ielm.nlBeoordelingen:
706 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.758 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een fijn softshell speelpak aangeschaft. De eerste keer dat ik er zelf een nieuw aanschaf, voorheen altijd tweedehands. Dat was zo goed bevallen dat toen de maat die ik nu zocht niet via Vinted beschikbaar was ik toch een nieuwe aangeschaft heb. Waterdicht, lekker warm, goede qualiteit, en gaan op de groei ook lang mee, je kan er zeker twee tot misschien drie kledingmaten mee doen omdat de stof daar goed geschikt voor is.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het softshell regenpak is prachtig.
Echter werkte de website niet goed ten tijde van bestelling. Eerst werd er wel geld afgeschreven maar was er geen bestelling. Later heb ik per abuis (door de vele bestelpogingen) 2 dezelfde pakken besteld. Ik wilde er direct 1 retourneren maar er zat geen retourformulier bij. Dat moet dan weer via de klantenservice geregeld worden, dat is in deze tijd nogal omslachtig lijkt me
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor ielm.nl
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Optijd leveren. Ik heb het pakje 8 dagen geleden besteld en nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
5 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Hieronder vindt u de details van uw verzoek. Het pakket wordt vandaag afgeleverd!
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen contact met jullie te krijgen heb al wel 5 x gebeld geen gehoor jammer hoor
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
16 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket is vandaag afgeleverd!
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een verkeerde maat gekregen. In bestelde maat 98 maar 92 gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
28 mei 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nou jullie vragen feedback terwijl ik het product nog niet heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
23 feb 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip, het pakket wordt vandaag afgeleverd!
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht al lang op bestelling en wordt totaal niet op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling komt erg laat
De bestelling blijft op vertraagd staan….
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moet al beoordelen voordat mijn bestelling überhaupt binnen is.
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nooit aangekomen en de klantenservice is onbereikbaar.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakketje is in Moordrecht geleverd ipv op mijn huisadres :/
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vorige week besteld en nog steeds niets ontvangen....
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
10 mei 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
9 dagen en nog geen bestelling ontvangen
9 dagen geleden bestelling geplaatst en nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Storing systeem
Tot drie keer toe is een bestelling niet goed doorgekomen.
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pak kwam beschadigd binnen. Telefoon werd niet opgenomen
Beoordeling melden
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
na 1.5 week nog niets ontvangen of gehoord helaas...
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 okt 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip en de levering staat gepland voor deze dagen!
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niets ontvangen, het wordt krap met de tijd
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
4 dec 2023
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Details over uw bestelling vindt u via e-mail!
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
klantenservice slecht!
Product mooi maar klantenservice en retour slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
15 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
Vind de details van uw aanvraag, via e-mail, de klantenservice werkt niet in het weekend! 😊
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet binnen. Nu bijna 2 weken verder….
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
2 mei 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage levering en slechte communicatie
Sneller leveren en communiceren over levering
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
24 mei 2024
Beste klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons en wij verzekeren u dat het iELM-team u de beste artikelen voor de avonturen van de kleintjes zal blijven aanbieden!
Hartelijke groeten! 😊❤
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt heel lang voordat bestelling binnen is.
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet ontvangen al week geleden besteld….
Beoordeling melden
Antwoord van ielm.nl
18 jan 2024
Beste klant,
Wij hopen dat u onze oprechte excuses accepteert voor uw recente ervaring met ons.
We weten hoe belangrijk het voor u is om snel de informatie te ontvangen waar u om vraagt, en u tevreden houden is onze eerste prioriteit.
Wij danken u voor uw begrip.
U vindt de details van uw verzoek per e-mail.