Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
1. Het zou fijn zijn als de toleranties op de tekening op de website ook vermeld zijn. Voor mijn RVS buis van 20mm doorsnee was alleen gespecificeerd 20mm zonder tolerantie. De tolerantie had ik nodig om te bepalen of dit in een standaard gat van een wiel past. Dit standaard gat van het wiel was ook gespecificeerd als 20mm, ook zonder tolerantie. Het paste, maar dat was dus geluk. Volgens deze specificaties had het niet kunnen passen. Iets kan niet op 2 plaatsen tegelijk zijn. Uw concurrenten doen het zeker niet beter, maar als u zich wil profileren dan zou dit een interessant verbeterpunt zijn.
Tweede punt: volgens mij heb ik de bestelling gedaan via RVS-online, kan ook RVS-products zijn. Is niet duidelijk. Staat niet op de factuur, zelfs een website van Metaal Shopper staat niet op de factuur (alleen info@metaalshopper staat erop maar dat is alleen het mail adres). Als je wilt concurreren op kwaliteit moet duidelijker zijn wie u bent en waar ik de volgende bestelling moet plaatsen om dezelfde kwaliteit opnieuw te verkrijgen.
Minder dan 1* kun je helaas niet geven.
Komen beloften m.b.t. annuleren en/of wijzigen niet na.
Voor 1e werkdag na bestelling mail gestuurd, en op 1e werkdag na middag een mail dat bestelling reeds wordt gemaakt.
Bestelling (2 ijzer stripjes) wordt pas 7 werkdagen later verstuurd!
Dat is 6 werkdagen na op factuur vermelde uiterste verzenddatum
Zoek liever een winkel die eerlijk met klanten om gaat
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Metaalshopper.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
21 jun 2024
Bedankt voor uw ster.
Graag vraag ik uw om uw mening waarvoor uw 1 ster heeft gekozen?
graag hoor ik van u zodat wij onze service kunnen verbeteren.
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
1. Het zou fijn zijn als de toleranties op de tekening op de website ook vermeld zijn. Voor mijn RVS buis van 20mm doorsnee was alleen gespecificeerd 20mm zonder tolerantie. De tolerantie had ik nodig om te bepalen of dit in een standaard gat van een wiel past. Dit standaard gat van het wiel was ook gespecificeerd als 20mm, ook zonder tolerantie. Het paste, maar dat was dus geluk. Volgens deze specificaties had het niet kunnen passen. Iets kan niet op 2 plaatsen tegelijk zijn. Uw concurrenten doen het zeker niet beter, maar als u zich wil profileren dan zou dit een interessant verbeterpunt zijn.
Tweede punt: volgens mij heb ik de bestelling gedaan via RVS-online, kan ook RVS-products zijn. Is niet duidelijk. Staat niet op de factuur, zelfs een website van Metaal Shopper staat niet op de factuur (alleen info@metaalshopper staat erop maar dat is alleen het mail adres). Als je wilt concurreren op kwaliteit moet duidelijker zijn wie u bent en waar ik de volgende bestelling moet plaatsen om dezelfde kwaliteit opnieuw te verkrijgen.
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nadat ik had gebeld met de mededeling dat ik mijn bestelling uiterlijk zaterdag in huis moest hebben heeft Metaal Shopper een aparte bezorgopdracht aangemaakt zodat ik het toch zaterdag in huis had in plaats van maandag. Helemaal TOP !!
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
11 jun 2024
Bedankt voor uw review!
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima snel zat, t is waar ik om vroeg prima.
De buizen waren recht aangekomen zonder beschadegingen.
Ik zou er vooral bij de uiteinden iets meer padding/bescherming op monteren in het geval dat.
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
14 mei 2024
bedankt voor uw review!
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd een goede prijs en service. Deze keer een lengte verkeerd geleverd, en nog dezelfde week gratis de juiste lengte gekregen.
Top!
producten worden netjes verpakt en snelle levering.
goed adres, zal vast vaker gaan bestellen hier.
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
11 jun 2024
Bedankt voor uw review!
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie garderobe-stang maar..
Mooie garderobe-stang
Snelle verzending
Hij zat wel zó goed verpakt dat ik bij het uitpakken een beetje het sinterklaas surprise gevoel kreeg. Ben er bijna net zo lang als met het ophangen mee bezig geweest 🤨
Verzender GLS word ik persoonlijk niet zo blij van:
de track en trace … de bezorgtijd wisselde van
tussen de 13-16,
even later tussen 15-18
Toen weer tussen 13-14
16-19
18-20
17-18
18-19
En kwam om 18.00 uur
Hele dag thuis moeten blijven
Het is wel fijn dat bezorger aardig en vriendelijk was 😃
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
5 apr 2024
bedankt voor uw review!
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik moest zelf meerdere malen achter mijn bestelling aan, dat is echt niet fijn. Ik zou hier zelf niet meer bestellen. Producten die ik had besteld werden zeer traag verzonden, maar waren allemaal zeer netjes gezaagd, verpakt en geleverd.
Beoordeling melden
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie rail, goede maat. Jammer geen verzonken schroeven erbij, maar bolle kop, afdekplaat past dan niet goed. Dat afdekplaatje moest ik zelf nog lijmen anders blijft deze los hangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
11 jun 2024
Bedankt voor uw review!
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima materiaal en snel in huis
Mooi op maat gemaakt en goed ingepakt tegen beschadigingen tijdens het verzenden.
Vier inoxplaatjes 25 x 40 cm 0,8 mm dik. Mooie plaatjes en op eerste zicht goed verpakt. Echter alle 4 met een omgebogen hoek over 1 cm, 90° omhoog: "ezelsoren" eraan. Blijkbaar keihard tegen de stenen gegooid door GLS, juist op die punt. Ook na terugplooien in de bankvijs blijven de sporen zichtbaar: jammer van het mooie materiaal...
Leveringstermijn van 10 dagen kon wat beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Metaalshopper.nl
11 jun 2024
Bedankt voor uw review! helaas hadden we het erg druk waardoor de levertijd wat opliep. normaal netjes optijd!
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
RVS buis besteld op maat gezaagd. De buis was niet afgebraamd waardoor ik tijdens het uitpakken in mijn vingers sneed.
Bestelling werd later bezorgd als in de bevestiging aangegeven. Dit is wel netjes gecommuniceerd.