mepal.com/nl- Logo - Beoordelingen

mepal.com/nl
Beoordelingen:

2.963 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden38.532 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
De rubber-achtig deksel van de binnen doosje van de BentoBox wou na 2 jaar niet meet dicht blijven en was lek. Ik heb makkelijk en voor weing geld een nieuwe deksel kunnen kopen. Klantenservice dacht dat ik wou klagen dat de BentoBox was lek. "Deze is ook niet lekvrij. Dit staat ook niet op de site beschreven. Als je een lekvrije oplossing wenst, dan kan je het beste een product kiezen met schroefdraad." Maar de binnen doos, als elke andere tupeware, is wel lekvrij geweest, zo lang het dicht bleef.

Meest relevante negatieve beoordeling

2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk. Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben. De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien. De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht. Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc) Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mepal.com/nl

 Sorteren  
Relevantie
18 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
De letters zijn er niet mooi opgedrukt. Het is uitgevloekt. Dat is jammer. Verder is het materiaal van goede kwaliteit
Beoordeling melden
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had op 24 augustus een bestelling geplaats en ik heb het nog steeds niet binnen vanwege vertraging van mepal
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 sep 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Momenteel hebben we inderdaad helaas last van enorme drukte. Maar gelukkig zie ik dat je bestelling inmiddels geleverd is. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het natuurlijk graag. Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand. Met vriendelijke groet, Renate van Mepal
27 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Beperkte kleuren in MyMepal

Beperkte kleuren voor de onderdelen in MyMepal en vooral geen bijpassende kleuren om mooie setjes te maken.
Beoordeling melden
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wist niet dat er een sticker op kwam , hoop dat het blijft zitten Nadat het in de vaatwasser is geweest
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
26 aug 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Dorien, klantenservice Mepal
24 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer iets later word verstuurd aangeven aan de klant Controleren wanneer je iets op stuur.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
26 aug 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet voldoet aan je verwachtingen. Ik zie dat onze klantenservice al met jou in contact is via de email, wij zullen deze zo snel mogelijk behandelen. Met vriendelijke groet, Dorien, klantenservice Mepal
2 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Misschien wel nog een klein cadeau bij een groot bestelling! Prijsje zijn ook niet goedkoop
Beoordeling melden
30 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
1/3e van mn bestelling bleek toch niet leverbaar. Geen alternatief aangeboden helaas
Beoordeling melden
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lunch box set bestellen 10dagen geleden en geen nieuws gekregen over het bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 sep 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Momenteel hebben we inderdaad helaas last van enorme drukte. Maar gelukkig zie ik dat je bestelling inmiddels geleverd is. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het natuurlijk graag. Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand. Met vriendelijke groet, Renate van Mepal
29 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Retour teruggestuurd tot op heden geen geld terug. Is een week geleden
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 sep 2024
Beste Frank, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Momenteel hebben we inderdaad helaas last van enorme drukte waardoor we vertragingen hebben opgelopen. Gelukkig zie ik dat dit inmiddels is verwerkt. Mochten we hierin nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het natuurlijk graag. Dit mag naar klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Renate van Mepal
RP
Rianne P.
Bunschoten
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen en heb 10 dagen geleden besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 sep 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Momenteel hebben we inderdaad helaas last van enorme drukte. Maar gelukkig zie ik dat je bestelling inmiddels geleverd is. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het natuurlijk graag. Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com of 0573 82 0820 en houd je bestelnummer bij de hand. Met vriendelijke groet, Renate van Mepal
2 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling te laat geleverd en personalisatie niet goed gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 sep 2024
bedankt voor je review.   Door drukte hebben we helaas een langere levertijd opgelopen. Ik zie dat je reeds contact met ons hebt opgenomen hierover. Mochten we nog iets anders voor je kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@mepal.com . Met vriendelijke groet, Renate van Mepal
4 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzending flink vertraagd en product niet netjes afgewerkt
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 sep 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Waar is mijn pakketje

Bijna 2 weken krijg ik niks ontvangen. Tot nu nog niks
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
14 aug 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Problemen met productie/levering

Levering duurt wel erg lang en communicatie is matig.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 sep 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
4 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 sep 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
14 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
The quality of printed picture is really bad.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
16 aug 2024
Thank you for your review. How annoying to read that you are not satisfied with Mepal. We would like to see what we can do for you. Would you therefore like to email us your complaint with a photo and include your order number? This can be sent to klantenservice@mepal.com. Thanks in advance! Kind regards, Sandy from Mepal
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas was het product beschadigd aangekomen
Beoordeling melden
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vertraging, geen communicatie hierover.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
26 aug 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com Met vriendelijke groet, SAndy van Mepal
27 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde trommel/ontwerp geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
27 aug 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte informatie over retourneren
Beoordeling melden