Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste bericht van levering komt 's avonds om 22.30 uur. Zou je dan nog iets moeten regelen dan is dat erg laat.
Het transportbedrijf geeft niet kloppende informatie. Plant zou thuis afgeleverd zijn dinsdag 12.14 uur volgens mail. Thuis geen pakket. Track en trace geeft informatie dat levering woensdag is.
Reactie van Tuinflora is: wacht maar af, het kan nog komen..... (Levende plant, temperaturen van 30 graden). Na telefoneren met transportbedrijf blijkt dat pakket dinsdag op afleverpunt is neergezet, dat er geen bericht is gestuurd en dat er geen barcode is geleverd. Dit kost je als klant, veel tijd en ergernis.
Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland.
Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁.
Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug.
Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee.
Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij.
Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid.
Einde verhaal. Nooit meer
Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
29 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Eindelijk een zaak waar je nog als persoon benaderd wordt en geen robot
en hun technische ondersteuning plus hun computer gestuurde bestand werkt uitstekend
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Planten zijn slim en keurig verpakt. Geen beschadigigen. Planten zijn conform beschrijving. Ook bijzonder snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit. Aanrader!
Beoordeling melden
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf wel, alleen het bestelde boompje viel mij erg tegen zo klein, €30,00 is toch een behoorlijke prijs, ik hoop dat hij snel wat groter wordt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
19 jun 2024
Wat vervelend om te horen dat u het vond tegen vallen.
Wij verkopen jonge planten die nog moeten gaan groeien. Echter staat er ook op de pagina van de plant altijd de maat aangegeven van ontvangst.
Wij hopen dat u veel plezier gaat hebben van uw plant!
Net zoals een vorige keer, bestellen en betalen is eenvoudig, de website heeft goede informatie. Het bestelde is goed verpakt, levering netjes op tijd.
Had verwacht kleine plantjes te ontvangen( potmaat…
Had verwacht kleine plantjes ( potmaat 9x9cm) te krijgen. Daar integen ontvang ik wortels met droge aarde, gemengd met voedingsstoffen
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima verzorgd.
De planten worden heel goed ingepakt, voor de bezorging, gaan er heel voorzichtig mee om, de leverings was snel, en zien er goed uit.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Valt een beetje tegen
Een van de 2 ontvangen plantjes is een beetje ‘miezerig’.
Instructies over aanplant en verzorging heb ik nooit per mail ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
16 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende planten
Onze bestelling was zeer goed verpakt. Planten en bloemen waren perfect in orde. Zullen zeker nogmaals bij deze firma bestellen.