auping.com/nl

Beoordelingen:

Op de site werd een actie geadverteerd - ik kon het product helaas niet voor de geadverteerde prijs kopen - vervolgens mailtje gestuurd naar de helpdesk - daar kreeg ik een afwijzing - ondanks de geadverteerde prijs kosten ze het niet op

Hele dure kussens die helaas uit een vallen.

weer doet de afstandbediening het niet

Matras is geleverd en na openen beschermplastic bleek er al een behoorlijke vlek in te zitten. Chauffeurs hadden dit al gezien, maar toch maar leveren. Auping heb ik altijd gezien als een kwaliteitsmerk, maar blijkbaar geen interne of onvoldoende kwaliteitscontrole voor een matras van een kleine 1500 euro. Teleurgesteld…..

Vind het een heel slecht bed. Voorheen ook een auping gehad, en daar 22jaar op gelegen. Nu bijna drie weken en heb alleen maar rug pijn. Heb het voor hard gekocht , maar was zacht. Heel dure miskoop.

Terug betaling moet.ik nog krijgen na twee weken is wel erg lang.

Ik hou niet van dit gezeur.

Er geldt bij het bestellen van een product via de winkel niet dezelfde retourvoorwaarden als dat ik zelf online bestel. Een flinke tegenvaller, hierdoor is het nadelig om je te laten helpen in een winkel

Ik heb een bestelling gedaan , die niet aan de verwachtingen voldoet !! Ik bestelde firm matrassen, maar de ontvangen matrassen zijn erg soft ( vreselijk) € 4000,00 armer, onvoorstelbaar dat een merk als Auping zich zo voor schut zet..Commentaar Auping: jammer 🤮 Bel mij gewoon voor een oplossing. 0653258950

Ik heb niks ontvangen, jullie gebeld, bezorger heeft het niet gebracht, men gaat het opnieuw sturen. Baal ik van!

Persoonlijk had ik echt een zachte kussen verwacht . Echt een teleurstelling

Vanuit de klantenservice geen sympathie of oplossing. Alleen antwoorden wat men niet doet. Ik wilde enkel een nieuwe tijk voor mijn matras. Hadden ze niet. Toch raar vanuit auping die aangeeft levenslang garantie te geven op hun matrassen. Dan zoek ik het zelf uit en een andere bedrijf die zocht wel voor mij een vervangende tijk. Ook niet bedoeld voor het dublin matras maar het past wel. Als ik dit had geweten natuurlijk nooit niet bij Auping dat hele complete bed besteld maar wel een bestelling gedan voor een beddenovertrek zodat ik toch nog een review kon achterlaten. Auping! Er is niets koninklijks aan.

Bestelling gedaan (# NL20W08044608) maar nooit ontvangen. Order staat op voltooid maar geen voorraad en niet verstuurd. Nog een kans gegeven maar helaas het lukt Auping niet te leveren. Annulering gedaan maar ook die lijkt niet te lukken. Als het zo door gaat ben ik meer dan € 1300,00 euro kwijt. Als dat lijkt te gebeuren schakel ik rechtsbijstand in. Jammer want ik was tot 3 weken geleden zeer tevreden! In de bijlage de schermopname van de bestelling. Hoewel er staat verzonden is er dus NIETS verzonden!! Ron Verburg

De spullen 3 weken geleden besteld en ze zijn nu 2x opgestuurd, maar ik heb ze nog steeds niet binnen. Als ik bel of mail komt er geen reactie terug. Ze zeggen te willen wachten tot de spullen retour zijn voor er nieuwe worden opgestuurd. Terug bellen wordt wel beloofd maar gebeurt niet. Dus na 3 weken hebben we nog steeds niets. Maar zelf bij een dealer in Amersfoort lakens gekocht.

Zeer slechte ervaring 2 matrassen besteld maar systeem gaf geen bevestiging en orderbevestiging Na tel klacht zou ik terug gebeld worden door Lisette….. niets gehoord. Zelf wederom contact opgenomen en toezegging dat ik een orderbevestiging en betalingsbevestiging zou krijgen Nu 3 weken later:; nog steeds niets gehoord Conclusie::waardeloos