Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
ik had een pakketje besteld en kwam kapot aan, ik had het gemeld en de volgende dag kreeg ik een nieuw pakketje met een handgeschreven kaart, bedankt!!!
Iets besteld. Ineens niet meer leverbaar. Hoor je verder niets van, zelf contact opgenomen omdat het artikel niet meer op voorraad was. Krijg je het bericht dat ik op de lijst stond voor te contacteren. Jammer. De rest van de producten waren zeer leuk.. ik zou hier op basis van de ontvangen producten zeker terug komen, in de hoop dat de site dan meer up to date is en het contact sneller verloopt.
Hallo Murphey, bedankt voor je review! We hopen je graag weer snel terug te zien op onze webshop!
Groetjes Dominique
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van MegaGadgets.nl
25 sep 2023
Hallo, bedankt voor je 4 ster review! We hopen je graag weer snel terug te zien op onze webshop, maar dan met een 5 ster review natuurlijk!
Groetjes Dominique
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering te traag
een week na de bestelling is het product nog altijd niet ontvangen. Probleem ligt bij de vervoerder -DPD- maar dat is blijkbaar geen goede partij voor het transport. De belofte dat er na 1-2 dagen wordt bezorgd, blijkt onjuist.
Beoordeling melden
Antwoord van MegaGadgets.nl
4 dec 2023
Beste G J R Bos, wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de levering. Mocht uw pakket nog steeds niet bezorgd zijn, laat dit dan vooral weten aan onze klantenservice. Groetjes Anne
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleidende foto en omschrijving
In de omschrijving van een besteld product stond niet duidelijk de hoeveelheid in de verpakking. Er bleek maar 1 product in de verpakking, terwijl de tekst én de foto's het in meerdere stukjes over een meerderheid spreken. Helaas vanwege de hoge verzendkosten niet waardig om bij te kopen.
Reactie van klantenservice is bot en kortaf. Men kan de tip ook meenemen in een verbetering.
Beoordeling melden
Antwoord van MegaGadgets.nl
7 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en we waarderen eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten.
Zou je alsjeblieft contact willen opnemen met onze klantenservice via klantenservice@megagadgets.nl? We willen graag meer details horen en je helpen om eventuele zorgen op te lossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan klaar om het goed te maken. Graag uw bestelnummer hierbij vermelden.
Dank je wel voor je begrip en de kans om het beter te doen.
Met vriendelijke groeten, Anne
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service, als je een bestelling annuleert (30 min na plaatsen) wordt de bestelling geleverd (dpd zet dat gewoon voor de deur als je niet thuis bent) en dan zijn de retour kosten voor eigen rekening. Adviseerde om de pakketdienst op te lichten!
En niet liegen Anne, ik moest maar naar dpd om te vertellen dat het pakket niet voor mij is en of ze het retour sturen.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
USB kabel past niet, cadeauverpakking komt niet overeen.
Cadeautje voor mijn kinderen gekocht. Rondje gevuld met zand en onderstel, voorzien van ledverlichting. USB kabel paste helemaal niet, dus moet op batterijen… Heb het in laten pakken. Zag er op de site leuk uit met lintjes. Helaas.., gewoon zwart inpakpapier en voor de rest niets.. en dat voor het extra bedrag dat je er voor betaald. Voor mij geen bestellingen meer..
Beoordeling melden
Antwoord van MegaGadgets.nl
13 mrt 2024
Hi Alice, wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze service. Voor een defect kunt u altijd mailen naar klantenservice@megagagdets.nl en we lossen uw problemen op! Mvg, Anne