heydude.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor uw beoordeling. Helaas hadden we door een systeemfout een onjuiste voorraad in de webshop. Onze excuses voor het ongemak!

Hey! Wat jammer dat je al zo snel problemen hebt met de reclame op je schoenen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Stuur ons alsjeblieft een berichtje met je bestelnummer en een foto van de schoenen, dan zorgen we voor een passende oplossing. Bedankt voor je begrip! 😊👟

Hey! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze ruilopties. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Helaas kunnen we momenteel alleen ruilen voor een andere maat en niet voor een andere kleur. Dit heeft te maken met de beperkingen van ons systeem. We waarderen je feedback en nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven.

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je pakketje niet is geleverd. Volgens de track and trace is DHL twee keer langs geweest maar er bleek niemand thuis te zijn. Het pakket gaat retour afzender en wordt spoedig terugbetaald.

Hey, Dank voor je review. We streven ernaar dat iedereen happy is met hun aankoop. Wat betreft retourneren, inderdaad, er zijn kosten aan verbonden. Als je meer hulp nodig hebt, stuur ons dan gerust een berichtje. We willen graag zorgen dat je tevreden bent!

Dank voor de review, dat is vervelend om te horen! Het lijkt erop dat je bestelling inderdaad retour is gegaan omdat het huisnummer ontbrak. Geen zorgen, we lossen dit graag voor je op. We hebben u een mail gestuurd over hoe nu verder.

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling niet bij jou bezorgd is. Volgens onze informatie is het pakket bij je buren geleverd. Als dat niet klopt, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We helpen je graag verder om dit op te lossen.

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Inmiddels heb je op 16-10 contact gehad met onze klantenservice om te werken aan een passende oplossing. Er is ondertussen een onderzoek gestart naar het vermiste pakket en hopen hier spoedig bij je op terug te komen.

Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet eerder contact hebt gezocht met ons. Is het mogelijk om een foto te sturen van beide schoenen ? Dan kunnen we kijken wat we hier aan kunnen doen. Graag naar info@heydude.nl. Bedankt !

Dank voor je review. Het pakket is inderdaad niet af leverbaar. Onze excuses voor het ongemak. Dit is iets wat bij ons niet vaak voorkomt. Wanneer het pakket retour komt zullen we het direct terugbetalen.

Dank voor je review. Inmiddels hebben we contact gehad om te werken aan een oplossing.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de schoenen. We streven ernaar om lichte, comfortabele schoenen te bieden, maar het is belangrijk dat ze ook aan je verwachtingen van duurzaamheid voldoen. Zoals ook aangeven op onze webshop zijn het lichtgewicht schoenen. "De gebruikte materialen houden het licht en luchtig, zodat je stijlvol en zonder gewicht aan je voeten de deur uitgaat". Als je verdere vragen hebt of als we iets kunnen doen om je ervaring te verbeteren, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We staan klaar om te helpen en willen graag dat je tevreden bent met je aankoop. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Dat klinkt zeker niet zoals we het graag zien, sorry voor het ongemak! Wij hebben al contact gehad via de mail en ik begrijp dat het nu helemaal duidelijk is. Ik wens u een fijne avond !

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat ons retoursysteem niet aan je verwachtingen voldoet. We hebben via ons systeem de mogelijkheid om printerless een retourlabel te genereren.

Afgelopen woensdag hebben we al even mail contact gehad en u geïnformeerd dat uw huisnummer voor de straat is ingevuld en dat dat problemen voor het uitleveren geeft. We hebben woensdag een onderzoek gestart bij de DHL waar het pakket is. Hierop is het wachten, dit kan 3-5 werk dagen duren. We hopen naar het weekend hier uitsluitsel over te krijgen. We nemen dinsdag even contact met u op. Mocht het pakket ondertussen geleverd worden horen we dit ook graag. Fijn paasweekend !

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit niet volledig aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen serieus en streven naar continue verbetering van onze producten. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere ondersteuning nodig hebt. We helpen je graag! 🌟

Dank voor je review. We horen graag wat er niet naar wens is of wat niet goed is gegaan. We komen graag in contact met je om te achterhalen wat we in de toekomst beter kunnen doen. We zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.