ielm.nlBeoordelingen:
713 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.758 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een fijn softshell speelpak aangeschaft. De eerste keer dat ik er zelf een nieuw aanschaf, voorheen altijd tweedehands. Dat was zo goed bevallen dat toen de maat die ik nu zocht niet via Vinted beschikbaar was ik toch een nieuwe aangeschaft heb. Waterdicht, lekker warm, goede qualiteit, en gaan op de groei ook lang mee, je kan er zeker twee tot misschien drie kledingmaten mee doen omdat de stof daar goed geschikt voor is.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het softshell regenpak is prachtig.
Echter werkte de website niet goed ten tijde van bestelling. Eerst werd er wel geld afgeschreven maar was er geen bestelling. Later heb ik per abuis (door de vele bestelpogingen) 2 dezelfde pakken besteld. Ik wilde er direct 1 retourneren maar er zat geen retourformulier bij. Dat moet dan weer via de klantenservice geregeld worden, dat is in deze tijd nogal omslachtig lijkt me
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ielm.nl
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pak ziet er precies zo uit als op de webshop.
Ik heb hem twee keer besteld omdat ik geen bevestiging had ontvangen en het niet meteen van de creditcard werd afgeschreven. ‘s Avonds laat gemaild en de volgende ochtend om 07.00 een bericht dat een bestelling geannuleerd zou worden. Ook is het meteen terug gestort op de creditcard en super communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
23 nov 2023
🤗 Thank you!
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ideaal voor in de natte en koude maanden.
Beetje onhandig om om eeen beoordeling te vragen, terwijl ik het product nig niet heb ontvangen. Ik heb al een overal van iELM en ben er erg blij mee. Mijn kinderen vinden het heerlijk om in waterplassen te spelen en met deze waterdichte overallen kan dat zonder problemen. Kan zo over de kleding aan, laarsjes eronder en lekker warm naar buiten toe!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
11 dec 2023
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
NS
Noël S.
Nederland
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben al jaren zeer tevreden over de buitenpakken. Als er hier een kind uitgegroeid is dan meteen een grotere maat bestellen.
Dit is de eerste keer dat ik dacht dat ik antraciet kocht, maar zwart ontving. In de beschrijving stond niets over de kleur, dus kan het niet nagaan.
(Op de foto lekker rollen van de berg in te klein geworden pak)
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten voor een goede prijs.
Buitenspeelpak en zwempakje van lycra stof besteld en voelt en ziet er kwalitatief goed uit. Onze kleine moet er nog in groeien maar we kijken ernaar uit om de spullen te gebruiken.
Tijd wijst uit of we echt een goede deal hebben gescoord of dat de pakken altijd flink in de aanbieding zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
19 dec 2023
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De pakken van Ielm zijn fantastisch! Heerlijk om mee buiten te spelen.
Echter is de bezorging via UPS een drama. De bezorger is niet aan de deur gekomen en nu ligt het pakketje in een winkel drie dorpen verderop, 45 km rijden.
Ook de vorige keer toen we een pak van Ielm kochten was de bezorging via UPS niet op orde.
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi pakje, ik weet nog niet indien het heel waterdicht is, duurt alleszins even vooraleer het droog is, ik weet niet indien dit de beste optie is om kinderen in de regen te laten spelen, de aan de polsen en enkels bestaat het ook uit stof die snel nat is en langzaam droogt. Wel warm natuurlijk en dat vind ik super.
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product uitstekend, bezorging slecht
Product uitstekend, fijn pak, goede pasvorm en heerlijk voor de koudere en regenachtige dagen.
Verzenden niet zo best. Duurde bijna twee weken en voordat ik de deur open kon doen, was de bezorger alweer gevlogen en was het pak door de brievenbus heen gepropt. Verpakking stuk. Gelukkig was het pak heel en erg fijn!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
22 jan 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke speeljas
De betaling lukte eerst niet, maar na eventjes contact op te nemen is het gelukt. De verzending was nog netjes op tijd om mee naar het strand te kunnen. Heerlijk gespeeld, de maatjes zijn ruim, maar zo kunnen er nog veel laagjes onder. De kleuren komen overeen met de website.Wij zijn grote fan!
Beoordeling melden
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Het buitenspeelpak is perfect. Onderhoud en werking is gelijk als skikleding: warm, droog en makkelijk schoon te houden/maken. Hiermee kan de kleine ook met minder weer buiten de wereld ontdekken, zonder dat hij met natte knieën of modderige jas terugkomt.
Beoordeling melden
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi pak en kleindochter vind 'm prachtig.
Door zelf een fout te maken bij bestelling heb je wel een geduld nodig om het allemaal weer goed te krijgen. Op mijn mail met vragen kreeg ik een duidelijk antwoord en ben ik dus heel tevreden en gerustgesteld dat het allemaal goed gaat komen.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
16 mei 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Echt een aanrader!
Bestellen is heel gemakkelijk, de keuze is reuze en de kwaliteit is heel erg goed. Ook verzending is top geregeld. Echt een aanrader. Wel hoop ik dat er ooit ook matching pakken voor volwassenen komen, want ik zou heel graag zelf ook een Ielm pak hebben voor wandelingen in de regen.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn pak voor regenachtig weer . Me dochter was er super tevreden mee. Ik heb model met koord aan capuchon besteld , wat ik had begrepen niet op elk model aanwezig is. Verder geen contact gehad , want alles verliep soepel . Verzending en bezorging ging zonder problemen.
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Contact en verzender
Er staat geen duidelijk Nederlands telefoonnummer op de site waar je contact op kan nemen bij problemen.
Tevens wordt de zending verstuurd met UPS . Deze heeft twee keer de datum aangepast. En met wel heel ruime afgifte tijden . ( 12.45 uur - 3.45 uur uur)
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
22 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Quiality product with warm layer inside
I bought the second Waterproof Softshell for my son of 3 years because the previous one got small. It is a quiality product with warm layer inside. I am always sure that my son is warm and doesn't get wet in rainy weather and can still enjoy being outside.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 mrt 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima buiten speel pakken, voor een prima prijs. Prijs kwaliteit is erg goed. Levering was tijdig & volgens afspraak. Jammer dat de website om de leveringsdatum aan te passen onduidelijk is. Maar ondanks dat, prima geholpen via de klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 mrt 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat er voor UPS gekozen wordt als bezorgbedrijf. UPS doet niet eens de moeite om fatsoenlijk een pakket te leveren. Hopelijk stapt iElm ooit over en kan ik bij de volgende bestelling wel uitgaan van een fijne bezorging van het pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
12 apr 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb de pakken al jaren. Ben wel benieuwd hoe mijn kinderen dit jaar reageren. Ik zag dag de pakken die we besteld hebben, geen zwarte brede boorden meer bij de mouwen en vieten ter afwerking hadden. Hopelijk zit het toch net zo lekker.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
15 jan 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pink Birds
Twee mooie pakken voor mij dochters besteld. De kleur was thuis nóg mooier dan online. En voor een leuke prijs met 65% korting. Iets op de groei gekocht hebben we er hopelijk nog 1-2 jaar plezier van. Snel verzonden!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
26 feb 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De softshell pakken zijn echt een uitkomst. Super goede service, de laatste keer had ik per ongeluk een katoenen pak besteld en daar hebben ze mij apart over gemaild met de vraag of dit de bedoeling ook was. Echt super service..
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Hier al vaker besteld. De soft Shell overalls zijn fantastisch en als je ze in de uitverkoop koopt zijn ze prima te betalen. Verzenden gaat ook snel, maar de verzendkosten zijn wel prijzig. Dat is eigenlijk het enige nadeel.
Beoordeling melden