vdhtools.nl

Beoordelingen:

Goedendag, De bestelling is op 25 maart gedaan en direct dezelfde dag nog verzonden en daarna op 27 maart afgeleverd ruim binnen de drie dagen levertijd die op onze website staat vermeld onder kopje verzendkosten en levertijd. Bij onze producten is niet zichtbaar of het op voorraad is en er kan niet zomaar vanuit worden gegaan dat het nog dezelfde dag of een dag later wordt bezorgt, bij vragen of onduidelijkheid over voorraad en/of levertijd kan altijd vooraf telefonische of per mail navraag worden gedaan. Team VDH Tools

BesteTodor Dimitrov, De bestelling is een dag later aangeboden maar er was niemand thuis, vandaag komt de bezorger opnieuw langs en u kunt in de tracking gegevens precies zien hoe laat hij komt, wellicht kunt u dan vandaag wel aanwezig zijn? Met vriendelijke groet, Team VDH Tools

Beste R Haagen vts tracksolutions, De meest voorkomende oorzaak is een hele simpele: verkeerd ingevoerde adresgegevens of geboortedatum. Klarna heeft de juiste gegevens van jou nodig. Maak je een tikfout in je naam, adres, huisnummer, postcode of woonplaats dan kan het zijn dat de order niet geaccepteerd wordt. Ook jouw telefoonnummer en je geboortedatum moeten kloppen. Daarnaast is een correct e-mail adres noodzakelijk. Je krijgt hier immers ook de betaalgegevens doorgemaild. Lukt een Klarna betaling niet? Check dan vooral eerst deze persoonlijke gegevens. Team VDH Tools

De factuur is standaard toegevoegd bij de bevestigingsmail van verzending. Uiteraard kun je per e-mail of telefoon ook een kopie factuur aanvragen.

Beste Rob Wouters Techniek, natuurlijk nemen wij van particulieren ongebruikte producten onder herroepingsrecht retour, in dit geval is er door een bedrijf een artikel terug gestuurd wat prima werkt maar gebruikt en beschadigd is, we zijn geen uitleen bedrijf dus dit soort retours wijzen wij inderdaad af. Team VDH Tools.