Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Charlie temple doet alles om je de beste bril te leveren tegen een absoluut lage prijs. In totaal moest de bril 2x terug maar de opticien heeft er alles aan gedaan om de perfecte multifocale bril, licht en dun glas met blauwfilter te realiseren. De 1e keer was het optisch middelpunt van de bril te laag omdat dit wordt berekend op basis van een algoritme. Na contact met de helpdesk werd aangeven dat de bril moest worden afgetekend ( puntje plaats van de pupil) en worden teruggestuurd. De 2e keer omdat ik toch nog betere glazen met blauwfilter wilde. Geen extra kosten alles werd gerealiseerd zonder zorgen. De service van Charlie is top en de dure brillenwinkels kunnen nog wat leren van dit service niveau. De bril die ik nu heb van Charlie is van dezelfde kwaliteit als mijn Lindberg bril met Hoya glazen die een veelvoud van de kosten van de Charlie bril heeft gekost. Top bedrijf en top producten.
Eerst wachten, glazen niet voorradig (is tegenwoordig bij Charlie standaard), dan wordt bril geleverd met verkeerd montuur, los in de doos, zonder zakje
Dan begint de ellende pas echt, telefonisch onbereikbaar, en wordt op mailtje niet gereageerd.
Gezien het grote aantal brillen wat wij daar hebben besteld in het verleden prima werden geleverd, thans grote tegenvaller!
Op deze manier jaag je je klanten weg!
Ik heb onlangs een oogmeting laten doen. Eigenlijk moest ik een multifocale bril aanschaffen. Maar met ruim €550 per glas vond ik dat nogal een uitgave.
Maar ik kwam er ook achter dat multifocaal waarschijnlijk wel de beste oplossing voor me zou zijn
Op de site site Charlie Temple heb ik vervolgens een montuur uitgezocht, de duurste brillenglazen uitgezocht en mijn bril recept geüpload.
De multifocale bril is uitstekend, voldoet helemaal aan mijn wens en bovendien was ik nu klaar voor een complete bril voor minder dan de helft van een enkel brillenglas bij mijn opticien.
Ik was wat gegevens vergeten up te laden, maar al gauw was er mailverkeer, en na een klein oponthoud, dat ik dus zelf had veroorzaakt, kwam mijn bril na een week netjes op de mat!
Ik ben enorm tevreden over de brillen, de snelheid van levering en de communicatie van Charlie Temple.
Beoordeling melden
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Zonnebril op sterkte besteld
Mijn glazen waren niet in stock, toch werd de bril snel geleverd. Ik had een doos besteld bij de bril, echter past hij er niet in, jammer genoeg werd dit niet vermeld toen ik deze had toegevoegd bij de bril. Hij zal van pas komen voor mijn andere bril.
Voor de prijs is de zonnebril wel goed, niet hetzelfde als een bril van een duurdere optiekwinkel maar als je graag vaak wisselt van zonnebril en je hebt een makkelijke sterkte is dit zeker een mooie kwaliteit.
Beoordeling melden
4 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zie het weer helemaal zitten!
Ik ben allergisch voor alles zogenaamde aanbiedingen van opticiens. Uiteindelijk ben je toch veel geld kwijt. Charlie Temple leek me best een lastig traject, maar het ging zo makkelijk. Brillen passen, keuze bepalen, recept uploaden en binnen een week een bril die perfect is. Voor 80 euro een multifocale bril! Ik zie het weer helemaal zitten. Nu ff zonnebril passen, gewoon lekker thuis!
Beoordeling melden
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden.
Bril werd na vijf werkdagen geleverd. Er was aangegeven dat dit na zeven werkdagen zou zijn, dus keurig op tijd.
De sterkte lijkt hetzelfde te zijn zoals aangevraagd via het brilrecept.
Het zelf stellen van de bril vind ik wel wat lastiger.
Vooralsnog in ieder geval tevreden, heb de zonnebril vanwege het Nederlandse weer nog niet zoveel kunnen gebruiken.
Beoordeling melden
20 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Werkelijk waar, ongelooflijk hoe goed en fijn de brillen zitten. Ben net geopereerd aan staar en moest een "noodbril" omdat ik eigelijk pas 6 weken na de operatie een bril aangemeten krijg. Maar zolang wilde ik niet wachten. Bril voor veraf én een zonnebril: samen voor €66,- Prijs kwaliteit een 10!
Ik koop geen bril meer ergens anders!!
Beoordeling melden
25 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Lamme poot, doorgedraaide schroef en recht model
Wat is goed vind is het gemak van montuur uitkiezen, brilgegevens uploaden etc. Toen ik de bril in handen kreeg klapte 1 brilpoot steeds dicht omdat het schroefje lamgedraaid was. En het montuur is kaarsrecht. Ik heb hem bij een reguliere opticien om moeten laten buigen zodat hij wat meer om mijn gezicht gebogen zat
Beoordeling melden
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
+ Goede prijs/kwaliteit en service.
- Sommige monturen kon ik niet online passen.
- graag meer foto's van alle varianten van de monturen op zowel de modellen als ook detailfoto's van de monturen.
- ik had graag even 5 monturen willen uitproberen, maar zag dat deze service was verdwenen.
Beoordeling melden
15 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer prettige website, met de virtuele pasmodus als bonus!
Wel lijkt de site nog niet optimaal voor mobiel. Het navigeren door de catalogus kan prettiger en na 1x gebruik werkt de virtuele pasmodus niet meer totdat je alle cookies hebt verwijderd
Beoordeling melden
18 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is iets niet in orde met de glazen van mijn bestelde bril en hierover zocht ik via de mail contact met Charlie temple. Helaas krijg ik na 2 x mailen nog geen antwoord. De bril ziet er verder top uit en was snel geleverd!
Zeer tevreden met de kwaliteit van de brillenglazen, gekleurd en polariserend. Ook het montuur is volgens verwachting. Uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding.
Ik ben blij met mijn nieuwe zonnebril op sterkte!
Beoordeling melden
9 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Beter in beschermend karton verpakken. Niet duur. Goede website. Risico op beschadiging is nu groot bij opsturen in envelop. Multifocaal: ik moet mijn bril hoger houden om kortbij te lezen
Keuze uit mooie brillen. Ik heb al meerdere brillen gekocht bij Charlie Temple en tot nu toe bevalt het prima. De informatie over de bril is duidelijk. Prijs - kwaliteit verhouding is goed.
Beoordeling melden
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas niet binnen de beloofde termijn geleverd waardoor ik op vakantie ging zonder nieuwe zonnebril op sterkte. Verder zoals elke bestelling tevreden met de kwaliteit