TrailerPlus.nlBeoordelingen:
807 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.303 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde in de namiddag banden die beduidend goedkoper zijn dan elders, en werden de volgende dag na 9:00uur al bezorgd tot mijn grote verrassing!!!!!!!!?
Misschien puntje ter verbetering: zoeken naar verschillende soorten banden ging erg moeizaam.
De video's zijn elke keer weer leuk gedaan én leerzaam. Top bedankt!!!!!!!!
Verder lezen
PS
Perry S.
Geldrop
Meest relevante negatieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het volgende is mij over komen .
Er staat duidelijk vermeld bij aan koop van 75 € of meer gratis verzending.
Maar er staat niet ( of onduidelijk) dat je tot 75 € , 6:20 betaald
En tot 30 € 11;57. Dat mag volgens mij wel duidelijker vermeld worden . Toen ik er over belde wist de medewerker er direct geen antwoord op . Dus erg duidelijk is het niet. Gr Willem
Maar verder geef ik een Dikke 9 voor de firma Trailer plus.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor TrailerPlus.nl
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
FM
F. M.
Lierop
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Komen leveringsafspraken niet na en kunnen telefonische niks doen als wordt afgeschoven hier nooit meer meer bestellen
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan beloofde levertijd niet waarmaken
De producten zijn goed. De beloofde levertijd op de website klopt niet met de werkelijkheid. Ik bestelde vrijdag voor 19:00 uur. Volgens de website wordt dan maandag geleverd. Helaas, dat werd dinsdag. Dat is allemaal niet erg maar beloof geen levertijd die niet nagekomen kan worden.
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
10 dagen geleden
Dat is inderdaad niet de bedoeling dat de levertijd niet is gehaald.
Bedankt voor de feedback.
Patrick
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Wordt niet gereageerd op contactmogelijkheden. Bij het bellen tref je een vriendelijke dame die niets kan of wil uitzoeken mbt. de bezorging. Waardeloos zeker met de DPD als bezorgpartner. Inmiddels 2 dagen verder en nog steeds geen reactie. Pakket inmiddels wel beschadigd ontvangen.
Beoordeling melden
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 14 uur dezelfde dag verstuurd
Das dus niet waar
En toen kwam het weekend waarin ik de spullen nodig had en dat werd dinsdag
Beoordeling melden
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product verstuurt. Dan moet je zelf ook nog verzendkosten betalen om terug te sturen terwijl het hun fout is. dan nog aantal mails gestuurd geen reactie op gehad. Na 15 dagen een brief gestuurd voor me geld terug met wettelijke rente en rechterlijke stappen. Toen na 2 dagen eindelijk me geld terug. Zeer slecht service!
Beoordeling melden
Antwoord van TrailerPlus.nl
2 sep 2024
Geachte, Deze actie verdient idd niet de schoonheidsprijs. Nog voordat we konden achterhalen waar de fout zat, was het artikel al teruggestuurd. We zijn juist heel coulant met retourneren. Dat het in dit geval mis ging, vinden we erg jammer. Uiteraard begrijpen we de frustratie en ergernis. Helaas is dit in de vakantieperiode door ons niet goed opgepakt, waarvoor excuses. Groet, team TrailerPlus
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede persoonlijke informatie.
Vooraf twee keer met TrailerPlus gebeld i.v.m. leverbaarheid en levertijden. Werd erg fijn en duidelijk geholpen. Ook na het bestellen werd ik d.m.v. de mail op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. Erg fijn om geïnformeerd te worden dat mijn bestelling opgesplitst werd in twee leveringen en de reden daarvan. Volgende keer weer hier mijn bestelling doen, zeker.
Beoordeling melden
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke instructies om te voorkomen dat je het verkeerde product bestelt.
Korte levertijd.
Je wordt op de hoogte gehouden van jouw orderverloop.
Nadeel: Mijn titel had ik aangepast. Bij de volgende stap ben ik even teruggegaan naar deze stap. Is mijn titel ineens weer de eerste zin van deze tekst geworden! heb het maar zo gelaten, wordt toch weer gewijzigd.
Beoordeling melden
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling voor reparatie remmen van Alko had ik snel nodig. Trailerplus gebeld met vraag over product en of levertijd ondanks de zomervakantie haalbaar is. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en de bestelling is netjes volgende dag (zelfs nog in de ochtend) geleverd.
Beoordeling melden
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb al vaker hier besteld.
En dat was ook allemaal zoals beloofd was gegaan.
Deze keer diverse dingen besteld.
Ook deze keer weer snel geleverd.
Alles was zoals op de site omschreven was.
Dus ik ben zeer tevreden.
Beoordeling melden
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Neuswiel
Duidelijke website met omschrijving.
Vlotte levering
En geleverd neuswiel van goede kwaliteit en acceptabele prijs.
Beoordeling melden
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleverd.
Uiteindelijk na 5 dagen geleverd.
Geen probleem, maar het gaat over een remtrommel en kan de caravan ook niet verplaatsen.
Even wat eerder communiceren.
Positief, keurig geleverd en nog een naafmoer toegevoegd aan de bestelling.
Beoordeling melden