thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
990 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.960 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel was alleen te leveren met 2 a 3 weken wachttijd Is niet op de verkoopsite kenbaar gemaakt. 4 dagen na de bestelling en betaling krijg je een mailtje met dank voor Uw begrip. Begrijp ik helmaal dus niet.
Heb gewoon het artikel met spoed nodig. Als dit direct kenbaar wordt gemaakt , koop ik het artikel via internet ergens anders of rij naar een zorgwinkel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte uitleg aan telefoon, levering de tweede keer vlot. Professioneel en vriendelijk personeel.
Wachten nu nog even op de terugbetaling eerste levering. Daarna gaan we een tweede paar verbandschoenen bestellen .
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 mei 2024
Beste mevrouw Bottin,
Fijn dat u tevreden bent over uitleg aan de telefoon. Ik zal de complimenten doorgeven aan het team. Alvast bedankt voor de tweede bestelling!
Een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Top service !
Bestellen is zeer eenvoudig en de levering supersnel, helaas was het bestelde product niet geschikt voor mijn echtgenote en het retour sturen was ook geen probleem, de terug betaling was ook snel binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 jan 2024
Beste meneer Loogman,
Erg bedankt voor uw positieve en uitgebreide review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima ervaring!
Hele snelle afhandeling van de bezorging! Het product, een rollator rehasense athlon, voldoet helemaal aan de beschrijving en bevalt uitstekend. Kan het bedrijf op basis van mijn ervaring aanbevelen!
Beoordeling melden
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Excellente behandeling en advies
We zijn voor onze bestelling in de showroom geweest. Deskundig en erg vriendelijke personeel en dat gecombineerd met de laagste prijs die ik kon vinden. Kon niet beter en vijf sterren dik verdiend
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mei 2024
Beste meneer Van den Heuvel,
Dank u wel voor het plaatsen van een review. Heel erg fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Ik zal de complimenten doorgeven aan heel het team! Wij hopen dat u erg blij bent met uw gloednieuwe duwondersteuning. We zien u graag nog een keer terugkeren!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde was niet in voorraad en het zou enige tijd duren voor dat kwam. Dat was een tegenvaller. Daar konden we niet op wachten. De terugbetaling werd daarna heel plezierig en snel geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
14 mei 2024
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. We vinden het spijtig dat we het gewenste product helaas niet op voorraad hadden, maar doen ons uiterste best dit snel te communiceren en mee te kijken naar een oplossing.
Mocht u in de toekomst iets nodig hebben helpen we u graag!
Een fijne dag gewenst.
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Toiletsteun
Correctie levering van de toiletsteun en steun kwam overeen met de omschrijving en voldoet uitstekend.
Het verwijderen van de toiletbril was een gevecht maar dat lag niet aan de toiletsteun.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
28 jun 2024
Beste mevrouw/meneer Sierdsma,
Dank u wel voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw gloednieuwe toiletsteun.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer nette en snelle afhandeling van een telefonische bestelling. Ik werd keurig te woord gestaan door een medewerkster. Zal, zo nodig, zéker weer een bestelling bij dit bedrijf plaatsen!
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Garantieperiode checken
Misschien even nagaan hoe de meeste rollators een garantieperiode kennen van 7 à 8 jaar, terwijl het bij u gekochte exemplaar slechts 2 jaar wordt gegarandeerd, ik vind dit opvallend.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Goedemorgen meneer Tijssens,
Dank voor uw bericht.
De fabrikant bepaalt per product zelf welke garantie periode ze toekennen. Saljol heeft ervoor gekozen om een garantie periode van 2 jaar te erkennen. Bij sommige rollators is dit inderdaad afwijkend maar dit kiest de fabrikant zelf.
Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden!!
Ik ben zeer tevreden!!! De privatie is uitstekend. De verpleegsters komen hun afspraken zeer goed na. Men word uitstekend behandelt. Ik kan er alleen maar positief over praten!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Goudriaan,
Bedankt voor de recensie. Fijn dat u zo tevreden bent over de service! Dank u wel voor de bestelling.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tops en tip!
Tops:
Snelle levering
Juiste product keurig verpakt!
Tip: handig om uitleg over eventuele retourzending bij de verpakking toe te voegen.
Nu moest ik zoeken op de site.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
1 feb 2024
Beste meneer/mevrouw Vos,
Erg bedankt voor uw positieve review! We gaan kijken wat we kunnen doen met uw tip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
FV
Fons v.
Hellevoetsluis
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig geleverd wat ik besteld had, snel en goed verpakt.
2 verschillende bestellingen geplaatst en ontvangen. 1 verkeerd geleverd, retour gestuurd en is netjes gecrediteerd.!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 dec 2023
Beste meneer/mevrouw van Peperstraten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle oplossing in noodgeval…
Snelle oplossing in redelijk noodgeval.Service op maat, alles tijdig bezorgd en afgehandeld. Heel blij om, met kwetsbare oudere.. Bed en nachtkastje ook echt goed kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
11 dec 2023
Beste mevrouw Reibestein,
Erg bedankt voor uw positieve review! Fijn dat het bed jullie goed bevalt en dat onze medewerkers u goed hebben kunnen helpen tijdens het leveren!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en betrouwbaar
Prima site en beschrijving van producten. Keurige verzorgde levering. Levering duurde in mijn geval langer als een week. Zou handig zijn als je dat van te voren weet.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Marijnissen,
Erg bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
heel goed luisteren naar de vraag.
Super onderbouwd advies
Ervaren medewerkers
dan zie ik vragen terugkomen waarop ik hier al inging; is dat prettig voor client?
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste mevrouw van der Reep,
Hartstikke bedankt voor deze leuke en positieve review. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe badlift.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen
Kundig , vriendelijk en behulpzaam personeel
Fijne licht gewicht Rolator, handig inklapbaar ondersteund mij met lopen en voel mij zelf verzekerd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
6 mrt 2024
Beste mevrouw Bakker-Biesmeijer,
Erg fijn om de te horen dat u erg tevreden bent over ons personeel. Ik zal de complimenten doorgeven. (; Wij wensen u nog veel plezier met de rollator!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
het artikel werd vlot bezorgd op het adres dat ik had opgegeven. En het doet wat het moet doen. De plek op mijn moeders enkel was al snel aan het verbeteren.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
6 dec 2023
Beste meneer/mevrouw Hoekstra,
Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn om te horen dat het nu beter gaat met uw moeders enkel!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering ging snel, alleen de verzendkosten waren natuurlijk in geen verhouding met de kosten van het product. Achteraf had ik beter 2 ex kunnen kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer de Nijs,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling. Helaas hanteren wij voor elk soort product ongeveer dezelfde verzendkosten onder de €50.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
correcte afhandeling van de bestelling.
Vriendelijke jonge mensen bij het afleveren en monteren van het hoog-laag bed
Nemen verpakkingsmateriaal weer mee.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 apr 2024
Beste meneer Luijkx,
Dank u wel voor de enorm positieve review. Ik zal de complimenten doorgeven aan de collega's die de leveringen doen. Wij wensen u nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lichtgewicht en heel hanteerbaar voor mij deze boodschappen rollator.
Ontzettend veel positieve reacties van de omgeving over deze rollator!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
23 jan 2024
Beste mevrouw van Herwaarden,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling over de rollator en boodschappenwagen in een Lett900.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prettige informatie verstrekking, nemen de tijd voor de klant.
Deze mensen denken met de klant mee en geven goed advies en dringen vooral niets op.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 jan 2024
Beste meneer/mevrouw van Uggelen,
Erg bedankt voor uw positieve en uitgebreide review over ons!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl