waar we ons assortiment kunnen uitbreiden. Mocht je graag wat willen zien dan horen we dit ook graag. Daarnaast proberen wij nog sneller te kunnen bezorgen. We proberen alle orders van het weekend op maandag te versturen, maar soms gebeurd het dat het iets langer duurt. Excuses hiervoor - Guus

Hi Hans, Wij doen ons stinkende best om alle orders op werkdagen binnen 24u te verzenden, ik zie dat dat ook bij jou gelukt is :). Waarschijnlijk omdat jouw pakket naar Frankrijk moest heeft het wat vertraging opgelopen bij de vervoerder. Excuses voor het ongemak - Guus

Hi JJM, Op het moment hebben wij nog te weinig bezetting om ook in de avonden orders te verwerken, waardoor levertijd soms iets langer is. We zijn er mee bezig! Bedankt voor je beoordeling - Guus

Hi Erwin, Bedankt voor je beoordeling. Aangezien je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitsverhouding nodig ik je uit ook de rest van ons assortiment te bekijken. - Guus

Hi Cees-Jan, Allereerst bedankt voor je beoordeling, en voor je duidelijke feedback! Ik ga het aan onze inkopers doorgeven of we RVS sluitplaatjes aan ons assortiment kunnen toevoegen. Ik kan niks beloven maar ik ga m'n best doen. Houd ons in de gaten! - Guus

Hi J.W., Bedankt voor je beoordeling. Wat bedoel je precies met 'mailinglist'? Kan je het ons laten weten via info@ecotools.nl? - Guus

Hi Fokke, Wij doen ons uiterste best om zoveel mogelijk bestellingen iedere dag de deur uit te doen. Ik zie ook in je bestelgeschiedenis dat wij altijd aan onze verzendbelofte hebben voldaan. Bedankt voor je beoordeling! - Guus

Hi GBA, We sturen (als het goed is) drie mails als je een bestelling plaatst. De eerste is een bevestiging van je bestelling, de tweede is een track & trace als je pakket is ingepakt en de derde is de factuur. Er is helaas geen mogelijkheid om deze samen te voegen. Mocht je meer dan deze drie mails hebben ontvangen horen we het graag via info@ecotools.nl, dan gaan we kijken waar het fout is gegaan. Bedankt voor je beoordeling! - Guus

Hi Bas, Bedankt voor je review. We hebben sinds kort extra magazijnruimte erbij gekregen en zijn dus bezig om nog groter in te kopen zodat we (vrijwel) nooit meer nee hoeven te verkopen. Houd ons dus in de gaten. Als je bij het product dat niet op voorraad is, op 'Informeer mij wanneer dit product weer op voorraad is' klikt, dan krijg je van ons een melding wanneer we het weer binnen hebben. - Guus

Beste Gerard, Het is inderdaad even goed kijken welke aandrijving je selecteert. In onze linker kolom kunt u heel eenvoudig de aandrijving selecteren. (Torx 10,20 of 30) - Nomi

Hi Rimmert, Bedankt voor je beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat je zo positief bent over onze webshop. Mocht je toch nog feedback hebben, dan horen we dat ook graag! - Guus