Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs voor een goed product (Weber veerspanners*). Prima verpakt en een snelle verzending. Ook nog een goed beveiligde website, wat heden niet overal zo is ... Dankzij het schappelijke bedrag voor gratis verzending ook nog een paar 'toegiften' besteld. Het assortiment automotive tools is redelijk uitgebreid maar 2- en 3-benige pulleytrekkers heb ik gemist.
*) Tip voor de volgende koper: een paar stukken hydrauliek-pijp toevoegen; dan hoef je niets van de trapeziumdraad draadstangen af te zagen om toch overal bij te kunnen ...
Op 5 augustus 2024 besteld en betaald, daarna een mail met mijn tel nr., email en bevestiging van betaling ontvangen. Alle spullen waren op voorraad met 3 werkdagen levertijd.
Na 2 weken nog niets ontvangen, zelf gebeld en dan blijkt 1 artikel niet op voorraad. Het zal na 1 week worden verstuurd. . . .
Na 4 weken, op 2 september, weer zelf gebeld en ze zullen wat ze hebben opsturen :-(
Het item zou zogenaamd op voorraad zijn, echter duurt het meer dan een week en ik heb het nog steeds niet binnen.
Hoogstwaarschijnlijk een DROPSHIPPING WEBSHOP met artikelen van dezelfde kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
23 mei 2024
Beste gckbv.nl, met de feestdagen ertussen kan het idd iets langer duren dan normaal het is drukker en de bezorgdiensten doen er langer over, we nemen aan dat je eigen bedrijf tijdens deze feestdagen ook niet open is geweest. Aan dropschipping doen we niet en we sturen alleen professioneel gereedschap, als je aan onze kwaliteit twijfelt dan kun je de bestelling zonder problemen annuleren. Team VDH Tools.
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
I didnt retceive one of the products i ordered - rodac 5 liter
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
6 dec 2023
BesteTodor Dimitrov,
De bestelling is een dag later aangeboden maar er was niemand thuis, vandaag komt de bezorger opnieuw langs en u kunt in de tracking gegevens precies zien hoe laat hij komt, wellicht kunt u dan vandaag wel aanwezig zijn? Met vriendelijke groet, Team VDH Tools
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is helaas na een week nog steeds in behandeling.
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
waar is mijn aankoopfactuur?
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
6 mrt 2024
De factuur is standaard toegevoegd bij de bevestigingsmail van verzending. Uiteraard kun je per e-mail of telefoon ook een kopie factuur aanvragen.
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
geen retour mogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van vdhtools.nl
8 jan 2024
Beste Rob Wouters Techniek, natuurlijk nemen wij van particulieren ongebruikte producten onder herroepingsrecht retour, in dit geval is er door een bedrijf een artikel terug gestuurd wat prima werkt maar gebruikt en beschadigd is, we zijn geen uitleen bedrijf dus dit soort retours wijzen wij inderdaad af. Team VDH Tools.