Redshell.nlBeoordelingen:
73 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden437 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas bleek de headset EPOS 661 toch niet meer voorradig. Daar ben ik netjes over gebeld ivm sinterklaas?. met de keuze wachten of annuleren. Ik heb gekozen voor wachten daar de prijzen inmiddels ook gestegen waren. Netjes voor de kerst kwam de levering binnen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nakomen van verplichting. Bij aantrekkelijke prijs die fout blijkt te zijn niet wijzen naar je leverancier.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Redshell.nl
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nakomen van verplichting. Bij aantrekkelijke prijs die fout blijkt te zijn niet wijzen naar je leverancier.
Beoordeling melden
Antwoord van Redshell.nl
1 mei 2024
Goedemiddag,
Ik snap dat het vervelend is dat wij je order niet uit hebben kunnen leveren maar aangezien wij een zakelijke webshop zijn gelden bij ons niet de consumenten voorwaarden. Product was geen eigen voorraad en de leverancier waar de fout gemaakt is beroept zich ook op diezelfde zakelijke voorwaarden.
Daarnaast is 36 euro excl. BTW geen realistische prijs voor een nieuw product (airpods). Zelfs in de tweedehands wereld is dit geen realistische prijs.
We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen echter zijn er uitzonderingsituaties waarin we dit streven niet kunnen waarmaken.
Nogmaals onze oprechte excuses.
Gr. het RedShell team