Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Charlie temple doet alles om je de beste bril te leveren tegen een absoluut lage prijs. In totaal moest de bril 2x terug maar de opticien heeft er alles aan gedaan om de perfecte multifocale bril, licht en dun glas met blauwfilter te realiseren. De 1e keer was het optisch middelpunt van de bril te laag omdat dit wordt berekend op basis van een algoritme. Na contact met de helpdesk werd aangeven dat de bril moest worden afgetekend ( puntje plaats van de pupil) en worden teruggestuurd. De 2e keer omdat ik toch nog betere glazen met blauwfilter wilde. Geen extra kosten alles werd gerealiseerd zonder zorgen. De service van Charlie is top en de dure brillenwinkels kunnen nog wat leren van dit service niveau. De bril die ik nu heb van Charlie is van dezelfde kwaliteit als mijn Lindberg bril met Hoya glazen die een veelvoud van de kosten van de Charlie bril heeft gekost. Top bedrijf en top producten.
Eerst wachten, glazen niet voorradig (is tegenwoordig bij Charlie standaard), dan wordt bril geleverd met verkeerd montuur, los in de doos, zonder zakje
Dan begint de ellende pas echt, telefonisch onbereikbaar, en wordt op mailtje niet gereageerd.
Gezien het grote aantal brillen wat wij daar hebben besteld in het verleden prima werden geleverd, thans grote tegenvaller!
Op deze manier jaag je je klanten weg!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor charlietemple.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig bestellen (wel je brillenrecept uploaden)
Snelle levering. En uit ervaring als er iets niet goed is, ook als het je eigen fout is wordt het kosteloos hersteld 👍🏽
Ik ben super blij met Charlie
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede doordachte service.
Heel mooi product.
Zeer scherpe prijs.
Ik koop al jaren nergens ANDERS een bril. I WISH dat iedereen zulke goede service had. En het is een echte SPEC taculaire money SAVER!!!
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Enorm snelle levering, kwaliteit is vergelijkbaar met “huismerk” brillen van de bekende brillenmerken, home try-on werkt fijn. Zou fijn zijn wanneer je per type bril uit verschillende maten kunt kiezen.
Bestel gemak, maar mijn bril was niet leverbaar op termijn. Glazen moesten besteld worden. Ik had m niet optijd voor de vakantie zonder probleem geannuleerd en dag later mijn geld weer op de rekening
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede brillen. Heb alleen geen reactie op retour verzendkosten. Heb 2 brillen tegelijk besteld op dezelfde dag. Hoefde dan geen verzendkosten te betalen maar toch wel betaald. Jammer ben vaste klant
Beoordeling melden
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een bestelling geplaatst te hebben telefonisch contact gehad en heel goed geïnformeerd over de mogelijkheden. Echte toppers zijn het ! De meekleurende glazen werken ook heel goed in de auto btw!
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot nu altijd goede brillen ontvangen. De laatste was een week vertraagd. Alleen het contact is wat lastig. Mailen wordt niet op gereageerd, bellen ook niet. Via instagram alleen antwoordt gekregen
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze leveren wat ze beloven. Ik heb niet voor duurdere glazen gekozen omdat ik een simpele zonnebril op sterkte wilde. Je levert je gegevens aan van je oogmeting en voila, voor weinig geld een bril.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne goed passende bril en kijkt perfect volgens de metingen! Makkelijke site, handig door het uploaden van een eerder verkregen recept zodat je bril op maat is. Snelle levering en perfecte prijs!
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Super kwaliteit brillen en snelle service!
Kwaliteit misschien nog wel beter als bij de opticien winkels.
Ik ben zeer tevreden en het is heel verleidelijk om nog meer te kopen bij Charlie temple 😉
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Website werkt perfect. Fijn dat je de bril op je gezicht kan projecteren zodat je ziet hoe de bril bij je staat. Op deze manier een mooie goedkope zonnebril kunnen aanschaffen. Werd snel geleverd.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keus uit leuke monturen. Handig dat deze online uit te proberen zijn, zodat je een indruk hebt hoe de bril staat. De bril bril is zacht geprijsd en wordt snel -door de brievenbus- geleverd.
Al jaren klant. Tig brillen gekocht. Denken mee en bij eventuele gebreken, zoals laatst een ongelukje mijnerzijds met daardoor beschadiging van een glas, direct contact en uitstekende follow-up.
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het uitzoeken is een makkie, alleen als er iets is heb je geen oplosmogelijkheid .
Je geeft zelf alles door en als je ogen iets zijn veranderd dan kunnen de mensen van Charlie templle ook niets .
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze en makkelijk te bestellen. Zonnebril snel binnen voor een hele mooie prijs. Zit perfect en glazen zijn 150% goed (mutifocaal). Betere bril dan die ik bij de opticien kreeg aangemeten.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht heb ze gemailt over me oude bril die kapot is geen reactie tot heden
Garantie inmiddels verlopen
Nieuwe bril is te groot jammer dat er niet gereageerd word op me mail. Slechte service
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende uitleg door Klantenservice, na plaatsing van bestelling, re montuurmaat. De daaropvolgende email met gegevens voor evt. retour werd snel verstuurd. Retour was gelukkig niet nodig.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling werd gezegd dat binnen 3 werk dagen de bril bezorgd zou worden, maar kreeg al snel bericht dat de glazen niet op voorraad waren en
dat is nu de 2e keer dat mij dit overkomt.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect!
Tweede keer dat ik hier een bril bestel. Goede communicatie, goede keuze, goede kwaliteit en prijzen en fijn dat je de bril online kan passen. Ik ben er blij mee! Tot de volgende bestelling!
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleur van het monteur is in het echt helaas donkerder dan op de foto. Dat is jammer. Het verzenden duurde langer maar daar werd ik netjes van op de hoogte gesteld. Prijs kwaliteit is goed!