Ik heb een solar powerbank 30,000 mAh gekocht.
Ik kreeg geen orderbevestiging alleen een mail dat deze verzonden was ( dus ook geen ordernummer)
Na helemaal opladen ging ik de powerbank testen, na 1x en 1/3 mijn telefoon op te laden was de powerbank leeg terwijl ze adverteerde dat je tot wel 12x je telefoon op kon laden.
Ik wilde de powerbank dus retouren.
Ik heb op de site gekeken hoe ja dat kon doen.
Je kon een retourlabel aan maken, prima.
Ze vroegen om een order nummer... die ik dus niet had.
Toen heb ik hun 2x gemailt maar nu bijna 2 weken verder nog niets gehoord en nu zijn bijna de 30 dagen bedenk tijd om en dan??
Dus ik ben niet echt te spreken over dit bedrijf, service en product waardeloos.
Het is dat ik geen 0 sterren kon geven.
Mocht dit alsnog opgepakt worden en netjes opgelost worden dan pas ik dit natuurlijk aan.
Maar voor nu echt 0 sterren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Tacklexl.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice om te verbeteren
Tijdens het verzendproces werd het trackingnummer gewijzigd zonder dat ik hiervan op de hoogte werd gesteld. Ondanks verschillende e-mails die met uw klantenservice zijn uitgewisseld, kreeg ik uiteindelijk na een telefoontje de informatie en het nieuwe trackingnummer. U moet zeker uw interne communicatie en met uw klanten verbeteren.
De producten en prijzen zijn uitstekend.
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas veel wisseling in prijs. Overgenomen visdeal. Het moment dat ik bestelde waren de 3 hengels Mitchell Epic 2x 270 MX 1 en 1x Mitchell Epic 300m 1-8 gram rond de 40 euro per stuk en een week later al 47,95 per stuk
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb aankoop gedaan van sensas visstoel en deze was na 2 x gebruik volledig los gekomen en heb mail gedaan met foto en geen antwoord meer gekregen wat ik eenmaal moest doen