Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had slecht voorgevoel na wat negatieve reviews over retour afhandeling ,maar prijskwaliteitsverhouding , levering en pasvorm was precies wat ik had gehoopt,perfect!!Dus heb mijn piratenpak niet hoeven te retourneren en mooi op tijd geleverd voor themafeestje.Binnen enkele dagen thuis geleverd.!!!!Top
Ik heb een artikel besteld wat volgens jullie website niet retour gestuurd kan worden, aangezien het als ondergoed wordt beschouwd. Het betreft een maillot, waarvan de verpakking nog ongeopend is. Ik vind het dan ook zeer spijtig dat ik dit altikel niet kan retourneren. Ik heb het toch retour gestuurd en hoop dat het als zodanig verwerkt kan worden
Ik heb een artikel besteld wat volgens jullie website niet retour gestuurd kan worden, aangezien het als ondergoed wordt beschouwd. Het betreft een maillot, waarvan de verpakking nog ongeopend is. Ik vind het dan ook zeer spijtig dat ik dit altikel niet kan retourneren. Ik heb het toch retour gestuurd en hoop dat het als zodanig verwerkt kan worden
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
13 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over het retourbeleid. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel tevreden
Ik had slecht voorgevoel na wat negatieve reviews over retour afhandeling ,maar prijskwaliteitsverhouding , levering en pasvorm was precies wat ik had gehoopt,perfect!!Dus heb mijn piratenpak niet hoeven te retourneren en mooi op tijd geleverd voor themafeestje.Binnen enkele dagen thuis geleverd.!!!!Top
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Aan de prijs en matige klantenservice.
Piraten carnavalspak en papegaaienzonnebril bij Vegaoo besteld. De prijs-kwaliteitverhouding van het piratenpak is ongunstig. De materialen waarvan het pak is gemaakt ogen goedkoop terwijl het pak vrij prijzig is. Het pak valt klein, de broek zit krap en de pijpen zijn te kort.
De papegaaienzonnebril heeft een prima prijs-kwaliteitverhouding. Ook die is aan de krappe kant voor een volwassen man.
De bezorging van het pakket via PostNL verloopt verre van ideaal. Pakket heeft eerst vertraging en vervolgens raakt het zoek. De klantenservice medewerker van PostNL zegt me dat ik daarover contact op dien te nemen met de afzender Vegaoo en dat die vervolgens contact op dienen te nemen met PostNL. Op de mail die ík daarover aan Vegaoo heb gestuurd heb ik nooit een antwoord ontvangen.
Uiteindelijk is het pakket teruggevonden en kon ik het alsnog ophalen. In hoeverre dat aan Vegaoo te danken is, blijft een raadsel.
In de mail die ik van Vegaoo ontving om deze beoordeling te schrijven, verzoekt Vegaoo me om bij klachten contact met hen op te nemen. Deste vreemder dat er op mijn mail aan hen over het zoekgeraakte pakket nooit een reactie is gekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
15 feb 2024
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en de bereikbaarheid. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Retourbon al van te voren mee leveren ipv het moeten uitprinten. Ook zijn de verzendkosten erg hoog!
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
28 jan 2024
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over het retourbeleid en de retourkosten. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vier producten besteld
1 product was een diadeem met een mes die een volwassen man droeg.
Echter het is de maat voor een jong kind van 4 jaar oud. Dus niet te gebruiken voor een volwassene.
Een eerdere bestelling die kosteloos geretourneerd zou worden twee weken geleden is nog niet terugbetaald.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
4 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat in de verpakking dus teruggestuurd. Wel zelf verzendkosten moeten betalen en daar ben ik het niet mee eens. Probeer je te bellen spreken ze alleen Engels. Voor mij de eerste en de laatste keer.
Aankoopbedrag nog steeds niet terug.
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
7 nov 2023
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over het retourbeleid. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering
Snelle correcte, goed verpakte levering!
Alleen kwaliteit van de stof en de afmetingen zijn niet op maat.
De maat L is echte overdreven groot, broek moeten laten aanpassen en jas ging net.
Gelukkig maakt het met carnaval niet zoveel uit 😄
Beoordeling melden
Antwoord van vegaoo.nl
15 feb 2024
Geachte klant, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij willen u eraan herinneren dat u altijd contact met ons kunt opnemen via klantenservice@vegaoo.nl zodat wij de beste oplossing voor uw zaak kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Vegaoo.nl
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice. Mijn pakje zat jammer genoeg vast door het boerenprotest, toch was het bedrijf zeer schikkelijk en nam het pakje terug. Ik koop zeker nog eens bij deze site
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Helemaal goed
Kwaliteit is heel goed, zat als gegoten. Het komt helemaal overeen met de afbeelding. Na handwash (vanwege kleur haarspray) nog steeds mooi van kleur en kwaliteit.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet duur, product was zoals beschreven! Ik werd goed geïnformeerd via de mail dat het verzonden was.. zeer tevreden . Ik zal voor nu geen verbeter punten weten.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed pak
Snelle levering!
Pak komt overeen met de foto met taillering aan de achterkant. Bijgeleverde bril.
Pak goede maat en prima kwaliteit voor de prijs.
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en goed
Ik heb hier iets besteld om aan te kunnen doen voor een feestje. Het was snel geleverd en heeft een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Beoordeling melden
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede site
Overzicht site is goed, verzending zeer snel, beschrijving van sommige producten niet goed te beoordelen op aanwezige informatie
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service maat klopt snelle levering ook wel ondanks dat er stond dat het wat meer tijd kon kosten door de boerenprotesten
Beoordeling melden
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service!
Het artikel is zoals beschreven op de site.
De levering was perfect op tijd zoals werd aangegeven. Dus zeer tevreden!
Beoordeling melden
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs kwaliteit verhouding
Ik had een prijs gewonnen voor beste Halloween outfit en heb daar helemaal niet veel voor uit hoeven geven.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Minecraft kostuum besteld voor onze zoon. Perfect voor 7/8/9 jaar, goede kwaliteit en blijft goed zitten.