Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Om maar te beginnen met het enige negatieve; de contact opties zijn ronduit waardeloos!!!
Daar zou echt wat aan gedaan moeten worden, er wordt gezegd contact met ze op te nemen via het emailadres maar dit emailadres is nergens op de site te vinden, en de telefoon wordt niet opgenomen...
En in het contactformulier zit een fout, 10 keer geprobeerd en na iedere keer opnieuw invullen weer een error, uiteindelijk de bijgevoegde foto's verkleint en toen ging het goed, maar de melding van te grote foto's wordt niet gegeven, je krijgt alleen een error melding met het verzoek het opnieuw te proberen.
Hierdoor 4 sterren ipv 5.
Want verder gewoon prima! goede kwaliteits artikelen, een zeer groot assortiment en zeer scherpe prijzen, regelmatig ook hele goede acties.
Verzendtijd is redelijk.
Bij de 1e bestelling een artikel met fabricagefout ontvangen, na melding hiervan werd er meteen een nieuwe opgestuurd.
Dus wat dat betreft alleen maar lof.
Tip voor Motea; neem een extra personeelslid aan die de telefoon en mail beantwoord (wel jullie emailadres vermelden op de site), dit kost je misschien 3K p/m maar je omzet stijgt zeer waarschijnlijk met 30 K p/m.
Sissybar besteld echter waren bij aflevering de schroeven kompleet nog met de voering eraan uit het ruggesteun getrokken, deze waren dolgedraaid en dus ook niet meer terug te plaatsen. Deze is later omgeruild echter helaas was deze van vergelijkbare dramatisch slechte kwaliteit, schroeven wederom dol gedraaid waardoor rugsteun los blijft zitten en een zitdeel waar je het nog geen10 minuten op vol houdt zo ontzettend hard. Na een klacht met film+foto verstuurd te hebben via mail en kontaktformulier komt hier geen enkele reactie meer op terug... Dus wees gewaarschuwd, zoek verder naar een betrouwbare partij en geef iets meer uit voor een degelijk product
je doet een bestelling en nadien krijg je bericht dat de levering pas 4 maand later zal plaats vinden...
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
DRAMATISCHE KWALITEIT en op KLACHT word totaal NIET gereageerd, kortom een ONBETROUWBARE PARTIJ
Sissybar besteld echter waren bij aflevering de schroeven kompleet nog met de voering eraan uit het ruggesteun getrokken, deze waren dolgedraaid en dus ook niet meer terug te plaatsen. Deze is later omgeruild echter helaas was deze van vergelijkbare dramatisch slechte kwaliteit, schroeven wederom dol gedraaid waardoor rugsteun los blijft zitten en een zitdeel waar je het nog geen10 minuten op vol houdt zo ontzettend hard. Na een klacht met film+foto verstuurd te hebben via mail en kontaktformulier komt hier geen enkele reactie meer op terug... Dus wees gewaarschuwd, zoek verder naar een betrouwbare partij en geef iets meer uit voor een degelijk product
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
waardeloze winkel. een artikel lange tijd niet beschikbaar en als het dan beschikbaar is is het duurder geworden. dan toch maar besteld en dan wordt het weer geannuleerd door hun. en als je het dan nog een keer wilt bestellen is het artikel weer niet beschikbaar. en zo heb je na 2 a 3 maanden nog niets. en slecht bereikbaar en totaal geen hulp van de medewerkers! uiteindelijk bij de concurrent besteld en hun hebben de volgende dag al geleverd!
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Als ik een tel nummer had, kon ik mijn probleem uitlegg aan de telefoon. Enkel omdat ik mijn artikel code ni heb ingevuld heb ik misch 10 mails gestuurd waar ik ni handig in ben. Nu heb ik een tweede keer betaald voor hetzelfde artikel. Kijk mijn bankgegevens maar is na bestelling op 21 sept gedaan en direct betaald. Hoop als nog da ik mijn geld 120,98 die ik toen heb gestort terug krijg. Bewijzen heb ik al eerder op gestuurd pfffff
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 19 november heb ik een bestelling gedaan bij motea.com. Het artikel stond in voorraad, ik heb het bewust eerder besteld voor een verjaardag cadeau. Het verjaardag was op 1 december, vandaag is al 2 december en ik heb nog niets. Communicatie met de winkel gaat moeizaam, antwoord wanneer ik het krijg heb ik niet gehoord. Verder zie ik ook geen status van de bestelling. Ga nooit iets bestellen bij deze winkel.
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
The most SHITTY webshop and service…
The most SHITTY webshop and customer service. Pure SCAMMING . Paid for the product...Waiting for more than a month now asking where is the shipment.?
Then get the answer I still have to pay ?? Are you serious?
Dont believe this is possible in 2023 ! Shame on You
GIVE ME MY FULL MONEY BACK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
onpersoonlijk en onbetrouwbaar
ik had het te laat gezien, maar 3 maanden levertermijn is veel te lang. Ook is Motea niet telefonisch bereikbaar, alles moet via mail of chat.
Daarnaast kreeg ik gisteren al een mail van "pakket afgeleverd" terwijl de track&trace aangaf dat het pas vandaag ging geleverd worden.
Motea komt hiermee echt niet betrouwbaar over.
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Gel zadel besteld een paar weken terug levertijdatum 22 01 2024 over bijna 6 maanden pas ik heb gevraagd voor de order te annuleren en 100 procent geld terug nog niks vernomen tot heden toe slechte service helaas hier bestel ik nooit meer wat tenzij dit dispuut snel opgelost word gr Ton 06 521 523 10
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De door mij bestelde stuurkappen zij ongeschikt voor het type motorfiets waarvoor zij worden verkocht.
De door mij bestelde stuurkappen zouden moeten passen op een Yamaha XT660. Maar dat doen ze niet. Na montage van de kappen zitten de rem- en koppelingshendel tegen de binnenzijde van de kap aan. Ze zitten klem als het ware. Dat maakt de kappen tot een waardeloze investering want niet bruikbaar.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling zou op8 december geleverd worden,maar kreeg ineens een mail dat de levering pas in April zou zijn,april??
Ik heb de mogelijkheid om te wachten tot april,of de bestelling te annuleren,maar dan zonder terugbetaling,enkel een voucher zou mogelijk zijn.
Helemaal niet tevreden dus...
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
I've bought the BMW GS 2010 headlight. After 4 months of daily riding. The whole case shacking and trembling. It's not the bolted places. Those are rigid and solid. Its the center of the lamp that came loose. Now i have the sound of my exhaustpipe and the trembling of the center of the lamp
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveren niet aan afgesproken prijs
Binnentassen besteld, terwijl ze volgens de site leverbaar waren toch in backorder geplaatst. Gedurende het backorder werden de zakken duurder en kon ik ze enkel verkrijgen mits bijbetalen. Toen ik weigerde bij te betalen hebben ze het order zonder mijn toestemming geannuleerd...
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb weken lang moeten wachten op mijn bestelling. Vervolgens het bedrijf bericht dat mijn pakket op een pakketpunt was blijven liggen. Waar ik van te horen krijg dat ze een onderzoek gingen starten, waardoor het nog langer duurde voordat ik mijn pakket kreeg.
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website zeggen dat dingen asap worden verstuurd. Na bestelling blijkt dat na de kerst in januari te zijn en een week later via een mailtje dat het wel april gaat worden. Er word wel wat gecompenseerd maar beloof geen dingen die je niet waar kunt maken
Had in oktober vorig jaar valbeugels besteld. Eerst zou deze december komen toen werd het februari. En daarna nog langer heb toen de bestelling maar geannuleerd er wordt wel mee geadverteerd maar de levering is knudde. Voor mij geen motea meer
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een setmoto koffers ze kwamen toe er was een verkeerd hij kwam dan opnieuw toe dan zat er een kras in en heb ik nooit niets meer van hen gehoord jammer genoeg is dit geen goeie ervaring voor mij
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nooit ontvangen. Spiegels besteld eind vorig jaar, maar nooit aangekomen! Geprobeerd contact op te nemen wederom zonder succes. En zoals ik de recensies lees ben ik zeker niet de enige !
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen levering
De opgestelde levertermijn is niet gerespecteerd. Nog steeds geen levering, zelfs geen enkel contact wanneer het zou geleverd worden. Hopelijk krijg ik mijn product nog.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie met dit bedrijf. Onbereikbaar. 1 artikel niet leverbaar wordt niet gemeld. En hele bestelling wordt dan geblokkeerd
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
De bestelde artikelen zijn van heel slechte kwaliteit en doen zonder aanpassingen niet het werk waar ze voor bedoeld zijn. Waardeloos!!