smartphonehoesjes.nlBeoordelingen:
19.732 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden137.692 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen geld terug?
Wou een roze kinderhoesje bestellen voor een samsung galaxy tab a7. Eerst de verkeerde, had zelf niet op de doos gekeken. Daarna geruild dmv tegoedbon voor tab a7 kinderhoesje, die vervolgens ook te groot is. Geretourneerd, mijn geld terug gevraagd. Want op bol een hoesje besteld die wel paste. Mijn retour zou verwerkt zijn, echter nog geen geld terug gehad. Klantenservice is een chatbot die je continu in cirkels stuurt..
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor smartphonehoesjes.nl
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijk geen aanradr
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
27 feb 2024
Beste Christel,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent, en ons persoonlijk niet aanraad. Daar je verder geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 1 ster beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
31 jan 2024
Beste Luc,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat jij je bestelling niet hebt gekregen.
Ik los het graag met je op. Daarom heb ik je een e-mail gestuurd en wil je vragen om hierop te reageren.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Cindy van Smartphonehoesjes.nl
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
6 mei 2024
Beste Sacha,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want jouw bestelling had al wel geleverd moeten zijn. Goed van je dat je contact met ons hebt opgenomen, zodat de adresgegevens gecontroleerd kunnen worden en we je een passende oplossing aan hebben kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot 2x toe beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
6 mei 2024
Beste mevrouw Pronk,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je tweemaal een defect product van ons ontvangen hebt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.
Goed van je dat je het al retour hebt aangemeld, zodat we je gewenste retouractie uit hebben kunnen voeren.
Daar ik het erg vervelend voor je vind, heb ik je een mail gestuurd. Zou je hierop willen reageren? Ik bied je namelijk graag een tegemoetkoming voor het ongemak aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
21 feb 2024
Beste Peter,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Ik heb de adresgegevens welke zijn opgegeven bij de bestelling bekeken en deze zien er wel bijzonder uit. Wellicht is dit de reden dat je de bestelling niet ontvangen hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werkt niet
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
14 dec 2023
Beste meneer Koekkoel,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat het product niet werkt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
15 apr 2024
Beste Floortje,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling niet ontvangen hebt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
12 mrt 2024
Beste Rezart,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van het product welke je besteld hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat hier een verdere uitleg over kunt geven en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
7 mrt 2024
Beste P. van Lieshout,
Bedankt voor de genomen tijd om een review te plaatsen.
Wat vervelend dat jij je bestelling niet ontvangen hebt. Vermoedelijk is deze zoek geraakt bij de post.
Uiteraard willen wij dit met je oplossen. Ik heb je daarom ook een mail gestuurd waarin ik je een aantal passende oplossingen heb geboden, samen met een tegemoetkoming voor het ongemak wat je ervaren hebt. Zou je hier op willen reageren?
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
niet toegekomen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
2 jan 2024
Beste Roxanne,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat ontzettend jammer dat jouw bestelling wat vertraging heeft opgelopen. We snappen goed dat je hier van baalt. Wij vinden het ook erg jammer. Helaas is het door de feestdagen een stuk drukker dan normaal. Ook word er met kerst en nieuwjaarsdag geen post geleverd waardoor de bestelling iets langer onderweg kan zijn dan je van ons gewend bent.
Ik heb je een mail gestuurd waarin ik aangeeft tot en met wanneer jouw bestelling geleverd kan worden. Is de bestelling aan het einde van de aangegeven datum nog niet bezorgd dan hoor ik het graag, zodat ik je een passende oplossing aan kan bieden, Hopelijk is het niet nodig, ontvang je de bestelling gauw en kun je snel van jouw bestelling genieten!
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
verkeer besteld
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
11 dec 2023
Beste Philp,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je per ongeluk een verkeerd artikel besteld hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Beste Mike,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij je bestelling niet ontvangen hebt, dat is niet de bedoeling. Wanneer je een bestelling niet ontvangen hebt, mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen, wij lossen dit namelijk graag op een passende manier verder met je op.
Ik heb je daarom ook een mail gestuurd, en je een aantal oplossingen aangeboden. Zou je daar op willen reageren?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
18 apr 2024
Beste Rogier,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want de bestelling had inmiddels wel geleverd moeten zijn. Ik heb je meteen een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
27 feb 2024
Beste J. Molenkamp,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te vernemen dat je je bestelling niet ontvangen hebt. Dat is niet de bedoeling, en wil ik graag met je oplossen. Ik heb je daarom een mail gestuurd, ik zou graag je adresgegevens willen contoleren. Ook heb ik je hierin twee oplossingen aangeboden. Zou je hier op willen reageren?
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kan beter
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 mrt 2024
Beste J.F Bouwens,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent, en aangeeft dat het beter kan. Gezien je verder geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 1 ster beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Zie ik je reactie tegemoet?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
22 aug 2024
Beste Eduard,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 1 ster beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om je de volgende keer naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
24 mei 2024
Beste Jenny,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 1 ster beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
23 mei 2024
Beste Fatih,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Goed van je dat je de producten retour gemeld hebt en hier het modelnummer bij vermeld hebt. Ik heb je een mail gestuurd daar ik heb gezien waar het is mis gegaan en een link gestuurd waar je de juiste producten voor jouw toestel kunt vinden. Graag wil ik je vragen op mijn mail te reageren, zodat we je ook een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
23 mei 2024
Beste Annsbet,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is van je beoordeling en waar wij in kunnen verbeteren om je de volgende keer naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
23 mei 2024
Beste Phelien,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 1 ster beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om je de volgende keer naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl