Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben buitengewoon tevreden met mijn bestelling! De service was snel en efficiënt, en de kwaliteit van het product overtrof mijn verwachtingen. Vanaf het moment van bestellen tot aan de levering verliep alles vlekkeloos. De website was gebruiksvriendelijk en bood een ruime keuze aan producten. Bovendien waren de prijzen zeer redelijk in vergelijking met andere aanbieders. Ik zou deze site zeker aanraden aan anderen en zal zelf in de toekomst weer bestellen. Hartelijk dank aan het hele team voor een geweldige ervaring
Na mijn eerste bestelling kreeg ik een kort sms'je dat mijn bestelling verkeerd gesorteerd was door budbee, waardoor mijn bestelling opnieuw verzonden moest worden, duidelijk een smoes want anders zouden z'n m direct alsnog correct sorteren, al met al vrijwel 2 weken op mijn bestelling moeten wachten, terwijl op de site staat aangegeven dat een bestelling de volgende avond bezorgd zal zijn. Er mag dus ook wat meer transparantie op de website komen. Als iets niet haalbaar is en/of er gaat iets fout, wees dan eerlijk naar de klant, dat zou ik oprecht waarderen en daardoor zou mijn geduld ook vergroot worden. Ik denk niet dat ik nog een keer ga bestellen. Toen uiteindelijk na vrijwel 2 weken de biertjes aan kwamen stond de bezorger hier na 22:00 aan de deur, terwijl ik al in bed lag ivm me wekker om 05:00. De biertjes waren overigens heerlijk!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor DareToDrinkDifferent
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelde producten zijn kapot aan gekomen, meteen een mail gestuurd maar nooit meer iets van gehoord!!
Ook na nog een aantal mailtjes geen antwoord terug gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 dec 2023
Hi Maarten,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is gezocht om dit probleem op te lossen.
Groet,
Dare to Drink Different
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket ongevraagd bij Jumbo afleveren. Thuis aangegeven en was ook altijd iemand thuis. Niet afgehaald want ga uit principe niet naar de Jumbo jammer
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
11 jun 2024
Hi Janet,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
We hebben van de klantenservice vernomen dat het pakket retour is ontvangen en het geld binnenkort wordt teruggestort volgens dezelfde betaalwijze.
Met vriendelijke groet,
Dare to Drink Different
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik geef het een slechte beoordeling vanwege het feit dat de bestelling nooit geleverd is. Dit laat een zeer, zeer slechte indruk achter op mij
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 jan 2024
Hi Christiaan,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Groet,
Dare to Drink Different
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Ik heb nu al 4x gebeld en verschillende track en trace codes gekregen. De laatste zegt nu dat het pakket niet eens fysiek is aangeboden…
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
1 feb 2024
Hey Frank,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb voornomen dat er inmiddels een nieuw pakket naar je wordt opgestuurd.
Desalniettemin hopen we dat de bieren zullen smaken.
Groet, de klantenservice van Dare to Drink Different.
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat ze bezorgen via Budbee
Jammer dat ze bezorgen via Dubbee. Nu al 3x niet geleverd terwijl er wel een levermoment was gepland. Nu nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
6 nov 2023
Hi Frans,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het uitleveren van je pakket. Wij gaan je feedback meenemen en terugkoppelen aan onze vervoerder.
Groet, klantenservice van Dare to Drink Different
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb het pakket 11 juni besteld en is tot de dag van vandaag nog steeds niet binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
3 jul 2024
Hi Fen,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
We hebben van de klantenservice vernomen dat het pakket opnieuw naar je is opgestuurd, deze zal binnen enkele werkdagen afgeleverd worden.
Met vriendelijke groet,
Dare to Drink Different
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering besteld op 12 december en 26 december nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Rob,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Ons advies is om 3 werkdagen na de geplande leverdatum contact met ons op te nemen. In de meeste gevallen is je pakket dan namelijk kwijtgeraakt of evt. met breuk retour gekomen.
Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Weinig bijzondere bieren. Veel is gewoon bij supermarkt te koop
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
20 dec 2023
hi Tim,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat het pakket niet aan je verwachtingen voldoet. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van ons pakketten en gaan je feedback hierin meenemen. Desalniettemin hopen we dat de bieren hebben gesmaakt.
Groet,
Dare to Drink Different
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al bijna 2 weken op mijn bestelling aan het wachten
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie over vraag te late levering
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Reageren niet op vraag via de mail
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
8 jan 2024
Hi Frank,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Groet,
Dare to Drink Different
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg vervelende klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
11 jun 2024
Hi Thijs,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Met vriendelijke groet,
Dare to Drink Different
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 3 weken nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
29 dec 2023
Hee Jasper,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen.
Groet,
Dare to Drink Different
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Week te laat geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
20 nov 2023
Hee John,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad bij het uitleveren van je pakket. Wij gaan je feedback meenemen en terugkoppelen aan onze vervoerder.
Groet, klantenservice van Dare to Drink Different
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van DareToDrinkDifferent
15 dec 2023
Hi Diana,
Bedankt voor je beoordeling, vervelend om te horen dat je geen prettige ervaring hebt gehad met het uitleveren van je pakket. Wij zijn constant bezig met het verbeteren van onze processen en gaan je feedback hierin meenemen. Ik heb vernomen dat er inmiddels contact is gezocht voor het eventueel retouren van je pakket.
Groet,
Dare to Drink Different