sockwell.nl- Logo - Beoordelingen

sockwell.nl
Beoordelingen:

814 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.654 beoordelingen in totaal  

4,61
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

13 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel fijn dat dit merk met leuk uitziende compressiekousen bestaat! De sokken doen hun werk goed en het valt niemand op dat het compressiesokken zijn. De kwaliteit stof is daar een belangrijke reden voor. Ik ben erg dol op merinowol vanwege de warmteregulerende en antibacteriële eigenschappen - zeker omdat ik de sokken dagelijks draag. Ze hoeven hierdoor niet iedere dag in de was, wat bij katoenen of pantysokken wel het geval is. De maatvoering van het voetgedeelte is iets groot uitgevallen, maar dit is niet heel erg. Wel jammer vind ik dat de compressiesokken graad 2 alleen in zwart en antraciet aangeboden worden. En in de banners op de website staan ontzettend leuke bloemetjessokken; deze zijn helaas nergens op de website te koop. Meer kleuraanbod (óók voor de sterkere compressie) zou nóg beter zijn. Verder was mijn bestelling snel binnen en is de prijs-kwaliteitverhouding in orde. :-)

Meest relevante negatieve beoordeling

5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor sockwell.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(589)
(178)
(12)
Resetten
1 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JV
Joke v.
's-Gravenhage
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
10 jul 2023
Super bedankt voor je vijfsterren review.
AD
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
6 nov 2023
Bedankt voor uw review. Ik zie inderdaad dat de DHL 2x bij u aan de deur is geweest en dat er niemand thuis was. Het pakket is nu retour gestuurd naar ons. Als het retour komt zullen we het nogmaals sturen op onze kosten.
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Laat 'service' maar weg bij jullie klantenservice

De bestelde sokken (o.a. voor een moeder met snel verslechterende oedeem in haar benen) zijn na meer dan 10 dagen nog altijd niet binnen. Het enige dat SockWell na herhaald aandringen op actie doet, is zich verschuilen achter de procedures bij DHL en haar verplichting 'als het pakket echt kwijt is, om alsnog een nieuwe zending te sturen of het geld te retourneren'. Oh ja, ik kan natuurlijk ook zel
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
11 dec 2023
We zien dat het pakket inmiddels na een aantal dagen vertraging bezorgt is. Vorige week hebben we ook je nog een mail gestuurd hopelijk heb je die ontvangen.
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde in totaal 4 paar diabetessokken: 3 paar Free ‘N Easy Dames (ref. SW96W.900) en 1 paar Extra Easy Dames Denim. Dat ene paar is perfect, de 3 andere zijn ongeschikt voor diabetespatiënten omdat de boord erg klemt. Het zijn eerder compressiesokken. Bij de levering was geen informatie voor retourneren (adres, formulier voor feedback) gevoegd.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
1 dec 2023
Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Ons retour beleid kunt u vinden onder aan onze webshop onder "ruilen en retourneren" Zie onderstaande link. https://sockwell.nl/pages/retourneren.
AV
Antonie v.
Zevenaar
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb werkelijk waar mooie sokken besteld zitten ook goed. maar naar 1 wandeling bij de 4 daagse was er al bij een een gat bij de teen(nee, geen steentje , lange nagels verzin ze maar) Dan vind is da super duur , voor zo`n stel kousen
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
25 jul 2023
Dank voor je review. Vervelend dat er bij een sok een gat is ontstaan. Het beste is om hiervan even een mail te sturen naar info@sockwell.eu Wij nemen de mail dan zo snel mogelijk in behandeling om samen te kijken naar een passende oplossing.
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
is niet anders dan een gewone kniekous,geeft totaal geen ondersteuning,voor dit bedrag had ik wel meer verwacht.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
2 nov 2023
Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet tevreden met met uw Sockwell sokken. Kan het zijn dat u ze te groot heeft gekocht ? Mag ik vragen welke schoenmaat u heeft ?
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slecht te ruilen

Als het niet past kun je alleen ruilen qua maat maar niet een andere klasse
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
21 nov 2023
Bedankt voor uw review. Helaas is dit met ons ruil systeem technisch gezien nog niet mogelijk. We zijn dit aan het onderzoeken of we dit in de toekomst kunnen toevoegen. Excuses voor het ongemak.
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Boord van sok erg strak
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
25 jan 2024
Dank voor je eerlijke review. Het spijt ons te horen dat het boord erg strak zit. Mocht je hier nog problemen van ondervinden dan willen we je vragen om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken naar een eventuele oplossing.
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
trage verzending
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review Jan. In de track and trace zien we dat dit best snel is gegaan. Je hebt de bestelling op vrijdag 18:00 geplaatst. Deze is hier op maandag vertrokken en woensdag geleverd. Wij hebben aan onze bezorg belofte waargemaakt. Veel plezier met de sokken!