heydude.nl- Logo - Beoordelingen

heydude.nl
Beoordelingen:

1.289 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.814 beoordelingen in totaal  

4,73
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I am very happy with colors, and the design of the shoes. Also Hey Dude shoes are very light which is a great advantage for a shoe. The only thing that I’m not happy with my purchase is that the shoe that I received have several scratches as you can see in the photos. I have already send back my first order because the size was small. This one fits perfect but the problem is that I can’t change the shoes if it has been damaged. I can only send it back if I want to change the size.

Meest relevante negatieve beoordeling

25 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had boots besteld en aangeleverd maar er zitten vlekken op. 2 mails verstuurd vorige week maar geen reactie gekregen zodus voor mij en de familie geen Hey Dude meer spijtig maar er zijn nog andere merken die rekening houden met hun klanten
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor heydude.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
I am very happy with colors, and the design of the shoes. Also Hey Dude shoes are very light which is a great advantage for a shoe. The only thing that I’m not happy with my purchase is that the shoe that I received have several scratches as you can see in the photos. I have already send back my first order because the size was small. This one fits perfect but the problem is that I can’t change the shoes if it has been damaged. I can only send it back if I want to change the size.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
15 jan 2024
Oh no, I'm sorry to hear about the scratches on the shoes! That's definitely not the experience we want for you. We have contact you about an solution. Hopefully the new shoes are in perfect condition!
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zwarte schoenen besteld maar bleek groen te zijn GebeldWerd goed geholpen niet opgelost jammer genoeg maar wel het gevoel dat ze luisterde
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
23 feb 2024
Het is goed om te horen dat je goed geholpen werd toen je belde over het probleem met de kleur van de schoenen. Hoewel het jammer is dat het probleem niet direct kon worden opgelost, is het positief dat je het gevoel had dat er naar je werd geluisterd. Het is altijd belangrijk dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, zelfs als het probleem niet meteen kan worden opgelost. Ondertussen hebben we een afspraak gemaakt en heeft u een korting mogen ontvangen.
15 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tot twee keer toe niet ingelicht dat bestelling was verstuurd met DHL; die stuurden ook geen bericht dat ik die kon ophalen bij een servicepunt. Daarna 2 X goed te woord gestaan door de klantenservice en ook geholpen met de DHL-app. Zodoende de schoenen inmiddels naar tevredenheid in huis.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Order werd geannuleerd omdat betreffende artikel niet meer op voorraad was. Mail ontvangen met uitleg en kortingscode voor een volgende aankoop.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
4 mrt 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We betreuren het dat uw bestelling is geannuleerd wegens voorraadproblemen, maar zijn blij te horen dat je tevreden bent met de communicatie en de kortingscode voor een volgende aankoop. We hopen dat de volgende ervaring met ons volledig naar wens zal zijn.
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geleverd wat ik verwacht had...de…

Geleverd wat ik verwacht had...de pasvorm van de schoenen kunnen net iets beter. De manier waarop jullie je presenteren is heel fijn.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
26 mrt 2024
Bedankt voor je feedback en complimenten! We zijn blij dat je tevreden bent met de levering en onze presentatie. We nemen je opmerking over de pasvorm serieus en blijven werken aan de perfecte fit. Geniet van je schoenen! 🌟
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De schoenen zitten zoals gewoonlijk heerlijk maar betere foto's vind ik wel nodig, de kleuren zijn in het toch vaak erg anders
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
2 nov 2023
Bedankt voor uw positieve review op de Heydude schoenen. Helaas is dit erg moeilijk om het beter weer te geven, omdat het ook afhankelijk is van de persoonlijke instellen op het apparaat waar je op dat moment op zit. We zullen het in ieder geval aan marketing doorgeven. Fijne avond !
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er stond bij twijfel een maatje groter nemen, dat klopte in dit geval dat is bij winterboots wel snel en netjes opgelost
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
27 nov 2023
Dank voor je feedback! Fijn om te horen dat je de juiste maat hebt gevonden. We waarderen je begrip.
RR
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd,en mooie lichten instappers. Nu met de zomer kijken hoe ze lopen . Daarom nog geen 5 sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
12 feb 2024
Het lijkt erop dat je een beoordeling of feedback geeft over een paar instappers dat je hebt gekocht. Het feit dat ze snel zijn geleverd en er mooi uitzien is positief, maar je wilt wachten tot de zomer om te zien hoe ze lopen voordat je een volledige beoordeling geeft. Dus voorlopig geef je ze nog geen 5 sterren. Dit klinkt als een redelijke benadering, aangezien de functionaliteit van schoenen vaak pas echt kan worden beoordeeld nadat ze een tijdje zijn gedragen. Hopelijk bevallen ze je goed tijdens de zomer!
OK
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles liep prima maar helaas te klein dus terug gestuurd en heb snel het geld retour!👍👍👍
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
25 mrt 2024
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de schoenen te klein waren, maar we zijn blij dat het retourproces soepel is verlopen en dat je snel je geld hebt teruggekregen. Als je nog verdere vragen hebt of als er iets anders is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar! 👍👍👍
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorger heeft pakket gewoon buiten op terras gezet . Iedereen had kunnen pakken
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
27 dec 2023
Dank voor je eerlijke review. Dit is niet netjes van de pakketbezorger. We gaan hierover zeker contact over opnemen met DHL. We hopen dat je de bestelling netjes in handen hebt.
27 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles was goed. Verzending verpakking en snelheid van bezorgen
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
29 apr 2024
Super om te horen dat alles naar wens was! Veel plezier met je aankoop en we zien je graag terug bij Bartogi. 😊
JT
Jos T.
Oirschot
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kijk maar hoeveel schoenen ik besteld heb de afgelopen tijd
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
22 jan 2024
Wow, dat is nog eens toewijding aan onze schoenen! 👟 We waarderen je vertrouwen en hopen dat elke stap in onze schoenen er een is in stijl en comfort. Bedankt voor je enthousiasme! ✨
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering alleen de bezorging van dhl is waardeloos
Beoordeling melden
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering. Schoenen passen prima en lopen lekker.
Beoordeling melden
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Snel en mooi

Snelle levering en mooie verpakking (en inhoud).
Beoordeling melden
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voor mij persoonlijk zijn ze ietsjes te breed
Beoordeling melden
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website en snelle verzending
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en reacties bij vragen 🤟
Beoordeling melden
Antwoord van heydude.nl
19 feb 2024
Top dat alles naar wens was! Bedankt voor je positieve feedback en als je nog vragen hebt, we staan altijd voor je klaar. 👍