Duux- Logo - Beoordelingen

Duux
Beoordelingen:

602 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.083 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb ondertussen 2 motions, 1 nieuw en 1 renewed, en ik moet zeggen dat ze goed zijn voor het geld . Plastic kwaliteit is goed te onderhouden. Logica/programmatie is compact maar volledig. Het is gebruiksvriendelijk voor een kind van 8 zelfs. Alleen de motor/de mechanische overbrenging heeft 1 keer gefaald/maakt na een tijdje een beetje een geratel, dat was snel opgelost met de uitstekende service van DUUX, direct een ander toestel. Laura communiceert zoals ik graag communiceer, zeer duidelijk en dit ging maar al te vlotjes. De ionen filters zijn compact en van goede kwaliteit. ze zijn wat prijzig maar doen voldoende hun best om tot aan de 6 maanden te bekomen. Je moet dan ook even nadenken wat er in je kraanwater zit en wat er in de lucht zit , dit heeft altijd impact op de filter en omstandigheden binnen het toestel. Het wast verrassend genoeg de lucht zeer goed. Hebben deze een keertje bij 3 personen gezet , en hier werd geslapen, dit ding deed voor een aantal allergische mensen sterk zijn best hoor. Het water zoals sommige toestellen staat niet de gehele tijd in contact met de buitenlucht, tot het in het voerbakje komt, maar deze wordt uitstekend gefilterd door de inlaatfilter/koolstof filter. Als je dit toestel op tijd reinigt blijft het zo goed als nieuw. Het enige wat al eens een beetje aanslag durft te geven is het roostertje bovenin de voerbak. Vochtmeter is vrij accuraat maar laat deze eerst een tijdje de lucht behandelen, je kan vrij acuut zeggen dat het niet juist meet, maar het vocht wordt gemeten INTERN in dit toestel, tuurlijk dat dit niet klopt, de ventilering moet namelijk eerst gebeuren, lucht komt op balans binnen de kamer , en dan zou ie vrij accuraat moeten wezen. tot op de 2% verschil max. Als ik echt zou moeten zeuren, is het het kleine borsteltje dat in het voerbakje zit, de haartjes mochten toch wel wat grover wezen of het borsteltje in het geheeld, wel verder fijn dat ze hier over nagedacht hebben. Mogen we hopen dat de motion nog een tijdje beschikbaar blijft, zodat wij over dit welbedacht toestel kunnen blijven genieten.

Meest relevante negatieve beoordeling

20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat de verpakking duurzaam hoort te zijn, kwam het product in een nóg grotere doos met allemaal plastic zakken. Alles zit ook in plastic ingepakt. Ja, natuurlijk is het biologisch afbreekbaar; maar diverse onderzoeken laten zien dat dit alsnog lang duurt en microplastics geeft. Veel producten hadden prima los in de kartonnen doos gekund, zonder (biologisch afbreekbaar) plastic. Daarnaast had de doos zeker nog 1/3e kleiner gekun door slimmer in te delen. Daarnaast is de ventilator totaal niet smart. Behalve aan/uit, de snelheid en een timer kan er niets met de app worden ingesteld. Alle andere functies (horizontaal en verticaal draaien bv) kunnen niet met de app worden ingesteld. Wat een aanfluiting om dit 'smart' te noemen. Zeker omdat je er wel veel geld extra voor betaald. Als laatste kun je ook op de afstandsbediening niet zien welke stand iets staat. Heb ik m nou op 30, 60 op 90 graden draaien? Dan moet men alsnog naar de ventilator toe lopen om het te zien.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Duux

Filter
 Sorteren  
Relevantie
6 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb helaas in 4 jaar al 2 Duux whisper stuk gehad. Kwaliteit mag echt wel wat beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
7 aug 2024
Hi Ton, bedankt voor je reactie! Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom worden onze producten ieder jaar weer verbeterd op verschillende vlakken. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen. Ons customer service team staat voor je klaar!
27 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klanten niet afpoeieren met bullshit. Zorg dat je eigen systeem op orde is.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
1 aug 2024
We vinden het vervelend dat je niet in de app kunt inloggen met je e-mailadres! We gaan dit doorgeven aan onze productontwikkelaars en verbeteren in de toekomst. Hopelijk werkt het product verder wel naar wens. Een fijne dag nog!
20 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het duurt super lang dat er geleverd wordt Nog steeds niks ontvangen
Beoordeling melden
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slecht

Antwoorden niet en storten geen geld terug Van de aardbol verdwenen
Beoordeling melden
11 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een week geleden besteld en nog steeds niet binnen.
Beoordeling melden
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Accu werkt niet
Beoordeling melden
12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
1 aug 2024
Bij Duux streven we naar de hoogst mogelijke klanttevredenheid! Vervelend om te horen dat er iets niet naar wens is geweest. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Super fijne ventilator! Het enige waar ik tegen aan liep in de instructies was dat 2 onderdelen niet heel duidelijk als optioneel werden gemarkeerd waren in de afbeeldingen, waardoor ik dacht dat er 2 onderdelen ontbraken. Pas nadat ik een aantal keer de instructies had doorgenomen en een instructiefilmpje had gekeken was het duidelijk dat de 2 onderdelen optioneel zijn, en eventueel los te bestellen zijn. Het staat aangegeven in de (tekst) lijst met onderdelen, maar ik denk dat het duidelijker zou zijn als het ook in de afbeeldingen lijst met onderdelen is aangegeven (misschien met een sterretje naast het nummer) aangezien je deze visuele lijst eerder ziet dan de tekst lijst.
Beoordeling melden
10 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekende ventilator met enkel ruimte voor verbetering op detail

Dit is dus gewoon een echt stille ventilator. Ik weet niet hoe en waar ze de db's meten, maar op (of door) wat wind na, hoor je niets. De motor is mooi stil en het mechanisme dat beweegt is dat ook. Ook resoneert hij niet (wel even waarschuwingsstickertje van de rotor/schoep afhalen!). Alles voelt premium aan. Heel fijn dat hij vertikaal en horizontaal kan draaien (ook automatisch). Verbeterpunten op detail: de ir ontvanger had beter op het hoogste punt ipv het laagste punt kunnen zitten ivm bereik(baarheid). Sticker van de voet zit te vast.
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit herken je Alles is goed verpakt en in tekst goed uitgelegd hoe te monteren. Ik miste een onderdeel en die werd na een dag bezorgt in een nette verpakking ( linnnen zakje)waarmee je ziet dat het een bedrijf is wat op kwaliteit let. Ik zou het niet meer met DHL verzenden want het pakje heeft de hele dag onbeheerd voor de deur gestaan. Beter naar post nl die doen dat niet. Overigs de ventilator werkt naar behoren.
Beoordeling melden
26 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ventilateur très silencieux ce qui le rend très agréable .. sans fil grâce à sa batterie ce qui est fort appréciable... seul bémol, il faudrait prévoir sur ce modèle, une encoche derrière le Ventilateur pour pouvoir accrocher la télécommande. Sur certain modèles Duux qui sont moins chers cette encoche y est, malheureusement pas sur mon modèle "DXCF12" . Sinon, à part ça, je suis très satisfaite et convaincue. Merci DUUX.
Beoordeling melden
2 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekende Ventilator

Ventilator voldoet aan alle hooggespannen verwachtingen. Vrijwel geruisloos, mooie vormgeving (voor zover dat op een ventilator van toepassing kan zijn), prettige afstandsbediening en grote luchtverplaatsingsopbrengst. Ik begrijp dat de Consumentenbond deze ventilator als Beste uit de Test beoordeeld. Ik heb na een dag meteen een tweede ventilator besteld.
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Service perfect, Smart kan beter

De Smart functies van de ventilatoren hebben echt nog werk nodig. De app ook. Als jullie eigen app niet werkt, zorg dan op z'n minst dat het op het Tuya platform werkt. Verder was alles perfect. Ik had mijn bestelling in minder dan 20 uur in huis. Het is dan ook niet voor niets dat ik al 3 Duux ventilatoren heb gekocht.
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ben er heel erg blij mee.

Ben door een vriendin geattendeerd op de duux ventilatoren. Heb er inmiddels 2. Heel makkelijk op je mobiel of afstandsbediening. De goedkope duux die ik ook heb heeft geen fijne afstandsbediening Dat vind ik een min puntje, daarom voor mij op mij mobiel! Verder niets dan lof. Heb ook meerdere mensen geïnformeerd.
Beoordeling melden
30 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Boom stand is top! En hij is erg stil! De prijs is wel vrij hoog! Ik heb er 2. De accu is super maar had iets beter naar voren mogen komen dat ie dan ook minder hard kan. Wat ook wel weer begrijpelijk is ivm de accu. Kortom super fijn. En ja Nederlanders hebben altijd wel wat te zeuren. 😊
Beoordeling melden
28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geluidsarme ventilator. Zeer stevig gebouwd met zware stille motor. Kan de ventilator niet bedienen vanaf mijn App. Zie wel wijzigingen doorkomen als ik met de afstandsbediening of de knop op de ventilator de snelheid aanpast maar de bediening vanaf mijn mobiel werkt niet
Beoordeling melden
10 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heerlijk geluidsarme ventilator met veel mogelijkheden. Afstandsbediening werkt prima, maar bediening op de ventilator zelf is een beetje gedoe. Een vriend omschreef dit als 'gemaakt voor en door it'ers'. Jammer dat dat het infrarood-oog laag op het toestel is gemonteerd.
Beoordeling melden
PV
Peter v.
Meerle
23 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mobiele airco

Heel vriendelijk aan de telefoon en behulpzaam en een goede service , een goede uitleg. Om over te stoefen . Het toestel zelf weet ik nog niet, nog niet in gebruik, eerst de afwerking van de slang naar buiten afwerken dat het handig is om op te stellen.
Beoordeling melden
28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wat een apparaat, vele malen beter dan Dyson Je krijgt echt waar voor je geld, ook nog als beste getest door de Consumentenbond, heel stil, je kan de ventilator ook kleiner maken als tafelmodel, ik ben zeker sprakeloos. Geweldig product.
Beoordeling melden