heydude.nlBeoordelingen:
1.327 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.952 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I am very happy with colors, and the design of the shoes. Also Hey Dude shoes are very light which is a great advantage for a shoe.
The only thing that I’m not happy with my purchase is that the shoe that I received have several scratches as you can see in the photos. I have already send back my first order because the size was small. This one fits perfect but the problem is that I can’t change the shoes if it has been damaged. I can only send it back if I want to change the size.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
We hadden gedacht dat een bestelling plaatsen n betalen maar later versturen niet zó veel problemen zou leveren, maar niets is minder waar. In eerste instantie weinig hulp en het grootste probleem schijnt bij dhl te zijn. Ondanks adreswijziging, telefonisch contact, geleverd op een adres wat niet mogelijk was en op een verkeerd adres. Nu 1 paar zoek maar er is een onderzoek gestart. Veel gebel, geschrijf vanaf vakantieadres, hiervan geleerd.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor heydude.nl
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zwarte schoenen besteld maar bleek groen te zijn GebeldWerd goed geholpen niet opgelost jammer genoeg maar wel het gevoel dat ze luisterde
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
23 feb 2024
Het is goed om te horen dat je goed geholpen werd toen je belde over het probleem met de kleur van de schoenen. Hoewel het jammer is dat het probleem niet direct kon worden opgelost, is het positief dat je het gevoel had dat er naar je werd geluisterd.
Het is altijd belangrijk dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, zelfs als het probleem niet meteen kan worden opgelost.
Ondertussen hebben we een afspraak gemaakt en heeft u een korting mogen ontvangen.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snel geleverd maar spijtig dat de pakjes bezorgers niet hun werk doen wordt niet aangebeld papier steken ze niet in de bus leggen ze op het bellen boord het pakjes ligt op de grond al twee maal zo gebeurd vindt ik helemaal niet leuk je bent bang om te bestellen iedereen kan je pakje meenemen het is betaald maar als het weg is heb ik niets groetjes
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
15 jan 2024
Wat vervelend om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring. We zullen dit zeker doorgeven aan DHL en proberen dit in de toekomst te voorkomen. Als er verdere problemen zijn, laat het ons alsjeblieft weten. Onze excuses voor het ongemak.
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat een fijne schoen....
Na genoten te hebben van de zomerschoenen (inmiddels 3 paar)nu ook winterschoenen..van hey dude...ze zitten fantastisch enn...gelukkig zijn ze betaalbaar dus kocht ik gelijk 2 paar.
Zoals je ziet...hele mooie schoenen en dat ene versleten paar? Gebruik ik nu als sloffen in huis....
Beoordeling melden
7 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd. En keurig ingepakt.
Alleen de maat kwam niet overeen.
Er werd geschreven bij twijfel tussen 2 maten neem de grootste.
Dat was bij mij niet zo...veel te groot!
Dochter nam deze over.
2 maten kleiner besteld...helaas te klein.
De goede maat was toen helaas niet meer op voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
7 jun 2024
Wat jammer dat de maten niet goed pasten en je daardoor de juiste niet meer kon bestellen. Dat is echt balen! 😞 Als je nog hulp nodig hebt bij het vinden van een alternatief of als we iets voor je kunnen betekenen, laat het ons weten. We helpen je graag verder. 🌟👟❤️
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot twee keer toe niet ingelicht dat bestelling was verstuurd met DHL; die stuurden ook geen bericht dat ik die kon ophalen bij een servicepunt.
Daarna 2 X goed te woord gestaan door de klantenservice en ook geholpen met de DHL-app. Zodoende de schoenen inmiddels naar tevredenheid in huis.
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering verliep vlot, alleen twijfel ik een beetje aan de schoenmaat die ik bestelde. Omdat ik tussen 2 maten wat inzit heb ik deze keer voor een maat groter gekozen maar dit lijkt net iets te groot en een kleiner durf ik ook niet riskeren....
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
28 jun 2024
Wat jammer dat de maat niet helemaal goed lijkt te zitten. Geen zorgen, je kunt je schoenen altijd ruilen voor een andere maat. Bekijk onze retourpagina voor meer info: Retourneren bij HEYDUDE. We helpen je graag verder om de perfecte fit te vinden! 😊👟📦
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Schoenen zijn netjes verstuurd en ze zijn super fijn om te dragen. Deze draag ik bijna dagelijks al een paar maanden. Als pantoffels zijn ze, super.
Afgelopen week de lage versie binnen gehad, ook prachtig. Kijken hoe die bevallen van de zomer.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
12 feb 2024
Wat geweldig om te horen dat de schoenen die je hebt besteld zo goed bevallen! Het klinkt alsof je echt een goede keuze hebt gemaakt. Het is altijd fijn om comfortabele schoenen te hebben die je graag draagt, vooral als ze zo veelzijdig zijn dat je ze bijna dagelijks kunt dragen. En het is leuk om iets te hebben om naar uit te kijken voor de zomer met de lage versie die je recentelijk hebt ontvangen. Geniet van het comfort en stijl!
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Heerlijk comfortabele schoen die ook nog eens hartstikke leuk is en in vele kleuren varianten te bestellen. Een week na het ontvangen van het eerste paar, gelijk het 2e paar besteld. Ik denk dat ik verzamelaar van Heydude schoenen ga worden😊
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Schoenmaat 48 ruim leverbaar.
Duidelijk en snel besteld via website, heel snel geleverd.
Na bestelling verkeerd paar schoenen snelle terugbetaling.
Nu het juiste paar besteld. Zie boven.
Ben erg tevreden over HeyDude.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
2 jul 2024
Bedankt voor je geweldige review en je geduld bij het omruilen! Super om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je nu tevreden bent met je bestelling.
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zag deze schoenen toen ik in Fuerteventura was bij een stel in Zij wit en Hij grijs. Ik vond ze zo leuk dat ik bij thuiskomst gelijk heb gegoogeld waar ze te koop waren. Vandaar alvast voor de zomer besteld.
Beoordeling melden
12 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurige bezorging!
Alleen bericht geving over de mt klopte niet, zodat ik mooie schoenen ben mis gelopen! Eerst veel te groot, 2 maten kleiner besteld Te Klein. En toen was de tussen mt niet meer op voorraad.
Beoordeling melden
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Goede kwaliteit heb nog n paar en heb die al enkele jaren
Tijdens bestellen waren de schoenen un de sale de dag daarna niet meer voor dezelfde prijs dat vond ik vreemd
Groetjes Harrie
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
28 jun 2024
Bedankt voor je feedback en je loyaliteit aan HEYDUDE! Super om te horen dat je blij bent met de kwaliteit en snelle levering. Wat betreft de prijsverandering, aanbiedingen kunnen soms snel wisselen. Onze excuses voor de verwarring.
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service. Ik had zelf de verkeerde maat besteld. Heb dit aangegeven en ze hebben direct de goede maat geleverd. Dit nog voor dat ik de verkeerde maat retour heb gestuurd. Ze leveren erg snel
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
27 mrt 2024
Super om te horen dat je blij bent met onze service en de snelle levering! 😊 Geniet van je HEYDUDE schoenen.
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lekkere luchtige comfortabele schoen, inmiddels heb ik nu 6 paar zomerschoenen. Alleen de kleuren en materialen voor de winter in Nederland zijn matig. Gelukkig overwinter ik in Spanje 👍😂
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn eerste bestelling viel te groot uit. Omruilen ging heel eenvoudig. Ik vind de schoenen heel leuk en ze zitten fijn. Ik heb nog een zelfde paar in een andere kleur besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
24 jan 2024
Dank voor je fijne review Nicole! Goed om te horen dat je het retourproces als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je HEYDUDE schoenen.
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had de roze hey dudes al. In maart gekocht in een schoenenwinkel.on Assen.....en nu deze zwarte. En ze lopen niet alleen lekker maar ook superlicht om mee te nemen op reis🙃
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
3 jun 2024
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe zwarte HEYDUDES! 🎉 Dat ze niet alleen heerlijk lopen maar ook nog eens superlicht zijn voor op reis, is precies wat we willen bereiken. Bedankt voor je geweldige review en veel plezier met je nieuwe paar! 🙌😊
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging en mooie korting, ondertussen 2 paar voor mezelf besteld en & paar voor mijn zoontje en 1 voor mijn vrouw. Iedereen tevreden met deze mooie lichte schoenen.
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
IS VOOR MIJN MAN EEN HELE GOEDE SCHOEN. HEEFT EEN HOGE VREEF EN VOND GEEN SCHOENEN DIE HEM PASTEN. DEZE HEBBEN WIJ IN SPANJE GEVONDEN EN NU VERDER AANGEKOCHT HIER IN BELGIE.
Beoordeling melden
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Super fijne schoenen nu mijn 5 de paar...goed ademend, loop op sloffen en toch stevig. Een opmerking....het uitgebreide assortiment is niet altijd beschikbaar in mijn maat..
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
25 jun 2024
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met je schoenen en al aan je 5e paar toe bent! 🎉 Dank je wel voor je trouwe steun.
Ik begrijp je frustratie over de beschikbaarheid van maten en zal dit zeker doorgeven aan ons team.
AC
Anita C.
Weert
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geweldig!!!!!!!!!
Supermooie schoenen,geweldig draagcomfort.
Dit is mijn tweede paar en zal zeker niet mijn laatste zijn.
Supersnelle verzending,letterlijk de volgende dag al in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
15 mrt 2024
Wat fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met je schoenen en het draagcomfort ervan! We zijn blij dat ook de snelle verzending naar wens was. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk van je nieuwe aanwinsten kunt genieten. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Heydude voor je volgende paar. Geniet van je schoenen en tot de volgende keer! 🎉👟✨