Bergfreunde.nl- Logo - Beoordelingen

Bergfreunde.nl
Beoordelingen:

2.727 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden39.654 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

20 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site, ik had een kleine rugzak nodig waar ook mijn mac in paste en omdat bij een aantal rugzakken niet even duidelijk de (binnen) maten stonden adviseerden ze om er een paar te bestellen en wat niet goed was weer terug te sturen (dan betaal je maar een keer de kosten om terug te sturen.) Omdat ik een paar dagen de tijd heb om ze te vergelijken kan ik een weloverwogen beslissing nemen ;-)

Meest relevante negatieve beoordeling

15 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Exact 1 week geleden 2 slaapzakken besteld bij de bergvrienden. Op de site staat dat de goederen normaal binnen 1 werkdag verzonden worden; de levertijd van 5 à 7 werkdagen zou op basis van die informatie dus vooral te wijten zijn aan het feit dat alle goederen vanuit Duitsland getransporteerd dienen te worden. De dag na de bestelling ontving ik al een mailtje dat de levertermijn 1 werkdag extra zou bedragen vanwege de grote drukte. Aangezien ik na 3 werkdagen nog steeds geen bericht van verzending had ontvangen, legde ik dan maar mijn oor eens te luisteren bij de klantendienst. De mevrouw die ik aan de lijn had, leek weinig extra info te kunnen opvragen dan wat ik zelf online kan zien. Ze probeerde me vooral te sussen: "het is echt enorm druk", "ik zie dat uw bestelling al in een vergevorderde fase van het proces zit" (--> 2 slaapzakken uit het rek nemen, in een doos doen en opsturen .. hoe complex kan het proces zijn, vraag ik me dan af). Inmiddels zijn we al 5 werkdagen na de besteldatum en de slaapzakken zijn nog steeds niet verzonden. Dat ik dus de slaapzakken binnen de 6 a 8 werkdagen zou mogen ontvangen, begint erg onwaarschijnlijk te lijken. Ik heb gelukkig nog een klein beetje marge, maar helaas niet veel: nog 8 werkdagen vanaf nu en mijn 2 dochters vertrekken op scoutskamp... Als ik dus tegen eind deze week niet minstens een verzendbevestiging heb, zal ik dus verplicht zijn om nog snel naar de Decathlon of AS adventure te lopen en 2 slaapzakken te kopen. In dat geval mogen de bergvrienden hun gerief houden en denk ik niet dat ik hen voortaan nog als "vrienden" zal beschouwen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Bergfreunde.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
LD
Ludwin D.
Waregem
24 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wandelschoenen lowa.

De levering van het gevraagde was correct en proper zeker geen klachten en hopen dat het zo mag blijven.
Beoordeling melden
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten redelijk geprijsd, alleen jammer dat je voor 100 euro moet bestellen voor gratis verzending.
Beoordeling melden
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze - uitstekende telefonische raad door deskundige medewerker - propere afhandeling/verzending
Beoordeling melden
17 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf Een aantal keren besteld en soms wat retour gestuurd. Alles netjes ontvangen en verwerkt.
Beoordeling melden
GT
Guido T.
Brasschaat
14 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Perfect, de productinformatie, het high end gamma en de voortreffelijke levering- of retourprocedure.👏
Beoordeling melden
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Gewoon goed

Goede producten voor een mooie prijs. En snel verzonden. Goede communicatie over waar het pakket is.
Beoordeling melden
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na bestelling goed op de hoogte gehouden van verzending, bestelde werd geleverd zoals was aangegeven.
Beoordeling melden
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en Berg Freunde doet wat je verwacht. Werd goed op de hoogte gehouden. Prima levering.
Beoordeling melden
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief zeer goede spullen Ruime keuze. Snelle verzendingen en geen gezeur bij retourzendingen.
Beoordeling melden
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Volgens opgave levering binnen 4 tot 5 werkdagen. Product in nieuwstaat ontvangen en prima verpakt.
Beoordeling melden
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De werknemers nemen uitgebreid de tijd om (telefonisch) te helpen met adviseren over de producten!
Beoordeling melden
HB
Hans B.
Hoogeveen
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede artikelen tegen een goede prijs en duidelijke communicatie over verzending. Gewoon prima dus
Beoordeling melden
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vindt het een leuke fijne webwinkel. Heb regelmatig wat leuks gevonden voor een leuke prijs.
Beoordeling melden
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer je schoenen wilt filteren wellicht ook breedtematen en uitneembare zool kunnen toevoegen.
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg alleen geen melding dat mijn pakket er aan kwam van DHL. Dus stonden plots voor mijn deur
Beoordeling melden
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn favoriete website voor (berg)sport aankopen. Top selectie aan producten, top klantenservice.
Beoordeling melden
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie toegankelijke website. Snel en gemakkelijk bestellen Prettige mail conversatie en geen spam
Beoordeling melden
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede aanbiedingen en een ruim assortiment. De klantenservice is zeer behulpzaam en vriendelijk
Beoordeling melden
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service en snelle levering. En ook nog tientjes goedkoper dan elders! Ik blijf klant.
Beoordeling melden
23 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie overzichtelijke site. Alles wat je nodigt hebt, of meestal zelfs nog net iets meer ... :-)
Beoordeling melden