TrailerPlus.nlBeoordelingen:
808 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.312 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vooraf twee keer met TrailerPlus gebeld i.v.m. leverbaarheid en levertijden. Werd erg fijn en duidelijk geholpen. Ook na het bestellen werd ik d.m.v. de mail op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. Erg fijn om geïnformeerd te worden dat mijn bestelling opgesplitst werd in twee leveringen en de reden daarvan. Volgende keer weer hier mijn bestelling doen, zeker.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het volgende is mij over komen .
Er staat duidelijk vermeld bij aan koop van 75 € of meer gratis verzending.
Maar er staat niet ( of onduidelijk) dat je tot 75 € , 6:20 betaald
En tot 30 € 11;57. Dat mag volgens mij wel duidelijker vermeld worden . Toen ik er over belde wist de medewerker er direct geen antwoord op . Dus erg duidelijk is het niet. Gr Willem
Maar verder geef ik een Dikke 9 voor de firma Trailer plus.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor TrailerPlus.nl
MG
Mario G.
Lichtervelde
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het volgende is mij over komen .
Er staat duidelijk vermeld bij aan koop van 75 € of meer gratis verzending.
Maar er staat niet ( of onduidelijk) dat je tot 75 € , 6:20 betaald
En tot 30 € 11;57. Dat mag volgens mij wel duidelijker vermeld worden . Toen ik er over belde wist de medewerker er direct geen antwoord op . Dus erg duidelijk is het niet. Gr Willem
Maar verder geef ik een Dikke 9 voor de firma Trailer plus.
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
17 feb 2024
Bedankt voor de review. De verzendkosten onder de € 30.- incl. btw zijn idd wat hoger. Dit vermelden we sws in de winkelwagen, daar waar je op de groene "BESTEL" knop klikt. We maken er zeker een geheim van, maar zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
PS Wanneer de rest een dikke 9 is, zal het ook wel weer een beetje meevallen ;-) Groet, Team TrailerPlus
19 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Op zich prima echter de zoekfuntie is zeltzaam slecht. Maakt niet uit wat je invoert je krijgt gewoon altijd maar dan 1000 artikelen te zien.. zelf wanneer ik vermeld wag op mijn factuur van besteld product invoer.. mijn bestelde knott dissel rond staat afgebeeld met een chassis klem en er staat een vermelding bij compleetdus ga er dan ook vanuit dat deze compleet is metchassisklem. Echter deze zat er niet bij. Gr. Harry
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top maar hoge bezorgkosten.
Service niks op aan te merken.
Maar vind (nagenieg) 12 euro bezorgkosten voor een verloopstekker wel heel veel. Bezorging was mooi op tijd en ze hadden juist dat onderdeel wat ik nodig had.
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
11 apr 2024
Bedankt voor de reactie. Het is in verhouding idd aan de hoge kant. Ook voor ons stijgen de transport en verpakkingskosten, dus zullen we daar een oplossing voor moeten verzinnen. Verzendtoeslag is daar een oplossing voor, al is het natuurlijk niet de mooiste. Keuzes, keuzes... mvg Team TrailerPlus
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde antwoord op een duidelijke vraag, welke dot banden.
En op de vraag welke wielbouten, zowel telefonisch als schriftelijk geen antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
7 jun 2024
Soms vergissen we ons idd. Te snel antwoorden zonder goed na te kijken. Waarvoor excuses. Groet Team TrailerPlus
3 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Product voldoet aan beschrijving en verwachting maar “nu bestellen en morgen leveren” duurde zes dagen. Vandaar de lage waardering.
Beoordeling melden
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie product is top, niks op aan te merken! Maar de levering door de transporteur was ruk, pakket lag in het zicht bij de voordeur in een drukke woonwijk.
Chauffeur had het zo in de bus kunnen deponeren, daar is dat ding voor
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
23 okt 2024
Jammer dat het zo gelopen is met de levering aan huis.
Dat is niet hoe wij dat graag zien.
Team TrailerPlus
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al drie dagen achter elkaar gebeld met een vraag over een verkeerd geleverd achterlicht en niet geleverde werklampen. Al drie keer beloofd terug te bellen maar dat gebeurt niet echt slechte klacht afwikkeling!
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
11 apr 2024
Bedankt voor de review. Het was idd even uitzoekwerk en dat vraagt soms wat tijd. We moeten soms ook op antwoord van een vervoerder wachten. Gelukkig is het toch opgelost. Bedankt voor de reactie, scherpt ons ook! mvg Team TrailerPlus
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is niet gericht. De kromme beugel zit wel gemonteerd maar niet goed
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
klantenservice kan vele malen beter
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
30 mei 2024
Bedankt voor de review. De aflevering is idd niet geheel conform gegaan. Omdat de zending retour is gekomen (niet thuis/ niet afgehaald van DPD punt) wordt deze terugbetaald. Die doorlooptijd was idd te lang en gaan we verbeteren. Al met al een zeer ongelukkige samenloop van omstandigheden, waarvoor excuses. Hartelijke groet, Patrick Strijker www.trailerplus.nl
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste informatie vertrekken
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
7 jun 2024
Soms vergissen we ons idd. Te snel antwoorden zonder goed na te kijken. Waarvoor excuses. Groet Team TrailerPlus