Smartwatchbanden.nlBeoordelingen:
8.848 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.534 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een bandje voor mijn Galaxy Watch 7 met een one-push bevestiging. Deze bevestiging durfde helaas loskomen waardoor mijn horloge van mijn pols viel. Na het melden werd er mij prompt een nieuw bandje opgestuurd, zelfs zonder dat ik het oorspronkelijke bandje moest retourneren. Het tweede bandje had echter hetzelfde probleem. Na het opnieuw melden kreeg ik een retourlabel om het bandje terug te sturen. Na 2 dagen kreeg ik melding dat ze mijn retour ontvangen hadden en kreeg ik een voucher met een tegoedbedrag, zoals ik gevraagd had. Ik bestelde een bandje met een andere bevestiging samen met nog een accessoire. Het kleine verschil in prijs heb ik zelfs niet moeten bijbetalen. Shoppen bij deze mensen is echt een aanrader. Ik was aangenaam verrast door hun service.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bandjes zijn in eerste instantie prima. Zeker voor het geld. Echter, na verloop van tijd bladdert verf af, de schroefjes roesten en slijt de boel hard, vooral als je je horloge elke dag draagt. Originele bandjes van Garmin zijn duurder maar (veel) beter als het om kwaliteit gaat.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Smartwatchbanden.nl
16 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
7 jun 2024
Goedemiddag,
Wat jammer om te zien dat je ons een mindere beoordeling geeft. Helaas is er geen uitleg zodat wij weten hoe wij je kunnen helpen.
Ik ga vragen aan mijn collega van de klantenservice of er een e-mail kan worden gestuurd.
Hopelijk ontvangen wij snel reactie om te kijken hoe wij dit het beste kunnen oplossen.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
6 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
7 jun 2024
Goedemiddag,
Onze excuses dat jij niet tevreden bent met jouw bestelling. Helaas is er geen uitleg gegeven in de review en willen wij je wel graag porberen te helpen.
Hopelijk reageer je op het bericht dat onze collega jouw zojuist heeft gestuurd.
Groeten namens het smartwatchbanden.nl team!
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
7 jun 2024
Goedemiddag,
Wij vinden het vervelend voor je dat jij niet tevreden bent over je bestelling.
Graag zien wij jouw reactie op ons bericht dat zojuist per e-mail naar je is gestuurd.
Alvast een fijn weekend namens smartwatchbanden.nl team!
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
3 jun 2024
Goedemiddag,
Wat vervelend om te zien dat jij niet tevreden bent over je bestelling.
Helaas staat er geen uitleg bij om je goed verder te kunnen helpen.
Ik zorg dat er per e-mail contact zal worden opgenomen.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
3 jun 2024
Goedemiddag,
Wat jammer dat er geen uitleg in je review staat.
Gelukkig heb ik wel gezien dat er contact is geweest met onze klantenservice.
Hopelijk hebben zij je goed geholpen.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
3 jun 2024
Goedemiddag,
Wat jammer dat er geen toelichting is gegeven in je review waarom jij niet tevreden bent met je bestelling.
Wij willen dat graag weten om je zo goed mogelijk te kunnen helpen.
Via de e-mail zal je een bericht van ons ontvangen. Wij zien daar graag reactie op :-)
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
28 mei 2024
Goedemorgen,
Wat jammer dat er geen toelichting is zodat wij je meteen kunnen helpen. Via je e-mail zal je een bericht van ons ontvangen om je verder te kunnen helpen.
Hopelijk ontvangen wij reactie van jou.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
28 mei 2024
Goedemorgen,
Wat vervelend om te zien dat jij niet tevreden bent met je bestelling.
Helaas zie ik geen bericht zodat ik niet kan weten wat er niet goed is gegaan.
Via de e-mail zal je een bericht ontvangen van ons om je verder te helpen.
Alvast een fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
JK
Johan K.
Groningen
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
22 mei 2024
Hi,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we willen dit graag rechtzetten. Mijn collega van de klantenservice zal contact met je opnemen om te kijken voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
22 mei 2024
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is duidelijk dat we in uw geval niet aan die standaard hebben voldaan .We zouden graag meer details willen horen over wat er precies misging, zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren. Mijn collega van de klantenservice afdeling zal contact met jou opnemen.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
22 mei 2024
Hallo,
Dank u voor het delen van uw ervaring. We vinden het heel jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze product. Uw feedback is erg belangrijk voor ons, omdat het ons helpt om onze producten te verbeteren.
We zouden graag meer te weten komen over wat er mis is gegaan , mijn collega van de klantenservice zal contact met jou opnemen.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
14 mei 2024
Hi Annie,
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent.
Ik zie echter dat er al gisteren contact is geweest met onze klantenservice afdeling in verband met een oplossing.
Graag zien we je reactie hierop graag terug.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden