Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
In alle eerlijkheid, ik had niet eerder gehoord van dit Merk tot ik het op Bol.com tegen kwam. Omdat je daar ook met minder frisse aanbieders te maken kan hebben twijfelde ik over de aanschaf van de telescopische ladder van Vonroc. Tot ik zag dat Electramat.nl, toch een serieus Nederlands bedrijf deze ladder van Vonroc verkocht. Dat was reden om verder te kijken en toen het vertrouwen gewekt was heb ik vol overtuiging via Vonroc de gewenste ladder gekost (via Sponsorkliks, want sponseren van je lokale vereniging toch 👍).
Bestellen zoals het hoort dus daar 5 ⭐️. Alleen duurde het (mogelijk doordat het weekend was) drie dagen voordat ik een mail kreeg dat mijn bestelling voor verzending aangeboden was. Tegen de tijd dat je als consument op de site gaat zoeken naar contactgegevens om navraag te doen heb je iets te verbeteren. Daar 3⭐️.
De trap zelf? Die functioneert prima. Ik heb geen eerdere ervaring met een dergelijke ladder en dacht eerst dat er misschien na helemaal uitgeschoven te zijn dat er wat veel speling in zat maar in gebruik voelt hij solide en veilig.
Heb vorige week een bouwstofzuiger besteld en deze is incompleet geleverd, hiervan is direct melding gemaakt met foto's van kapotte verpakking welke dichtgeplakt was. Heb inmiddels 3 e mails gestuurd maar nog steeds geen reactie ontvangen. Heb niets aan een stofzuiger zonder zuigbuis en mondstuk.
Kwaliteit van het gekochte valt tegen.
Geen degelijke kwaliteit.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Helaas geen reactie op klacht over product
Beoordeling melden
Antwoord van VONROC Nederland
29 mei 2024
Beste Luc,
Bedankt voor je review.
Ik heb je zojuist een email gestuurd zodat wij je kunnen helpen met je klachten.
Wij hebben namelijk geen bericht van je ontvangen met deze probleem.
Wij zien je reactie tegenmoet op de mail.
Met vriendelijke groet,
Aline
VONROC
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Moeten e-mail sneller bekijken
Ik zit met de problemen
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hete lucht pistool al 3 a 4 keer binnen 2 maanden kapot