internet-bikes.com

Beoordelingen:

Snelle verzending van onderdelen / accessoires' , schappelijke prijzen. Klanten service goed bereikbaar. Puntje van verbetering is het beter inpakken van kwetsbare onderdelen (wielen bijvoorbeeld) - heb reeds meerdere beschadigde wielen ontvangen omdat er geen enkele vorm van opvulmateriaal in de doos was gebruikt, waardoor het wiel was gaan stuiteren in de omdoos tijdens transport - met beschadigde lagers / cup als gevolg. Enige vorm van opvulmateriaal zou dit kunnen voorkomen.

Onderwerp: Problematiek met DHL bezorging op Soesterweg 531 3819BA Amersfoort Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik uw aandacht vestigen op een terugkerend probleem met de bezorging van pakketjes via DHL op mijn adres, Soesterweg 531 Amersfoort Het komt altijd voor dat DHL aangeeft dat een pakket niet kan worden afgeleverd, terwijl andere pakketdiensten, zoals PostNL of DPD, e.a. geen enkel probleem ondervinden om op hetzelfde adres te bezorgen. Dit probleem is frustrerend en zorgt voor onnodige vertraging in het ontvangen van mijn bestellingen. Wat ook dit keer weer het geval is. En wat in de meeste gevallen leidt tot terugbetaling . Ik ontvang geen bericht over de reden van de mislukte bezorging. Dit maakt het moeilijk om te begrijpen wat er misgaat en hoe ik het probleem kan oplossen. Met vriendelijke groeten : P.W.Potter Soesterweg 531