Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling netjes verpakt en compleet ontvangen. Planten en verzending zijn ook betaalbaar in tegenstelling tot andere planten webshops.
De communicatie is nog wel een puntje van verbetering. Een van mijn planten bleek niet voorradig. Dit was niet op de website aangegeven. Pas toen ik een mail stuurde hoe het met mijn bestelling was omdat de dag van de gekozen levering, ik nog geen track en trace had ontvangen. Er werd verteld dat 1 plant niet voorradig is. Deze plant zou op korte termijn weer leverbaar zijn. Dus kon ik kiezen om of deze plant uit mijn bestelling te halen of om te wachten tot de plant weer voorradig was. Ik heb besloten te wachten. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling 1 week na de gekozen leverdatum compleet ontvangen. Maar ik had liever eerder een mailtje gehad dat 1 plant niet op voorraad was ipv nadat ik zelf mailde.
Vorige week wilde ik ontvangen watermeters retourneren of omwisselen in watermeters met een andere lengte. Volgens de website moest ik dat per e-masil of telefonisch aanmelden. Ik belde en kreeg het verzoek dat in een e-mail te zetten. Gedaan. Kreeg vervolgens twee antwoorden per e-mail, een nav. mijn e-mail en een nav. de interne telefoonnotitie van degene die me telefonisch te woord stond. Beide e-mails met een standaardtekst zonder instructies waarin vooral werd uitgelegd dat ik geen planten kan retourneren. Dus heb ik een antwoord gekregen zonder dat de e-mail die ik op verzoek stuurde door een mens is gelezen, lijkt mij. Het telefoontje was dus niet zinvol en de e-mail die ik op verzoek stuurde evenmin. Kortom, geen zinvol contact, wel gedoe. Uiteindelijk alles maar 'gewoon' teruggestuurd.
Prachtige vaas. Prijs kwaliteitsverhouding is prima. Jammer dat het een aantal werkdagen duurt voordat de vaas is bezorgd. Zou sneller kunnen naar mijn mening.
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Prima gegaan!
Er is weinig over te zeggen! Als je de plant ontvangt is de doos openmaken, de plant eruit halen en het op de plaats zetten waar die ‘mooi’ staat!
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Snelle service
Prima verzorgd, op tijd geleverd, alleen mistte er 1 plantje, dit is goed opgelost, geld teruggestort zoals gevraagd. Ik zou er weer bestellen.
Beoordeling melden
10 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goede service!
Goede ervaring, mooie planten, helaas 1plantje te weinig geleverd klantendienst een mailtje gestuurd en alles werd vlot opgelost!
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goede service en prachtige plant in pot!
Bij de aflevering bleek de meebestelde pot te ontbreken. Dit werd netjes opgepakt en de pot werd alsnog een week later geleverd.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Eenvoudig bestellen en snel bezorgen
Makkelijk mooie planten bestellen. Keurig geleverd op afgesproken dagdeel. Planten zijn mooi staan er nu prachtig bij.
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goede en snelle service
De bestelling werd snel geleverd en voldoet volkomen aan mijn verwachting.
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Een hele mooie bloempot
Het was een cadeau en viel heel erg in de smaak. Zag er ook prachtig uit .
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Correcte afhandeling
In eerste instantie levering niet goed maar na contact perfect afgehandeld
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
Gewoon goed, de zoveelste keer dat ik daar bestel en dat gaat prima!
Mijn ervaring bij 123planten is prima, dus kom ik er steeds weer terug!
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geïmporteerde beoordeling
netjes afgeleverd
duidelijke website en een correcte bezorging. ik ben er heel blij mee
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
ben heel te vreden met de supstraat
ben heel te vreden met de geleverde supstraat, een goede korrel maat
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Tevreden
Meerdere keren verschillende producten besteld. Goede kwaliteit
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Prima
Zagen er goed uit ,in goede conditie en snel geleverd
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
Snelle levering en goede prijs. Goede kwaliteit
Heldere communicatie. Snelle bezorging. Goed product.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geïmporteerde beoordeling
tevreden
ik ben heel tevreden over de planten en de bezorging
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geïmporteerde beoordeling
Goed
De planten waren kleiner als de vorige. Zelfde soort