Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Meedenken met de klant.
Ik heb flame heaters besteld en per heater een gasdrukregelaarset erbij besteld, Echter deze zitten er standaard bij. Na melding heeft De Boer gezegd dat het jammer is dat het niet geconstateerd is. De sets komen retour.
Verder had ik bij de bestelling gevraagd of er ook hoezen bij te verkrijgen zijn. Ik kon ze niet vinden op de site, maar daar geen antwoord op gekregen.
Ik ben wel blij met de snelle aanmelding als klant om te betalen per factuur achteraf en de snelle levering.
Aan de service en de communicatie van de firma deBoer heb ik geen opmerkingen.
Maar zij versturen de bij hun geplaatste bestellingen met PostNL naar België.
Hier in de regio Mechelen (Belgie) is PostNL al een hele tijd een zeer onbetrouwbare transporteur/bezorger.
Bij mijn bestelling is dit weer het geval, nu beweren ze dat het geleverd is, maar ze zijn zelfs niet aan de deur geweest.
Gelieve ook ander verzendingspartners aan te bieden ipv PostNL.
N.B.: De jaren daarvoor hebben we wel altijd een goede samenwerking gehad met PostNL, maar dat is blijkbaar verleden tijd.
Gemakkelijk bestellen, goede support en snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 nov 2023
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde compressor doet waar het voor gemaakt is.
Beoordeling melden
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima product, 2 dagen te laat bezorgd door Post NL.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
17 jun 2024
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke communicatie en levering correct en op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 feb 2024
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service. We proberen altijd met onze klanten mee te denken
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect duurde alleen iets langer als verwacht
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mensen inlichten als de bestelling langer onderweg is