Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vele eerdere (naar volledige tevredenheid) wederom bij Jumbo Golf een bestelling geplaatst. De verzending van de door mij bestelde regenjas (online) werd zoals gebruikelijk online medegedeeld. Aanmelding was ook direct zichtbaar in mijn PostNL app, echter voor het eerst werd ik geconfronteerd met de mededeling dat bezorgtijd nog niet bekend was omdat het pakket nog niet door PostNL was ontvangen/verwerkt. Deze melding is een week onveranderd gebleven, hetgeen mij bewoog om contact op te nemen met Jumbo Golf. Dit contact heeft ertoe geleid dat mij de vraag is gesteld, geld retour of de regenjas nogmaals versturen. Gekozen voor het laatste en binnen afzienbare tijd heb ik mijn jas in ontvangst mogen nemen. Ik vind dan ook dat de klantvriendelijkheid maar ook de geboden service en oplossingsgerichtheid op een zeer hoog niveau staat. En ik kan dan ook niet anders mijn complimenten in deze (nogmaals) aanbieden en raad iedere golfer Jumbo Golf aan.
Ben normaal gesproken tevreden met Jumbogolf. Maar ik heb 2 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar kon het op de een of andere manier niet betalen.
Heb via de chat kontakt opgenomen wat te doen.
Zij kon mij ook niet helpen en ze zou het voorleggen aan een collega. Gewacht op antwoord, maar er kwam niemand. Dus de moed maar opgegeven.
In de avond nog een keer gekeken om het weer opnieuw te bestellen, toen bleek opeens dat ze niet meer voorradig zijn.
Hadden zij mij dat niet eerder kunnen vertellen! En nog steeds, bij Google staan ze er nog op,! Dus dan kan je ze nog steeds bestellen, alleen niet afrekenen.
Heel jammer.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jumbogolf.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Al met al weinig resultaat en veel gedoe
Ik reageerde op de sale, maar uiteindelijk bleek er weinig beschikbaar. Van de 5 bestelde artikelen werd er dan ook nog na bestelling één geannuleerd omdat deze (toch) niet meer geleverd kon worden (biedt het dan ook niet te koop aan!) Van de rest pasten er 2 niet, ondanks dat het mijn maat was, dus moest ik retourneren. En in tegenstelling tot veel andere webshops biedt Jumbogolf geen gratis retourneren. Al met al weinig resultaat en veel gedoe, inclusief enkele emails en telefoontjes met de klantenservice over de retour.
Beoordeling melden
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldoende info, maar trage site
De site is echt heel erg traag en niet alles werkt op een mobiele telefoon (zoals bijvoorbeeld een afspraak maken voor fitting). Ook het filteren gaat niet altijd goed. Verder een duidelijke site met goed aanbod.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De voorraad klopt vaak niet, heb al bij 2 recente bestellingen online, te horen gekregen dat meerdere artikelen toch niet voorraad zijn. Verder ben ik erg tevreden en vind ik de prijs en service perfect