Sans-online.nlBeoordelingen:
2.415 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden32.365 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had van een kennis gehoord over deze site.
Ben wezen kijken en zag dat ze ruime collectie hebben, in mijn geval PME-Legend.
Bestellen gaat makkelijk, het verzenden is snel.
Had 1 bestelling wat een dag later kwam maar dat was aangegeven.
Goede en betrouwbare site.
Verder lezen
ES
Ed S.
Den Helder
Meest relevante negatieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleding is prima, o.a. merkkleding.
Maar als je iets wilt omruilen dan moet je 3,95 betalen en een compleet nieuwe bestelling doen, datzelfde idem voor retourneren.
Als je bestelling incompleet wordt geleverd, dan is het maar afwachten wanneer je deze ontvangt, je moet zelf telkens bellen voor info.
Achteraf betalen is de beste optie want anders zul je waarschijnlijk ook achter je geld aanmoeten.
Overigens moet je Billink ook bellen als iets is geretourneerd anders moet je de volledige factuur eerst betalen en dan weer op een creditering wachten., idem bij incomplete levering.
Andere webshops zijn coulanter vwb bovenstaande en zal een reden zijn om elders te bestellen.
Verder lezen
JS
Janny S.
Zaltbommel Niederlanden
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Sans-online.nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Jas besteld deze is niet geleverd.
Volgens klanten service is dat mijn probleem en krijg ik geen andere of geld terug
Beoordeling melden
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bevoorrading beter up to date houden.
Adverteren en bestellen en dan is het niet voorradig. Dat moet gewoon up to date zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
14 okt 2024
Hallo,
Bedankt voor je feedback! 🙏 We begrijpen hoe frustrerend dat is. We werken eraan om onze voorraad beter up-to-date te houden. We waarderen je input!
Team Sans-Online
19 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijk op website over retour vanuit België en heel duur!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
12 dagen geleden
Hey,
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat de informatie over retourzendingen vanuit België onduidelijk is en dat je de kosten hoog vond. We waarderen je input en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Hopelijk geven we je in de toekomst een betere ervaring!
Team Sans-Online
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nette levering , alleen gedoe om retour label uit te printen .
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
10 dagen geleden
Hallo,
Dank je voor je feedback! Fijn dat de levering netjes was, het retourlabel hoef je daar in tegen niet uit te printen. Deze kun je laten scannen door een DHL medewerker. Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten!
Team Sans-Online
15 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het retourproces is onhandig als je geen printer hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
15 okt 2024
Hallo,
Dank je voor je feedback! je hoeft bij ons geen label te printen; je kunt gewoon de QR-code gebruiken. Hopelijk maakt dat het retourproces gemakkelijker voor je! Als je nog meer vragen hebt, laat het ons gerust weten. 😊
Team Sans-Online
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet duidelijk wanneer ik pakketje ga ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
4 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons dat de levertijd onduidelijk is. We willen graag helpen dit op te lossen. Neem gerust contact op voor meer informatie over je pakketje!
Team Sans-Online
18 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de hoogte houden van achterstallige levering
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
12 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons te horen dat de levering vertraagd is. We zullen je op de hoogte houden van de status. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt!
Team Sans-Online
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren. Ik wacht al 2 weken op 1 trui
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
4 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je al zo lang op je groene polo wacht. We begrijpen dat dit frustrerend is. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via e-mail info@sans-online.nl ; zij helpen je graag verder en kijken mee naar je bestelling.
Team Sans-Online
17 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
2 x verzendkosten betaald slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
18 okt 2024
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
We willen dit graag voor je oplossen.
Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen!
Team Sans-Online
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gaat altijd fout met post tis verrassing of het goed komt krijg wel antwoord per mail
Gaat altijd fout
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
2 dagen geleden
Hallo,
Het spijt me te horen dat je problemen hebt gehad met de post. We begrijpen dat dit frustrerend is. Er is momenteel een onderzoek gestart bij DHL om dit op te lossen. We hopen dat het snel in orde komt! Bedankt voor je geduld.
Team Sans-Online
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
2 dagen geleden
Hey,
Bedankt voor je feedback!
We horen graag wat er beter kan. 🙁
Team Sans-Online
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
4 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je feedback en willen graag begrijpen hoe we het beter kunnen doen. Neem gerust contact met ons op!
Team Sans-Online
20 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
12 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je feedback en de 3 sterren! We waarderen je opmerkingen en horen graag wat we kunnen doen om je ervaring te verbeteren. Hopelijk zien we je snel weer! 😊
Team Sans-Online
11 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
14 okt 2024
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Jammer dat het niet helemaal naar verwachting was.
We horen graag hoe we kunnen verbeteren! 🙂
Team Sans-Online
10 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
14 okt 2024
Goedendag,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je aankoop.
Zou je hiervoor een mail kunnen sturen naar Info@sans-online.nl?
Dan kijken we graag wat we voor je kunnen doen.
Team Sans-Online
AK
A K.
Ruinen
25 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Super broek en die prijs ....Wow !
Artikel snel geleverd , terugzenden makkelijk.
Geleverde artikel was prima en dan de "prijs ", daar wordt ik blij van .
2 broeken voor mijn zoon voor minder dan de prijs van 1 in de winkel !!!
Ra Ra Hoe kan dit ? Geen idee ! Zoon blij ...Ik blij en zeker mijn bankrekening !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
26 sep 2024
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De bezorging door een partner verloopt niet vlot
De bezorging door Sans gaat altijd vlot. Maar nu wacht ik al meer dan een week op een bezorging door een partner. Dat vind ik minder leuk. 27-04 kwam het pakketje alsnog binnen.
Beoordeling melden
4 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
T-shirt
Ik was erg blij met jullie, jullie stuurden mijn bestelling meteen binnen een dag op en ik was erg blij met de t-shirts die jullie stuurden, bedankt voor alles.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
5 sep 2024
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
RD
Ria D.
Oosthuizen
22 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden over sans, mooie kleding voor een mooie prijs als ik bestel heb ik het de volgende dag mijn dank daarvoor!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
23 sep 2024
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn ervaring was helemaal top, bestellen ging makkelijk, snel geleverd en de bestelde producten perfect!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
30 sep 2024
Hallo,
Bedankt voor je mooie beoordeling.
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en artikelen.
Dat vinden wij echt heel leuk om te horen.
We zien je graag bij de volgende bestelling😃
Team Sans-Online