MS Mode

Beoordelingen:

Ik had 2 weken geleden een bestelling gedaan van 2 jeans in verschillende kleuren met de 2e voor de halve prijs. Ik had niet gelijk gepast, daar ik altijd dezelfde merk artikel bestel/koop. Vandaag pas aangetrokken en bleek dat de ene wel goed was (zwart), maar de ander was te kort en te wijd (dark denim). Contact gehad met Joy via de chat en die heeft mij zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Ondanks dat ik de labels er al afgehaald had (maar nog niet gedragen), mocht ik de artikel toch retourneren. En nu gelijk een nieuwe besteld, maar dan een andere kleur (stonewash denim). Nu hopen dat deze ook goed is.

Heb woensdag besteld (5 dagen geleden) en laten binnenkomen bij Postpunt.nl locatie want volgens de bestelinformatie wordt het binnen 1-3 werkdagen verzonden. (thuis= 2-5 en winkel afhalen=5-7 dagen). Ik heb nog steeds geen mail dat het verzonden is (t&t code of zo). Ben niet gewend dat het zo lang duurt. Klantenservice is niet echt behulpzaam behalve 'het is druk'. Stuur dan een mail dat het langer duurt of meldt het in je account. En pas de verzend-informatie aan bij bestelling want die klopt niet.