allesmarine.nl- Logo - Beoordelingen

allesmarine.nl
Beoordelingen:

412 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.887 beoordelingen in totaal  

4,28
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

14 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fijn breed Prima bedrijf die mooi gegroeid is dus je kunt stellen dat er een goede ondernemer zijn hart en zaligheid in steekt, als zakelijk klant mis ik soms een stukje service, het kan lastig zijn om advies te krijgen en specifieke onderdelen te verkrijgen is in mijn geval vaak lastig maar wellicht heb ik zelf te weinig kennis van bepaalde zaken. Zijn natuurlijk goedkoper als watersport zaak maak ook zeker niet de goedkoopste met veel dingen , en dat hoeft zeker ook niet als er een stukje service verleend wordt. Goede punten , prijs en snelheid levering wanneer op voorraad. Verbetering: snelheid levertijd niet voorradig, persoonlijk bij service garantie / uitleg van keuzes. Naam klant Lingevaren voor eventuele vragen : bericht is 100 procent opbouwend bedoeld en niet negatief in gestoken , een eerlijke mening van een klant die al meerdere jaren besteld.

Meest relevante negatieve beoordeling

11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
De leverdatum moet beter over worden gecommuniceerd. Bijvoorbeeld: Accurater, actueler op de site en niet achteraf. Dan weet je op dat moment waar je aan toe bent en bestel je wel of niet. Geen frustratie en ge-Email achteraf Wanneer niet op voorraad, is de levertijd 1 tot 3 werkdagen. Daar hou je rekening mee, is ook geen probleem. Als het echter bij de leverancier niet op voorraad is wordt het al snel 10 dagen of meer. Daar komt nog bij dat er geen deelleveringen worden gedaan, wat tot gevolg heeft dat er weer heen en weer gemaild wordt. Deze communicatie/mails nemen ook 2-3 dagen... Als dat allemaal duidelijk is, pas daarna gaan de onderdelen die wel op voorraad zijn de deur uit! Pff... wat een gedoe. Verbeter uw service en ga, in geval van een niet accurate info over wanneer te leveren, wel deellevering aanbieden. De lever info op de site hoort juist en up to date te zijn, de deellevering is dan een mooie service optie.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor allesmarine.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Produits d'abord en stock puis ils devaient être commander pour pas arriver même après plusieurs semaines... J'ai annulé la commande et je me suis rendu chez le revendeur local une fois sur place de mon lieu de vacances. Commande passée, pièces livrées en 3 jours!
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Dear Christophe, Thank you for your feedback. Indeed, I see that we were unable to ship your order within the expected delivery time. However, we had quickly indicated that it would unfortunately take longer and whether you could wait for this. Good to read that you were eventually able to obtain the items quickly elsewhere. We have indeed cancelled your order and refunded it immediately. Hopefully you had a nice holiday. When we have parts or accessories in stock or delivered from the supplier, we send them directly to the customer. In your case, we had to wait longer for the special life jacket for you dog. Perhaps next time we can serve you faster with more common parts or accessories. Kind regards, Team Allesmarine
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestel een nieuwe aftermarket onderdeel. En krijg een gebruikt en beschadigt gebruikt aftermarket. Durven ze ook nog te beweren dat het nieuw is . Voor mij nooit meer een bestelling bij Allesmarine
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Beste Tonnie, Ik zie dat u een nieuwe aftermarket 'fitting plate' en originele Yamaha bout heeft besteld. Beide zijn binnen de aangegeven verwachte levertijd naar u toe gezonden. Ook zie ik dat wij deze vanuit de leveranciers direct naar u door hebben gestuurd. Het moeten dus inderdaad twee nieuwe onderdelen zijn. Op de foto kan ik niet goed zien welke beschadigingen u precies bedoeld, ook zie ik dat het onderdeel compleet en niet defect is. De originele variant zal er misschien iets anders uit zien (minder krassen door betere verpakking) maar is dan ook €46,- duurder. Ik adviseer u om het huidig ontvangen onderdeel te monteren aangezien de werking niets minder wordt door eventuele kleine krasjes. Mocht u het onderdeel toch niet willen dan heeft u het recht om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voorraad niet actueel Dat je zeg het op voorraad te hebben en het niet hebt, bestelde items later leveren dan afgesproken
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Beste Beimin, Dank voor uw feedback. Ik zie dat de door u bestelde originele Suzuki cilinderkoppakking nooit eerder in voorraad is geweest bij ons voordat u deze besteld had. Van dit artikel is er dus ook nooit online weergegeven dat hij direct in voorraad was. Ik zie verder dat uw bestelling donderdagmiddag is geplaatst en wij hebben hem de zaterdag daarop verzonden. Dit is dus binnen de aangegeven verwachte levertijd geweest. Helaas heeft PostNL het pakket pas 15-8 bij u afgeleverd. Normaliter had dit 12 uiterlijk 13 augustus moeten zijn. Ik hoop dat het onderhoud/reparatie aan uw motor inmiddels is gelukt en dat hij het weer goed doet! Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Geen feedback, maand na bestelling nog steeds geen goederen ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Beste Helaas wachten wij alleen nog steeds op onderstaand artikel die u 6x heeft besteld. Ik heb zojuist contact opgenomen met Mercury en zij geven aan dat ze morgen aan ons geleverd gaan worden. Als dit inderdaad blijkt te kloppen dan kunnen wij uw bestelling morgen versturen. Mercury SP QL76V (896329898) Ik ga de levering in de gaten houden en mocht het anders lopen dan hoort u van ons. Onze excuses dat het nu al langer duurt dan verwacht. Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Beste Jerom, Ik zie dat uw bestelling 4 werkdagen na bestelling is verzonden. U heeft het pakket op 23-8 ontvangen en er voor gekozen om deze te retourneren. Ik zie dat uw retour ook is verwerkt en het bedrag volledig is teruggestort. Vriendelijke groeten Team Allesmarine
8 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
9 dagen geleden
Beste Jerom, Helaas was de verwachte levertijd van de originele Suzuki Carburateur langer dan verwacht. Na dit te hebben aangegeven is uw bestelling geannuleerd en direct terugbetaald. Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
1 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelde goederen zijn zelfs nooit aangekomen. Terugbetaling gevraagd, maar is ook nog niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
2 aug 2024
Beste Steven, Ik zie dat uw bestelling op 2-7-24 bij ons is binnengekomen. Wij hebben uw bestelling dezelfde dag nog naar uw adres in België verzonden. Helaas is het DPD niet gelukt om het pakket op het doorgegeven adres af te leveren en ze hebben het retour gestuurd. Als u het nog steeds wenst te ontvangen dan horen wij graag een ander adres waarop de levering mag plaatsvinden. Dit zodat wij zeker weten dat het niet aan het adres ligt. Onze excuses voor het ongemak en wij hadden ook graag gezien dat uw bestelling gewoon netjes op 3-7 was afgeleverd. Wij zijn overigens ook nog met DPD in gesprek waarom het pakket niet is afgeleverd. Wij horen graag van u. Vriendelijke groeten, Bob | Allesmarine
27 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Service après vente incompétent 13 jours a attendre une réponse Des dizaines de mails envoyé
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
27 aug 2024
Beste Axel, Als het goed is heeft u vanmorgen een bericht van ons ontvangen, zou u uw mailbox willen controleren? Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Service après vente inexistant Je n'ai pas reçu la bonne pièce de moteur
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
26 aug 2024
Dear, Would you be so kind as to send an e-mail to service@marinespareparts.com? Please send a picture of the item you received and include your order number. Unfortunately, I could not find anything under these details yet. Kind regards, Team Allesmarine
25 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerd 2e hands artikel thuis gekregen maar geen mogelijkheid mijn geld terug. Erg onduidel8jk allemaal.

Verkeerd artikel
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
26 aug 2024
Beste Joost, Zoals eerder ook al aan u vermeld is heeft u niet het verkeerde ontvangen. U heeft zelf helaas het verkeerde onderdeel besteld. Wij hebben verstuurd wat besteld is. Wij nemen geen tweedehands en ook geen elektronica retour. Dit wordt voorafgaand uw bestelling meerdere keren aangegeven dus kijk altijd goed of u het juiste besteld. Tweedehands artikelen kunnen niet retour om uitwisselpraktijken te voorkomen (dit kunnen wij niet controleren). Bepaalde elektronische artikelen kunnen niet retour omdat deze niet zichtbare schade kunnen oplopen wanneer deze worden gemonteerd/getest in combinatie met een ander defect onderdeel, bijvoorbeeld een kapotte CDI. Wij hopen u zo opnieuw voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
29 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
29 jul 2024
Hallo Marcel, Ik zie dat jouw bestelling op zaterdag middag is geplaatst en vervolgens die woensdag er op binnen de aangegeven verwachte levertijd is verzonden. Zou jij deze 1-ster review wellicht willen toelichten via bob@allesmarine.nl. Dan kan ik vervolgens uitzoeken wat er is mis gegaan. Vriendelijke groeten Bob | Allesmarine.nl
20 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verschrikkelijke winkel, doen niks voor de klant sturen ze gewoon het bos in. Zet er nooit meer een stap binnen , ben er voor €89,- opgelicht.
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
22 jul 2024
Beste Jaap, Ik zie dat u op 20-6 een bestelling (NL000006701) van 3 originele Yamaha onderdelen heeft geplaatst. U had aangegeven de onderdelen te komen afhalen en ze zijn de zelfde dag voor u klaargelegd. Zou u uw review wellicht wat beter toe kunnen lichten via bob@allesmarine.nl. Ik hoor het graag, Vriendelijke groeten Bob | Allesmarine
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de producten nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
3 jul 2024
Beste Marco, Ik zie inderdaad dat uw bestelling nog open staat. Ik heb zojuist contact opgenomen met Yamaha en ik heb te horen gekregen dat wij de onderdelen naar verwachting aankomende vrijdag geleverd krijgen. Dit zal betekenen dat u uw bestelling zaterdag kan verwachten (indien PostNL levert zoals normaal). Als u nog niet op de hoogte was gesteld over deze vertraagde levering dat bieden wij ons graag onze excuses hier voor aan. Normaliter geven wij dit direct door wanneer wij een bericht krijgen vanuit de leverancier. Alvast succes met het onderhoud/reparatie en als u nog vragen heeft dan kan u ons het best bereiken via service@allesmarine.nl Vriendelijke groeten, Team Allesmarine
4 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jullie enquete is er eerder dan de…

Jullie enquête is er eerder dan de onderdelen.
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
6 jun 2024
Beste Heer Geertsma, Ik zie dat uw bestelling op dinsdag 21-5 is geplaatst en vervolgens 8/9 werkdagen later op Vrijdag 31-5 is verzonden. reden van de vertraagde levering is dat wij de Suzuki onderdelen pas op 30-5 na de afhaling van die dag hebben ontvangen. Normaliter krijgen wij voorradige onderdelen vanuit Suzuki sneller geleverd. Het is helaas niet mogelijk om een exacte verwachte levertijd per artikel mee te geven op de webshop aangezien de dealers zoals Suzuki zelf ook niet doen. Onze excuses voor het ongemak. Was u verder als zakelijke klant al op de hoogte van onderstaande link: https://www.allesmarine.nl/zakelijk Vriendelijke groeten, Bob | Allesmarine
12 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
12 jun 2024
Beste Ronnie Dank voor uw review. Ik zie dat uw bestelling 28-5 is geplaatst en 4/5 werkdagen later op 3-6 is verzonden. dit was helaas ook net in de periode dat PostNL vanwege 'drukte' ook langer deed over de aflevering van de pakketten. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u een eventueel volgende keer van een snellere levering te kunnen voorzien. Vriendelijke groeten en nog een fijn vaarseizoen gewenst 🚤! Bob | Allesmarine
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van allesmarine.nl
7 jun 2024
Hallo Robin, Dank voor uw review. Ik zie dat u uw bestelling op donderdag 23-5 in de avond heeft geplaatst en wij hebben deze de volgende dag verzonden. Wij horen graag waarom wij alsnog deze negatieve review hebben ontvangen. Vriendelijke groeten, Bob | Allesmarine
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
15 april een bestelling gedaan , gebeld maar een ringetje was in backorder en kon niet met de post in een enveloppe wachten dan maar , jammer dat er niet geïmproviseerd kan worden bij deze winkel terwijl alles online op voorraad stond
Beoordeling melden
17 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al 2 weken aan het wachten op een klein onderdeeltje en nog steeds niks gehoord of gezien.
Beoordeling melden
21 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
3 derde niet op voorraad. Moeten bij anderen gaan afnemen met belachelijke prijzen
Beoordeling melden
22 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
5 mei een bestelling geplaatst en nog niets binnen. Wel betaald
Beoordeling melden