Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een aantal artikelen besteld en betaald. Eén artikel werd snel bezorgd, echter na een week de overige artikelen nog niet gekregen. Contact gezocht via de klantenservice. Erg vriendelijk te woord gestaan. De meneer zou mijn vraag doorsturen naar de betreffende afdeling. Snel een reactie gekregen per e-mail. Men zou per omgaande de artikelen via een andere pakketdienst versturen. De volgende dag waren de artikelen binnen. Goede en snelle service ervaren. Als organisatie ben je dus afhankelijk van het handelen van een pakketdienst!!
Ik had een fondue zet besteld en extra betaald voor snelle verzendkosten. Na een paar dagen nog steeds niks ontvangen. Ik gebeld naar de klantenservice die mij niet kom helpen. Waarom is er dan een klantenservice? Ik zou gemaild worden, dit is ook gedaan. En krijg terug dat het niet meer op voorraad was. Jammer dat je hier zelf achteraan moet en dat het systeem niet goed werkt. Ook wel gek aangezien er in de winkels heel veel liggen en ik vervolgens zelf naar de winkel moest om het daar maar te halen. Ik kies bewust voor online shopping. Als goedmakertje krijg ik gratis verzending.....
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (NL)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
14 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Items zijn erg mooi, berichtgeving kan beter.
Over de items heb ik niks op aan te merken. Zier er allemaal mooi en degelijk uit.
Echter heb ik nooit een track and trace code, of een verzendbevestiging gehad. Daardoor was het gissen wanneer het pakketje zou komen. Het was een toeval nu dat ik thuis was.
Over de verpakking ben ik erg tevreden! Hergebruikte dozen en geen plastic. Mooi!
Beoordeling melden
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Dit is klantenservice!
Er zat een klein foutje met verzendadres in de site, waardoor het automatisch retour ging. Dit werd echt ontzettend goed en heel snel opgelost zodat ik dezelfde week alsnog mijn pakket in huis had! Heel blij met de snelle en goede klantenservice, dat zie je helaas niet veel meer!
Beoordeling melden
8 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vorig jaar schattige vilten kerstversiering gekocht, nu aangevuld met allerlei nieuwe versieringen. Mijn verzameling groeit.
Prima kwaliteit en fijn dat het niet door kleine handjes in China is gemaakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
9 okt 2024
Veel plezier van je aankopen!
Ons vilt wordt gemaakt door vrouwen in Nepal, van Nieuw-Zeelandse schapenwol. Onze vaste leverancier van prachtige Fair Trade vilten artikelen helpt hen om hun sociale en economische positie en die van hun gezin te verbeteren. Dit biedt, behalve een vast inkomen, ook een veilige werkplek.
De levering was goed, al was er wel een klein stukje van het glazenlijstje af. Ik heb dit geaccepteerd. Maar misschien moeten breekbare artikelen toch nog beter ingepakt worden of hij is kapot ingepakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 okt 2024
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat er een klein stuk van het glazenlijstje ontbreekt. Onze excuses hiervoor. We nemen contact met u op via e-mail om dit verder te bespreken.
Voor zover ik kan zeggen doet Dille & Kamille veel goeds. Zeer fijne winkel. Koop er graag.
Mooie kerstartikelen, maar sowieso mooie en leuke artikelen.
Voor nu heel blij met mijn glazen vogeltjes.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 dagen geleden
Leuk om te horen dat je graag winkelt bij Dille & Kamille! Daar zijn we erg blij mee. Heel veel plezier met je glazen vogeltjes!
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top
Ik had een zeef opgestuurd gekregen die niet compleet was, na een mail gestuurd te hebben is dat direct opgelost. Heel fijn, en wat een fijn persoonlijk mailtje was het. Dank je wel Dille en Kamille
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
7 okt 2024
Bedankt voor je beoordeling!. Fijn dat we je hebben kunnen helpen.
Heb de hele serie van de porseleinen huisjes bestelt. Totaal 9 huisjes. De huisjes waren super goed verpakt. Op vrijdag bestelt en op zaterdag al in huis. Super goed en erg blij met de huisjes.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 dagen geleden
We vinden het erg fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling en dat de huisjes heel zijn aangekomen. Bedankt voor de positieve beoordeling en veel plezier met de huisjes!
18 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had in de winkel gezien wat ik hebben wou, maar omdat het van glas was heb ik het besteld. Ben nl. een beetje lomp. Het wad dus precies wat ik dacht en heel goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
10 dagen geleden
Fijn dat het heel is aangekomen, veel plezier met je aankopen!
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Even wennen, daarna fijn!
Aan het begin is de pan even wennen; maar de uitleg van D&K bij aanschaf van de pan is heel helder. Ik kan zelfs een eitje moeiteloos bakken zonder te plakken!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 dagen geleden
Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit van de pan. We waarderen je beoordeling. Veel kookplezier!
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel herfst in de keuken
Binnen 2 dagen waren de bestelde artikelen in huis. De herfst wordt leuk gepromoot bij D&K leuk om de herfst snel in onze keuken te hebben zoals pumpkin spice
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 dagen geleden
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelheid van bezorging. Wat leuk om te horen dat wij kunnen helpen bij het creëren van een gezellig herfstsfeertje bij jou in huis! Bedankt voor je positieve beoordeling, veel plezier met je aankoop!