Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor campz.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
aankomend faillissement?
Zeer scherpe prijs (lokkertje?). Week later product op ALLE websites €20,00 duurder.
Levering duurde lang via DHL en was via Duitsland. Vreemd je kan alleen betalen met Visa Card en niet IDeal. Toch oppassen bij retourneren. Op websites staat dat mensen wachten op hun geld.
Als fabrikant zou ik er alles aan doen op de website om dit op te lossen. Anders ga je echt failliet
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tweede keer wel goed
Na een eerdere mindere ervaring, waarbij pakket nooit is aangekomen, maar geld wel is geretourneerd, ging het deze keer allemaal prima. In de doos gratis retour sticker aanwezig. 1 item geretourneerd. Ik wacht nog op de terugbetaling.
Heb nu 2 bestellingen gedaan, 1 kleine en een wat grotere, beide zijn in goede orde ontvangen. De prijs was zeer gunstig ten opzichte van andere webshops, dus ik had een beetje argwaan, maar alles is perfect afgeleverd. Het betrof een internationale verzending en dan gaat mijn voorkeur uit naar DHL, maar uiteindelijk is alles correct gegaan via DPD.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Service is goed maar graag betere maataanduiding
Goede service. Moet het jammergenoeg terugsturen vanwege de maat. Dus even afwachten of de terugbetaling ook vlot gaat.
Onduidelijk bij bestellen was hoe de maat in cm. uitvalt.
Ondanks XXL veel te kort.
Kan Campz niks aan doen maar wel door de cm van de pijplengte duidelijk aan te geven.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sturen op wat beloofd is .
Betalen met ideaal of klarna zou wel fijner zijn. Nu alleen creditkaart.
Retour gestuurde schoenen is kosteloos! Fijn.
Communicatie met klantenservice duidelijk en eerlijk
Top, alleen mogelijkheid betalen met creditcard is lastig
Alles is goed geregeld alleen de beperkte mogelijkheden met betalen was 'n dingetje, alleen creditcard is wel erg beperkt, maar met het stellen van deze vraag ook correct antwoord ontvangen.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en nette verzending
Snelle verzending
Goede updates status bestelling
Al paar keer eerder iets besteld, een keer enkele artikelen moeten retourneren en dat ging ook probleemloos.
Artikelen zoals omschreven
Positieve ervaring; de gekochte artikelen waren zeer scherp geprijsd en snel in huis, wat wil je nog meer? Duidelijke site en overzichtelijk aankoopproces laten betrouwbare indruk achter.
Prima service, juiste product ontvangen en keurig verpakt
Geen verbetering nodig. Besteld, keurig op de hoogte gehouden van de voortgang in levering en de uiteindelijk leveringsdatum. 100% correct. Klopte allemaal als een bus.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment, voorraad klopt en ze zijn snel.
Fijn dat de voorraadstatus en de bezorgtijdindicatie klopt. Sterker nog, ik had het eerder in huis dan waar ik rekening mee had gehouden. En dat in Black friday drukte!
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service. Kreeg schoenen waar een fabricage fout in zat en ben daar heel goed bij geholpen. Er was persoonlijke aandacht, iemand die me te woord stond.