mepal.com/nl- Logo - Beoordelingen

mepal.com/nl
Beoordelingen:

2.969 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden38.566 beoordelingen in totaal  

4,51
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

31 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
De rubber-achtig deksel van de binnen doosje van de BentoBox wou na 2 jaar niet meet dicht blijven en was lek. Ik heb makkelijk en voor weing geld een nieuwe deksel kunnen kopen. Klantenservice dacht dat ik wou klagen dat de BentoBox was lek. "Deze is ook niet lekvrij. Dit staat ook niet op de site beschreven. Als je een lekvrije oplossing wenst, dan kan je het beste een product kiezen met schroefdraad." Maar de binnen doos, als elke andere tupeware, is wel lekvrij geweest, zo lang het dicht bleef.

Meest relevante negatieve beoordeling

2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk. Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben. De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien. De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht. Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc) Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor mepal.com/nl

 Sorteren  
Relevantie
14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging retour na 2 dagen gewacht en zogenaamd gemist te zijn. Wanneer je belt word aangegeven ik zoek zo je bestelling op want ben niet op me werkplek. Verder geen oplossing aangegeven dat ik vind niet gehoord te voelen en een oplossing wil zei ze dat ik zowizo niet na het weekend op maandag het had of geld terug kon krijgen wat wel meer dan 10 dagen zou duren uiteindelijk zelfde product bij bol besteld volgende dag in huis
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
17 jun 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Ik zie dat jouw bestelling inmiddels binnen 10 werkdagen na aankomst is teruggeboekt. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen jouw review mee als feedback om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dorien, klantenservice Mepal
WA
Wouter A.
Flevoland
7 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mepal is extreem moeilijk met garantie. Je moet een foto sturen, dit terwijl het gevraagde onderdeel slechts €2,99 kost +1 euro verzendkosten. Het vervangende onderdeel heb ik een week na bestellen én betalen geleden en nog niet in huis. Vrijdagse heb ik hierover ge-e-mailt dus verwacht begin van de nieuwe week een inhoudelijk antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
8 jul 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. We hebben informatie per email met elkaar gewisseld. Als je daar nog vragen over hebt, zien we je bericht graag via klantenservice@mepal.com tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
29 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Fijne beker, maar snel kapot

Fijne beker als ze hem eenmaal door hebben. Helaas kan die beker niet tegen een stootje. Na een aantal keer dat ie op de grond gevallen is, is de blauwe drinkrand al kapot en dus lek. Ik heb de beker 23 juni gekocht, dus zo lang gaat ie nog niet mee! (review 29 juni)
Beoordeling melden
9 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik was enthousiast doordat er korting op de schalen was. 1 gratis, maar helaas deed er een niet mee. Had verwacht dat medewerker mee zou denken zodat ik de korting nog zou krijgen maar helaas Daarom maar alles terug gestuurd en geen schaken 😔
Beoordeling melden
9 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorger heeft pakket met servies als brievenbuspakket aangegeven en doos in de voortuin gezet. Altijd weer DHL. Voor mij een reden om niet meer te bestellen bij bedrijven die met DHL werken.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 jul 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com. We kunnen dan de chauffeur hiervan op de hoogte stellen. Met vriendelijke groet, Sandy van Mepal
18 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik kon via de website op mijn mobiel niet goed een fotoproduct maken. het sloeg er telkens uit. ten leste toch maar op mijn laptop gedaan. maar vond ik wel omslachtig
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
19 jun 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet voldoet aan je verwachtingen. We zien dat de bestelling uiteindelijk wel gelukt is. Mocht je in de toekomst nog eens tegen dit probleem aanlopen, dan mag je altijd contact met onze klantenservice opnemen tijdens het bestelproces. Voor nu wens ik je veel plezier met het zelf ontworpen artikel! Met vriendelijke groet, Dorien, klantenservice Mepal