internet-bikes.comBeoordelingen:
1.434 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden34.713 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is vaak vergelijken en kijken als ik via een webshop wat wil aanschaffen. Ik heb regelmatig fietsonderdelen nodig en kom dan toch vaak uit bij, Internet-bikes. Vaak net wat goedkoper ook al komen er nog verzendkosten bij, redelijk snelle levering. De website is al jaren hetzelfde dus vertrouwd en je kan makkelijk vinden wat je nodig hebt, ook nog eens met een afbeelding van het onderdeel. Een aanrader als je regelmatig fietsonderdelen nodig mocht hebben.
Verder lezen
GD
Geert D.
Helmond
Meest relevante negatieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Onderwerp: Problematiek met DHL bezorging op Soesterweg 531 3819BA Amersfoort
Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik uw aandacht vestigen op een terugkerend probleem met de bezorging van pakketjes via DHL op mijn adres, Soesterweg 531 Amersfoort
Het komt altijd voor dat DHL aangeeft dat een pakket niet kan worden afgeleverd, terwijl andere pakketdiensten, zoals PostNL of DPD, e.a. geen enkel probleem ondervinden om op hetzelfde adres te bezorgen.
Dit probleem is frustrerend en zorgt voor onnodige vertraging in het ontvangen van mijn bestellingen. Wat ook dit keer weer het geval is. En wat in de meeste gevallen leidt tot terugbetaling .
Ik ontvang geen bericht over de reden van de mislukte bezorging. Dit maakt het moeilijk om te begrijpen wat er misgaat en hoe ik het probleem kan oplossen.
Met vriendelijke groeten :
P.W.Potter
Soesterweg 531
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor internet-bikes.com
20 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een maand gebruiken de as is kapot gegaan en ik kan niet meer erop fietsen .
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
21 mei 2024
Goedemorgen Kwiecien,
Bedankt voor jouw review.
Excuses voor het ongemak. Ik heb je zojuist een email gestuurd.
Graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Foris
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat het op tijd wordt bezorgd
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen antwoord gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
31 mei 2024
Hi Alex,
Bedankt voor jouw review.
We hebben je zojuist een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Foris
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan geen account aanmaken
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
22 mei 2024
Goedemorgen Wilbert,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat er iets mis is gegaan. Excuses hiervoor.
Ik heb je zojuist een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Foris
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
31 mei 2024
Hi,
Bedankt voor jouw review.
We hebben je zojuist een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Foris
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
28 mei 2024
Hi Adela,
Bedankt voor jouw review.
We hebben je zojuist een mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Foris
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Onderwerp: Problematiek met DHL bezorging op Soesterweg 531 3819BA Amersfoort
Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik uw aandacht vestigen op een terugkerend probleem met de bezorging van pakketjes via DHL op mijn adres, Soesterweg 531 Amersfoort
Het komt altijd voor dat DHL aangeeft dat een pakket niet kan worden afgeleverd, terwijl andere pakketdiensten, zoals PostNL of DPD, e.a. geen enkel probleem ondervinden om op hetzelfde adres te bezorgen.
Dit probleem is frustrerend en zorgt voor onnodige vertraging in het ontvangen van mijn bestellingen. Wat ook dit keer weer het geval is. En wat in de meeste gevallen leidt tot terugbetaling .
Ik ontvang geen bericht over de reden van de mislukte bezorging. Dit maakt het moeilijk om te begrijpen wat er misgaat en hoe ik het probleem kan oplossen.
Met vriendelijke groeten :
P.W.Potter
Soesterweg 531
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
26 feb 2024
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend dat er leveringsproblemen zijn. Excuses hiervoor.
Ik heb de feedback met DHL gedeeld en heb hen gevraagd om dit in hun interne systeem te noteren.
Voor wat betreft uw zending heb ik om een update gevraagd. Zodra er een reactie is brengen wij u daarvan op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Foris
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Waardeloze klantenservice
Verkeerde maat fiets voor mijn dochter besteld, na een mailwisseling niet mogelijk om de jusite maat te krijgen ipv de foutieve
Retour in weeking gesteld
3maandan wekelijks alle excuses gehoord waarom hij niet binnen was en en waarom er niet terug betaald werd
Terwijl dhl netjes aangegeven had dat hij aangekomen was en dat er voor getekend was
Kortom, fiets was prima
Bedrijf heeft een ronduit waardeloze klantservice !!!
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
25 apr 2024
Hi Herman,
Bedankt voor de review.
Ik heb je zojuist een email gestuurd.
Graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Foris
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site een bestelling geplaatst en iets anders aangekregen. Terugsturen kost 6,95. Klantenservice een dikke nul, gechat met hun. Als je terug naar hun site gaat dan vind je de artikelen die je besteld hebt niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
3 okt 2023
Goedendag,
Bedankt voor de review.
We hebben je een email gestuurd. Graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Foris
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
een bestelling op tijd afleveren en niet beloven voor 23.00 uur besteld de andere dag binnen dit geloofde ik al niet dus 6 dagen van te voren besteld nu dus nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
13 sep 2023
Hi Ellen,
Bedankt voor je review.
We hebben je zojuist een email gestuurd.
Graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Foris
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
zorg dragen dat spullen die besteld worden ook geleverd worden
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
31 jan 2024
Hi Dick,
Bedankt voor jouw review.
Vervelend dat er iets mis is gegaan. Excuses voor het ongemak.
We hebben je een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Foris
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Te laat bezorgd!
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
6 mei 2024
Hi Martin,
Bedankt voor jouw review.
Wat vervelend dat de bestelling een dag te laat is geleverd. Excuses voor het ongemak.
Hopelijk heb je de bestelling intussen in goede orde ontvangen. Mocht je verder nog vragen hebben kun je deze altijd sturen naar: klantenservice@foris.nl. We helpen je graag verder.
Graag tot ziens in onze webshop en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Foris
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
15 mrt 2024
Hi Larry,
Bedankt voor je review.
Vervelend dat er iets mis is gegaan. Zou je jouw vraag door willen sturen naar: klantenservice@foris.nl?
We helpen je graag verder.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Foris
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van internet-bikes.com
12 mrt 2024
Hi Dick,
Bedankt voor jouw review.
We horen graag jouw feedback ten aanzien van jouw bestelling. Je mag een email sturen naar: klantenservice@foris.nl. We helpen je daarna zo snel mogelijk verder.
Alvast bedankt voor de medewerking en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Foris