Berkerstore.nl

Beoordelingen:

Geachte heer Gloudemans, bedankt voor uw review. We hebben inmiddels telefonisch en per mail contact met u gehad over het verkeerd ontvangen artikel. Nogmaals onze excuses dat u tot twee keer toe een verkeerd artikel ontvangen heeft, u heeft er zelf voor gekozen om het artikel opnieuw te bestellen. Wij hadden dit graag gelijk voor u opgelost maar pas nadat het voor de tweede keer fout is gegaan heeft u ons ingelicht. We hebben inmiddels contact gehad met de leverancier en zullen er voor zorgen dat u zo snel mogelijk het juiste artikel ontvangt. Wat betreft de kosten voor het terugsturen van het verkeerd ontvangen artikel, deze zijn uiteraard niet voor uw rekening. In dit geval hoeft u het artikel niet terug te sturen. Mochten we het artikel echter terug willen, dan zullen wij (bij een verkeerde levering) altijd de verzendkosten voor onze rekening nemen. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Beste heer Boom, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u langer heeft gewacht dan u had verwacht. Heeft u meer stuks besteld dan het voorradig aantal, dan komt de opgegeven verwachte levertijd mogelijk niet overeen: die indicatie is op basis van het voorradige aantal. Uiteraard controleren we de verwachte levertijd van uw bestelling naar redelijkheid en houden we u op de hoogte over de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Geachte heer Zwart, bedankt voor uw review, wat vervelend dat u de bestelling op deze manier ontvangen heeft. We zullen dit intern bespreken en de medewerkers in het magazijn hierop attenderen. Wij hopen dat alle artikelen onbeschadigd zijn bezorgd, mocht dit niet het geval zijn, vernemen we dat graag van u. We zullen dit dan uiteraard met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Berkerstore.nl

Beste meneer Janssen, dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling op deze manier geleverd is. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Mocht u artikelen beschadigd hebben ontvangen, vernemen wij dit graag van u. Wij zullen het dan uiteraard voor u oplossen. Met vriendelijke groet, team Berkerstore