smartphonehoesjes.nlBeoordelingen:
17.652 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden131.037 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vorige ervaringen bij smartphonehoesjes.nl waren erg goed, maar deze keer ben ik toch erg teleurgesteld. Ik vond het hoesje dat ik wou bestellen erg mooi en had het ok dringend nodig, mijn vorige case was namelijk kapot waardoor er geen bescherming rond mijn gsm zat. Ook vertrokken we 2 dagen later op vakantie en moest het dus snel genoeg geleverd worden. Om zeker te zijn betaalde ik extra zodat het binnen 1-2 werkdagen zou geleverd worden, niet alleen werd het niet binnen die 2 dagen geleverd, het werd 4 werkdagen later pas geleverd. Toen ik het na onze vakantie eindelijk kon openen was de kwaliteit ook nog eens erg slecht. Ik heb dus bijbetaald zodat het uiteindelijk nog te laat geleverd is én dan ook uiteindelijk nog geretourneerd moet worden. Voor een website met zulke goede reviews en zoveel producten is dit erg teleurstellend. Dit kan niet.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor smartphonehoesjes.nl
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering duurt tamelijk lang
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 aug 2023
Beste Olga,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat de bestelling langer onderweg is dan verwacht. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is geleverd wat besteld is.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hij is een beetje beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
30 okt 2023
Beste Rosalie,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat er schade is aan je product, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik zie dat je contact met mijn collega hebt gehad hierover en er aan is gegeven dat je het product retour aan kunt melden. Indien je dit nog niet gedaan hebt wil ik je vragen dit alsnog te doen, zodat we het zo snel mogelijk met je op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang onderweg
Goede kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 jul 2023
Beste Joke,
Bedankt voor je beoordeling.
Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van de hoes. Jammer dat langer op je bestelling hebt moeten wachten dan je van ons gewend bent. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gekocht artikel is te klein
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 dec 2023
Goedemiddag Bert,
Bedankt voor je review.
Uit jouw review begrijp ik dat je de hoes te klein vindt. Als ik de foto welke je hebt toegevoegd bekijk, zie ik dat de hoes netjes aansluit om het toestel. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kunt geven waarom je denkt dat de hoes te klein is, want wellicht kijk ik er overheen.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Afmetingen exact vermelden
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 aug 2023
Beste Annelies,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat het product dat je besteld hebt niet hetzelfde formaat heeft als je toestel. De reden dat we geen afmetingen vermelden is, omdat er meerdere toestellen zijn met hetzelfde formaat, maar de uitsparingen hiervan anders zijn, waardoor de kans groot is dat het niet past wanneer dit het enige is waar naar gekeken wordt. Om dit te voorkomen hebben we ervoor gekozen te categoriseren op toestel. Wanneer je via het menu jouw toestel selecteert zie je alleen de producten welke geschikt zijn voor jouw toestel.
Mocht je niet helemaal zeker zijn welk type of model je hebt, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice, het modelnummer doorgeven en geven we je graag aan waar je de juiste producten voor jouw toestel kunt vinden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje paste niet perfect!
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
25 jul 2023
Beste Luc,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat ontzettend jammer om te lezen! Als er iets met een product aan de hand is is het altijd verstandig even contact met ons op te nemen, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren.
Met vriendelijke groet,
George
Smartphonehoesjes.nl
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Oplaadkabel iPhone 12
Kabelaansluiting instabiel
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 feb 2024
Beste mevrouw Arendsen,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat je de aansluiting van de bestelde kabel instabiel vindt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je hier een verder uitleg over kunt geven en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Video toont ander product
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
31 jan 2024
Beste Jo,
Bedankt voor je beoordeling!
Uit jouw review begrijp ik dat de video een ander product toont. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat wij met je mee kunnen kijken naar een passende oplossing.
Ik zie graag je reactie tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Cindy van Smartphonehoesjes.nl
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit hoesje niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
27 dec 2023
Beste Lutgart,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de kwalieit van de hoes. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je hier een verdere uitleg over kunt geven en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd artikel ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
27 sep 2023
Beste Wim,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat er sprake is geweest van een misverstand, daar je per ongeluk voor de Plus variant van het toestel besteld hebt in plaats van voor de standaard versie. Gelukkig heb je het retour gemeld en dezelfde hoes voor de standaard variant gevonden. We wensen je hier veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de hoesjes
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Klepje sluit niet goed.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 jul 2023
Beste Tonny,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat de klep van het product niet goed sluit. Goed dat je hier melding van hebt gemaakt, zodat we het met je op hebben kunnen lossen.
Hopelijk mogen we je in de toekomst vaker van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was het verkeerde
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
31 jan 2024
Beste Greet,
Bedankt voor het plaatsen van jouw beoordeling! Wat jammer dat het de verkeerde was.
Ik zie dat je deze bestelling reeds hebt geretourneerd en dat het bedrag is teruggestort. Fijn dat het zo is opgelost!
Ook zie ik dat je inmiddels al het juiste hoesje voor jouw toestel hebt besteld. Mocht je ergens nog hulp bij nodig hebben dan horen wij het graag.
Ik wens je veel plezier met je bestelling toe!
Met vriendelijke groet,
Cindy van Smartphonehoesjes.nl
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 sep 2023
Beste Martijn,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze communicatie. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kunt geven waar je niet tevreden over bent betreft de communicatie en wat je de volgende keer graag anders zou zien, zodat we je feedback mee kunnen nemen en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
AH
Agna H.
Sint-Truiden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering mag sneller
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
24 jan 2024
Beste Agna,
Bedankt voor je review.
Jammer dat je niet helemaal tevreden bent over de levertijd. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven wanneer je de bestelling hebt ontvangen. Naar aanleiding hiervan zoeken we graag uit of er iets mis is gelopen en bieden we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
20 nov 2023
Beste Anneke,
Bedankt voor je beoordeling.
Super jammer dat je niet tevreden bent over de communicatie die heeft plaatsgevonden. Hierover kom ik graag met je in contact. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven wat er precies aan de hand is en we je een passende oplossing of tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
kabel is niet goed.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 aug 2023
Beste Elly,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat het product niet goed is. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven wat er precies mee aan de hand is en we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verslijt heel snel
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
5 feb 2024
Beste Patrick,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend jammer om te lezen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je aan de hand van de foto een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl